Les Sables d'Or

С чего начать… 🤦‍♂️
Номер: очень разочаровал. Грязный, плохо оборудованный, постельное белье в пятнах, грязный балкон и мебель, сломанный стул, сейф без батареек, серьёзная протечка в душевом поддоне. Нам предложили поменять только на следующий день.
Зоны общего пользования: грязная посуда два дня стояла у номеров без уборки, коридоры не убирались все четыре дня, и даже люди спали в лаунжах.
Бассейн: грязный, не предназначенный только для жильцов.
Пляж: настоящая катастрофа. Прорвало канализацию: на поверхности плавали экскременты и был какой-то желтоватый прилив. Хуже всего то, что никто не предупреждает гостей: разрешают плавать в них. Результат: диарея и рвота после купания.
Еда: это, безусловно, самый большой недостаток. Завтрак — просто катастрофа: хлеб нужно пополнять 30 минут, и то же самое касается всего остального, чего не хватает. Круассаны, выдаваемые по крупицам, заставляют ждать бесконечно. То же самое касается и наполнения кофемашины. Ужин невкусный, а шведский стол совершенно неуправляем… так зачем же навязывать его в номере?
👉 Единственный плюс: некоторые сотрудники, несмотря на сложные условия, стараются сделать пребывание более сносным.

Я глубоко разочарован своим пребыванием в отеле Sables d'Or. Чистота оставляет желать лучшего: плесень по углам, неприятные запахи и вопиющее отсутствие гигиены. Ещё более неприемлемо постоянное присутствие людей, даже не являющихся гостями отеля, но вторгающихся в его территорию, особенно в бассейн. Бассейн открыт для всех, из-за чего он грязный, переполненный и лишает настоящих гостей возможности насладиться моментом отдыха.
Никакого контроля, никакой охраны и, самое главное, никакого уважения к гостям, которые платят за проживание.
Это позор для заведения, которое называет себя отелем. Категорически не рекомендую!

Я провёл в этом отеле два дня. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что сделало пребывание приятным. Однако номер оставлял желать лучшего: простыни в пятнах и плохо заправленная кровать. Пляж прекрасный, но гидроциклы, находящиеся слишком близко к купающимся, опасны. Бассейн чистый и приятный, но он рано закрывается и не всегда готов к открытию. У отеля есть потенциал, но есть несколько важных моментов, которые нужно улучшить.

Я каждый год приезжал в этот отель на отдых и всегда вспоминал о нём с наилучшей стороны: разнообразный завтрак, развлечения (особенно вечера с клоуном у бассейна) и безупречное обслуживание. К сожалению, в этом году я заметил серьёзные перемены. Всё, что мне нравилось, исчезло. Я узнал, что у отеля новый управляющий, и, на мой взгляд, качество обслуживания упало. Я разочарован и вряд ли вернусь. Хочу выразить благодарность бывшему управляющему, который знал, как профессионально управлять этим отелем.

Очень хорошее расположение! Просторный и приличный номер. Однако пляж забит гидроциклами, что делает купание неприятным и опасным. Кроме того, полно хулиганов, которые умудряются ютиться на пляже, не являясь его жителями. Что касается бассейна, то после 18:00 очень грубый сотрудник отеля приказал нам выйти из воды.
Отель с большим потенциалом, но немного запущенный.

Неоднозначный опыт в Sable d'Or.
Недавно мне довелось посетить этот отель во время короткого пребывания с семьей. Были как положительные, так и отрицательные моменты:
Положительные моменты:
— Я был приятно удивлен уровнем административного персонала; все они внимательны и готовы помочь. То же самое касается и обслуживающего персонала; они ориентированы на клиентов, и это первый раз, когда я вижу общественный отель с таким высоким уровнем коммерческой зрелости. Браво.
— Идеальное расположение, с прямым доступом к пляжу и небольшим бассейном.
Отрицательные моменты:
— Безопасность на пляже нужно улучшить. Гидроциклы мешают купающимся и опасно ездят, представляя высокий риск для купающихся. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен, но ничего не изменилось. — Охранник (большой умник, который сидит под зонтиком Castel) особенно груб и громко ругается перед семьями. Я чуть не подрался с ним в первый день.
— Последний совет: никогда не запирайте двери в ванную комнату. Я застрял почти на час и мне пришлось выломать дверь, чтобы выбраться.
Подводя итог, можно сказать, что это отель с огромным потенциалом и прекрасным расположением. К сожалению, по моему мнению, персонал, особенно в плане безопасности, нуждается в пересмотре.