Hôtel RALF

Я хотел бы от всей души поблагодарить весь персонал отеля Ralf за исключительное качество обслуживания во время моего пребывания.
Большое спасибо также команде на ресепшене за теплый прием, доброту и постоянную готовность помочь.
Особую благодарность хочу выразить господину Уссаме, менеджеру, а также Абдельбаки и Эльхади за их профессионализм, преданность делу и внимательность к гостям. Их отношение действительно сделало мое пребывание приятным и запоминающимся.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

Мы останавливались на восемь ночей, с 25 апреля по 2 мая, и наше пребывание было превосходным от начала до конца.
С момента нашего прибытия нас встретили с большим профессионализмом и доброжелательностью. Команда проявила особую гибкость и понимание в отношении корректировок и изменений в нашем бронировании, что было очень ценно.
Отель замечателен во всех отношениях: безупречно чистый, идеально ухоженный, с элегантной, но спокойной атмосферой. Номера просторные, функциональные и очень комфортабельные, с великолепной, большой и приятной террасой, которая является настоящим бонусом к пребыванию.
В ресторане предлагаются шведские столы с отличным соотношением цены и качества, с широким выбором блюд, сочетающих традиционную кухню с европейскими влияниями. Качество еды неизменно высокое, как и обслуживание, которое также очень профессиональное.
Завтрак — еще одна изюминка: щедрый, разнообразный, с широким выбором сладких и соленых блюд на любой вкус. Особая благодарность трем сотрудникам ресепшена, с которыми мы общались: всегда улыбающиеся, доступные, внимательные и высокопрофессиональные. Их преданность делу действительно имеет значение. Также хотим отметить превосходный прием от Яниса в ресторане, который был одинаково приятен и внимателен.
Замечательное пребывание, которое мы от всей души рекомендуем.

Я проживал в этом отеле с 28 февраля по 2 марта 2026 года в командировке, бронирование было подтверждено заказом на номер люкс от моей компании, официально утвержденным отелем до моего приезда. По прибытии мне без объяснения причин предоставили стандартный номер. После моей жалобы на ресепшене сначала признали ошибку, связанную с обработкой заказа, и попросили подождать, пока подготовят номер люкс. Через несколько минут ситуация изменилась: номера люкс оказались недоступны. Эта ситуация явно создает впечатление недобросовестного управления заказами на корпоративные услуги: выставление счетов на основе услуг более высокой категории, в то время как деловым путешественникам предоставляются номера более низкой категории. Помимо простой неисправности, эта практика поднимает серьезные вопросы этики и коммерческой прозрачности. Для институциональных и корпоративных клиентов такой подход неприемлем и подрывает доверие к этому заведению.

Ифтар в отеле «Ральф»: огромное разочарование.
Честно говоря, от отеля с рейтингом в несколько звезд я ожидал гораздо лучшего. Шведский стол не пополнялся, и тарелки были пусты с самого начала… Нам буквально пришлось есть ифтар с остатками салата и небольшим количеством риса.
Обслуживание было неорганизованным, официанты не реагировали, а атмосфера не соответствовала заявленным стандартам.
Это очень жаль, особенно для такого важного события, как ифтар.
Надеюсь, руководство учтет это, чтобы улучшить качество обслуживания.

Неприятный опыт.
Нам предоставили номер с прямым видом на пожарную лестницу. С раннего утра мимо окна проходили строители. Нам, как паре, приходилось весь день держать шторы закрытыми, чтобы сохранить приватность.
Номер также находился рядом со складским помещением отеля, что создавало шум. С 7:30 утра уборщики болтали в коридоре, и мы слышали всё из своего номера.
Неприятное пребывание. Мы были разочарованы.

Отель удачно расположен, в 10 минутах ходьбы от метро.
Отель просторный и в целом чистый. Хотя уборка номеров была не идеальной, в целом у нас не было нареканий.
Молодая женщина на ресепшене, которая нас встретила, была невероятно добра. Мы попросили поменять номер, потому что наш первоначальный номер нам не подходил. Она обо всем позаботилась; она даже предоставила нам номер раньше по прибытии — она была действительно замечательной, и я благодарю ее за это!
Однако, к сожалению, не все сотрудники на ресепшене одинаковы. Другая молодая женщина была не очень дружелюбна и не имела никакого представления об обслуживании клиентов. Мы попросили ее предоставить нам место для молитвы в тот день, когда у нас не было номера. Она ничего не ответила; сказала, что вернется, но ей было все равно. На протяжении всего нашего пребывания каждый раз, когда мы обращались к ней, это заканчивалось катастрофой. К счастью, одна из ее коллег была на месте, чтобы компенсировать ее бездействие.
В остальном, в этом отеле все было хорошо, и мне понравилось мое пребывание.

В целом, приятное пребывание в современном и ухоженном отеле. Номера чистые и комфортабельные, постельное белье хорошего качества, а завтрак "шведский стол" часто радует, хотя в некоторые дни ему может не хватать разнообразия. Персонал в целом приветливый и профессиональный, а соотношение цены и качества остается удовлетворительным. Некоторые детали, такие как повторяющийся завтрак или поддержание в надлежащем состоянии некоторых служб, можно было бы улучшить, но в целом это хороший вариант, если вы ищете функциональный и комфортабельный отель в Алжире.

Мы останавливались здесь на первые 3 ночи нашего тура по Алжиру. Это был очень приятный сюрприз.
У нас был большой номер с ванной комнатой и хорошей террасой. Номер был безупречно чистым и хорошо обставленным, в нем даже был чайник и мини-бар. С террасы открывался очень красивый вид.
Персонал на ресепшене был добрым и отзывчивым. Завтрак был лучшим за весь наш тур. Мы ужинали в формате "шведский стол", что было хорошо, но, к сожалению, вина не было, поэтому в остальные 2 ночи мы искали другие рестораны, так как, на наш взгляд, хорошая еда и вино отлично сочетаются.
Отель довольно новый, и все в хорошем состоянии, поэтому, хотя он и находится не в центре города, это хороший выбор, так как такси до отеля и обратно невероятно дешевое.

Этот отель мог бы быть неплохим, но окна не звукоизолированы. Если вы находитесь на обочине дороги, вы слышите проезжающие машины. Персонал не очень приветлив. Завтрак вполне приемлемый. Номера не очень чистые. Я прожил там неделю, и за это время ни пыль, ни пол не были убраны.

⭐ 2/5 – Приличный номер, но очень разочаровывающее обслуживание.
Мое бронирование было отмечено как отмененное, хотя оно все еще существовало (это было предыдущее бронирование). Сотрудник отказался разобраться и попросил меня уйти. Мне пришлось настаивать и злиться, прежде чем он наконец-то все как следует проверил.
Никакой помощи с багажом, никакого сопровождения в номер, хотя я инвалид.
Вода ограничена одной бутылкой на человека, и они отказались предоставить дополнительную (ее можно было купить только через обслуживание номеров).
Ванные принадлежности были посредственными и недостаточными.
Парковка не имеет прямого доступа к отелю; нужно подниматься по склону, что очень сложно без посторонней помощи.
Положительные моменты: комфортабельный и чистый номер, очень хорошее расположение в центре города.
👉 Очень разочарован приемом и отсутствием заинтересованности персонала, что не соответствовало заявленным стандартам. Очень жаль.

Отель был удачно расположен и чист. Номер полностью соответствовал нашим пожеланиям. Персонал был превосходным, отзывчивым, профессиональным и надежным. Замечательная находка! Мы были семьей (группа из 10 человек), и все прошло отлично для всех; и дети, и родители были в восторге. Завтрак был обильным, а персонал — внимательным и заботливым. Встреча и обслуживание были на высшем уровне. Территория была безупречно чистой! Настоящее удовольствие! 💪🏻 Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым семейным отдыхом!

Мы останавливались в отеле на 3 ночи, и, к сожалению, впечатления оказались смешанными — особенно учитывая, что отель позиционирует себя как 4 звезды.
Минусы:
• Интернет практически не работает — невозможно даже открыть простые страницы.
• В комнате очень мало освещения, всё время было темно.
• Сервис с едой, который активно рекламируется, на самом деле не работает.
• За всё время проживания уборку не делали ни разу, полотенца тоже не меняли.
• Локация крайне неудобная — поймать такси почти нереально, уехать сложно.
• Нет сотрудника, который помогает с багажом.
• Не предоставляют тапочки.
• В шкафу нет полок, из-за чего неудобно хранить вещи.
Плюсы:
• Просторная комната.
• Наличие балкона.
• Вежливые и доброжелательные сотрудники на ресепшене.
Отель имеет потенциал, но текущий сервис и удобства явно не соответствуют уровню 4 звёзд и требуют серьёзных улучшений.

Пребывание в отеле RALF в Алжире оставило у меня исключительно приятные впечатления. С самого прибытия меня встретили тепло и профессионально, а персонал был всегда улыбчив и внимателен. Отель современный, чистый и идеально расположен в самом сердце столицы, недалеко от основных магистралей и знаковых достопримечательностей. Номер был просторным, хорошо оборудованным и, что самое главное, очень тихим, несмотря на центральное расположение. Мне особенно понравились качественные постельные принадлежности и великолепный вид с террасы. Разнообразный и обильный завтрак состоял из свежих продуктов и представлял собой гармоничное сочетание местной и международной кухни. Терраса на крыше «Cielo», несомненно, является одним из главных преимуществ отеля: здесь царит непринужденная атмосфера, изысканный интерьер и открывается великолепный панорамный вид на Алжирский залив. Единственный небольшой недостаток — парковка иногда бывает переполнена, но услуги парковщика остаются эффективными. Одним словом, это отличный выбор для деловой или туристической поездки в Алжир. Настоятельно рекомендую.

Современный отель с удобными кроватями и приличным, хотя и довольно однообразным, завтраком. Я провел шесть ночей и был бы очень рад, если бы к концу меняли что-то другое (только не курицу в сливках! ).
Номера новые и довольно приличные, с хорошим Wi-Fi (не понимаю, зачем код нужно менять каждый день) и кондиционером. На рецепции работали довольно профессионально, хотя, похоже, их смутил туристический налог (который уже был оплачен). Однажды уборщицы не убрали мой номер, хотя табличка «чистый номер» висела весь день. Ужасное зрелище.
Наверху идёт стройка, так что тренажёрный зал и другие удобства будут неплохим дополнением. Также было бы неплохо, если бы бар внизу не был городом-призраком и подавал нормальные напитки. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от улицы Дидуш-Мурад, главной улицы и музеев Бардо.

Удобное расположение, очень чистый отель, внимательный персонал, отличный разнообразный завтрак «шведский стол». Персонал на стойке регистрации и горничные очень профессиональны и дружелюбны.
Великолепный вид из номера, как мы и просили.
Мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую этот отель семьям, парам и одиноким женщинам; вы будете в полной безопасности.
До скорой встречи, оставайтесь такими, какие вы есть.

Отель RALF.
Очень приятное пребывание! Персонал был гостеприимным, отзывчивым и дружелюбным. Мне даже повысили категорию номера до номера премиум-класса. Номер был чистым, кровать удобной, а вид – великолепным. Звукоизоляция была отличной; мы отлично выспались. В августе в отеле было тихо, он хорошо расположен и удобно передвигаться по городу. Мне также понравился отель.
Завтрак (включённый в стоимость и бесплатный) был вкусным, с несколькими вариантами блюд. Напитки были хорошими, а кофе – особенно хорош. Еда в ресторане также была высокого качества, хотя цены на обед и ужин (шведский стол) оставались немного высокими.
К сожалению, терраса на крыше была закрыта на ремонт во время моего пребывания.
В целом, очень приятные впечатления.

Отель расположен в очень хорошем районе, что делает его удобным и доступным. Однако номера немного тесноваты и довольно посредственны с точки зрения пространства и комфорта.
Завтрак приемлемый, но не разнообразный, так как повторяется каждый день без особых изменений. Хотя он отвечает основным требованиям, его определённо можно было бы улучшить, чтобы улучшить общее впечатление.
С другой стороны, обслуживание номеров очень вежливое и внимательное, а сотрудники стойки регистрации отзывчивы и услужливы. Это делает уровень обслуживания хорошим и приемлемым, компенсируя некоторые недостатки.
Это неплохой вариант размещения с учётом местоположения и обслуживания, хотя есть возможности для улучшения как размера номеров, так и разнообразия завтрака.