The Legacy Luxury hotel Algiers Hydra

Очень неприятная обстановка, полное отсутствие обслуживания, нет парковки, приходится оставлять машину на улице и надеяться, что найдешь ее, иначе грозит судебный иск. И не будем забывать про официанта, который высокомерен, неприятен и груб… В заключение, вам нужно пересмотреть свой персонал и помнить, что на дворе 2026 год; гостеприимство и образование важны.

Номер был превосходным: чистым, комфортным и очень хорошо оборудованным.
Однако в остальном впечатления были разочаровывающими.
Еда была очень низкого качества, выбор был очень скудным, и об этом не было четко указано заранее.
Что касается трансфера из аэропорта в отель, информация, предоставленная по телефону, не соответствовала информации на сайте: бронирование требовалось за 24 часа, а трансферы были доступны только с 8:00 утра (эта информация не была указана на сайте). Поскольку мой вылет был в 5:00 утра, мне пришлось искать альтернативный транспорт.
Кроме того, доступ в спа-центр был включен в стоимость, но я не мог им пользоваться целую неделю, потому что вечерний персонал был не на работе. Об этом следовало четко указать до бронирования.
Это очень жаль, потому что у отеля есть потенциал, но отсутствие коммуникации и организации значительно повлияло на мое пребывание.

Обычно я не люблю оставлять отзывы, но тут это просто необходимо.
Буду краток, иначе проведу здесь весь вечер!
— Некомпетентный персонал, непрофессионализм и неотзывчивость.
— Нечистота.
— Ужасный завтрак для 4-звёздочного отеля.
— Я даже не смогла зайти в спа; к 18:00 там уже никого не было.
— Проблемы с кондиционером.
— Отель расположен прямо у шоссе; плохая звукоизоляция, слышно даже соседей. Отдыха совсем не было.
— Они не пытаются решить проблемы или удовлетворить клиентов. Они делают всё, чтобы вас не видеть.
— Мне пришлось несколько раз просить убрать номер и поменять постельное бельё. Одна горничная была достаточно любезна и профессиональна, чтобы всё привести в порядок. Остальному персоналу однозначно нужно провести переподготовку и обучение.

Оценка: 3/5
Остановитесь в отеле Legacy Hotel Hydra – Алжир: Прекрасный отель, но персоналу требуется улучшение.
Legacy Hotel Hydra – очаровательный небольшой отель с уютным интерьером и спокойной и приятной атмосферой.
Номера чистые, комфортабельные и роскошные, еда вкусная, блюда красиво поданы.
Это место, где вы чувствуете себя комфортно, с уютной и изысканной атмосферой.
🏨 Отель: Небольшой, элегантный и приятный.
Отель хорошо оформлен, сдержан и изыскан.
Общая атмосфера располагает к отдыху, а чистота безупречна.
Для краткосрочного пребывания или деловой поездки это очень удобное и хорошо расположенное место в районе Гидра. ⚠️ Но персоналу необходимо срочно пересмотреть.
К сожалению, мое впечатление было омрачено неприемлемым поведением сотрудника службы поддержки – неприятного и грубого молодого человека, чьё поведение не имеет ничего общего с гостиничным бизнесом.
Честно говоря, я удивляюсь, как такой специалист мог быть принят на работу в заведение такого уровня.
Помимо этого инцидента, я заметил, что персоналу в целом не хватает профессиональной подготовки, особенно на стойке регистрации и в общении с гостями.
Навыки межличностного общения слабые, тон порой холодный или безразличный, а отношение неуважительное и легкомысленное.
Однако персонал — это зеркало отеля, его живое окно: красивого интерьера недостаточно, если обслуживание не соответствует уровню заведения.

Пребывание в этом отеле в Алжире стало незабываемым во всех отношениях. С первой минуты прибытия вас поразит тёплый приём и дружелюбный, профессиональный персонал, который создаст ощущение комфорта и создаст прекрасное первое впечатление. Регистрация прошла быстро и организованно, а благодаря предоставленному обслуживанию вы почувствуете себя особенным гостем, а не просто заезжим.
Дизайн отеля отражает роскошную атмосферу, сочетающую алжирскую самобытность с современными нотками. Здесь витает дух арабского гостеприимства и детали европейского комфорта. Просторный и элегантный вестибюль, а мягкое освещение создаёт атмосферу роскоши и спокойствия. Номера сочетают в себе элегантность, чистоту и внимание к деталям. Мебель современная и удобная, а постельное белье и подушки обеспечат спокойный сон после долгого дня, полного путешествий или работы. Чистота непревзойдённая, а обслуживающий персонал выполняет свою работу с мастерством и вежливостью. 🇸🇦

Отличный отель.
Номера великолепны.
В постели чувствуешь себя как на облаке.
Очень тёплый приём.
Отличный завтрак.
Единственный минус — женщина, которая принимала у меня бронирование по телефону, не подтвердила его, но, к счастью, свободные номера ещё были.
В номере нет окна на улицу, поэтому любой, кто поднимается на лифте, может без проблем заглянуть в номер, если забудет закрыть шторы.

Красивый отель, удачное расположение, чистые номера и хорошо укомплектованный завтрак. Я рекомендую.

Назвать этот отель 4-звёздочным — полная чушь. Ужин был настолько скудным, что напоминал дешёвый фастфуд. Однообразный, без всякого разнообразия и вкуса. Честно говоря, если это и есть суть 4-звёздочного питания, то рейтинг нужно серьёзно пересмотреть.

Проехав 5 часов, я прибыл в отель и обнаружил, что из-за внутренней ошибки моя бронь действительна только на одну ночь. В разгар лета, без какого-либо решения и с неуважительным приёмом, я счёл это неприемлемым. Обслуживание было разочаровывающим и непрофессиональным. Настоятельно не рекомендую это заведение.

Отель хорошо расположен, номерам не помешал бы небольшой ремонт, но в целом всё нормально. Завтраку нужно улучшить свежесть, а обслуживание зависит от того, кто вам попадётся. Когда мы приехали, администратор был холоден, но потом нам попался Язид, который был замечательным, улыбчивым и компетентным. Видно, что он любит свою работу. Молодец! Спасибо ему за это, обязательно вернёмся. Рекомендую этот отель.

Очень хороший отель, красивое и роскошное здание, номера с панорамными окнами, из некоторых открывается прекрасный вид на улицу и деревья, а из других открывается вид на внутреннюю часть отеля. Удобства в номерах очень хорошие.
В целом, обслуживание приемлемое, но не соответствует уровню отеля. Уборка иногда очень плохая, а полотенца могут не предоставляться.
Существенным недостатком является отсутствие хорошей вентиляции, так как в туалете есть только отверстие в крыше, но без вентилятора, а панорамное окно в номере не открывается.
Завтрак хороший, но в относительно небольшом помещении может быть тесно, и вам, возможно, придётся подождать, а пополнение блюд происходит нечасто.
Машины часто паркуются перед пандусом для людей с ограниченными возможностями.
Услуги прачечной очень дорогие.

Я очень разочарован обслуживанием. Полотенца постоянно отсутствуют.
Когда я вернулся (с 11:00 до 23:00), номер не был убран, а когда я пожаловался, мне сказали, что уже поздно, и услуга больше не предоставляется, так что никакого конкретного решения проблемы предложено не было.
Не говоря уже о завтраке, который действительно оставлял желать лучшего.
Я впервые оставляю отрицательный отзыв об отеле, но я действительно совершенно не доволен своим пребыванием в этом отеле.

Я останавливался здесь в октябре 2024 года. Legacy Luxury — это отель, сочетающий алжирские традиции с современностью, и все детали были великолепны. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, и мне понравился свежеприготовленный мсемен. Отдых был спокойным и расслабляющим. На территории отеля есть хаммам для тех, кто хочет побаловать себя. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возвращения.
Отдельно хочу отметить бесплатный трансфер из аэропорта, который был пунктуальным и очень удобен для поездки в отель.

Этот 'отель' заслуживает звучную оценку 0/5. Это не более чем общежитие очень низкого уровня, с несуществующим обслуживанием на ресепшене, несъедобной едой и неприемлемыми условиями размещения. Полное и абсолютное разочарование во всех отношениях. "

Если у вас есть комплексы по поводу вашего тела, я советую вам не ходить в спа отеля, вас там будут критиковать, если вы "полны". Номер был очень хорошим и очень чистым, отель был очень красивым, завтрак приличный. Однако, когда мы приехали на регистрацию, мы заплатили за 2 ночи с налогами, а затем при выезде с нас взяли дополнительный налог за выходные в размере 7500 динаров, о котором нам вообще не сказали по прибытии или при бронировании. Ах да, уборщицы приходят в наши номера в 9 утра, когда мы спим, чтобы убрать номер. 1 охранник из 4 помог нам с чемоданами, в противном случае они наблюдают, как женщина одна несет 2 чемодана по лестнице, действительно все, что угодно, этот отель за такую ​​цену.

Отличный отель в Алжире, просторные и чистые номера. Европейский и ближневосточный завтрак «шведский стол» со всем необходимым. Мощный Wi-Fi. Отлично подходит для деловых путешественников. Рекомендую.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал очень гостеприимный, место тихое и очень приятное. Я очень рекомендую.