Atlantis Alger Chevalley

Мы чудесно провели время в отеле Atlantis Air de France. Номер был великолепным, и нас даже удивило повышение категории номера. Персонал был просто безупречным: приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Отель также был безупречно чистым. Завтрак был обильным и качественным, а в ресторане подавали превосходные блюда. Мы с удовольствием вернёмся!

Чудный отель! Выбирали место недалеко от университета. Завтраки были включены. Они были великолепны. Кофе, выпечка, фрукты. Можно заказать яичницу и омлет. Были котлетки и колбаски. Очень внимательный персонал. Рекомендую отель!
Единственное, что немного огорчало — отсутствие поблизости ресторанов, в которых можно было бы пообедать и поужинать. Еду на обед и ужин можно было заказывать в номер, но, к сожалению, заказ можно было сделать до 15.00, что в силу занятости мы делать не могли. Но в ресторане можно было перекусить закусками: салаты, пиццы… Нам хватало.

Всё моё пребывание прошло очень хорошо: чистый номер, хороший завтрак, никаких претензий. Но когда пришло время уезжать, я забыл в номере значительную сумму денег. Я выехал в 10:00. Около 13:00 я позвонил в отель, чтобы сообщить об этом недосмотре: мне сказали подождать, а затем сообщили, что «ничего не нашли».
Затем менеджер сказал мне две совершенно противоречивые вещи:
1️⃣ Что никто не заходил в номер с 10:00 до 13:00.
2️⃣ Что его даже не предупредили, что я выехал в 10:00.
Как отель может оставлять номер на три часа без уборки, не проверяя его и даже не сообщая менеджеру о выезде? Деньги определённо были на кровати, и сумма была немаленькая.
Когда я вернулся в отель, чтобы запросить просмотр записи с камер видеонаблюдения, мне сказали ждать менеджера и начальника службы безопасности… и с тех пор никаких звонков, никаких дальнейших действий, никаких попыток прояснить ситуацию.
Я не прошу о возврате денег. Я просто прошу правды. Очень жаль, что отель такого уровня оставил такую ​​серьёзную ситуацию неразрешённой и так обращается со своими гостями.

Исключительное пребывание в отеле Atlantis!
Я провёл несколько незабываемых дней в великолепной обстановке. Персонал невероятно любезен и профессионален, номера безупречно чистые, а постельное бельё очень удобное. Завтрак обильный, разнообразный и просто превосходный. Кухня в целом — настоящее наслаждение.
Огромное спасибо всему персоналу, и особенно шеф-повару Валиду, за его отзывчивость, доброту и профессионализм. Браво всей команде!

У меня были более высокие ожидания от ужина в ресторане отеля Atlantis в Бузареа. Обслуживание на стойке регистрации было приемлемым, но атмосфера в обеденном зале справа от входа была крайне неуютной, особенно вечером — в зале было холодно, а столы были в плохом состоянии. Что касается еды, то и основные блюда, и десерты, к сожалению, были ниже, чем можно было бы ожидать от гостиничного заведения. Парковка тоже была кошмаром.
В целом, впечатления разочаровывающие.

Очень приятный отель, предлагающий всё необходимое, включая хаммам, сауну, тренажерный зал и полноценный завтрак. Персонал невероятный, внимательный и всегда доброжелательный к гостям. Обед и ужин подаются по меню и невероятно вкусные, на любой вкус и бюджет, достойные лучших ресторанов. Всё готовится на месте. Команда просто потрясающая! Особая благодарность Суад и Урии на стойке регистрации и всей их команде. Настоятельно рекомендую. Большое спасибо шеф-повару Рашиду и его команде, а также Кензе и Суад за стойкой с едой, которые готовят разнообразные омлеты на заказ и восхитительные восточные сладости.

Очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Номер был идеально чистым, услуги предоставлялись на должном уровне, весь персонал приветливый, улыбчивый и дружелюбный, что очень приятно, учитывая доступные цены. Также тёплый приём от Юссры на стойке регистрации! Рекомендую!

Великолепный отель. Персонал отличный, говорит на нескольких языках. Я несколько раз оставлял деньги в номере, и ничего не кражи не было. Завтрак был превосходным. Отель очень чистый. Очень рекомендую. Есть только три небольших недостатка:
Wi-Fi работает нестабильно.
Кондиционер в номерах немного шумный.
Расположение на очень оживлённой улице.

В номере пахло канализацией.
Под кроватями был мусор.
С нами спал детёныш ящерицы.
НО, надо сказать, тараканов нет!
Завтрак хороший.
Приём на входе был нормальным…
На кассе девушка на ресепшене была ужасной, непрофессиональной, кажется, уставшей от жизни и даже сбившей с толку своих клиентов.
Но у 123 есть потенциал!

Здравствуйте!
Я звонил сегодня утром, чтобы забронировать номер. Сотрудница на телефоне записала мои данные и подтвердила нашу бронь. Я только что перезвонил, чтобы уточнить детали, и мне сказали, что на моё имя брони нет, и что, нет, в люксе не могут разместиться 2 взрослых и 3 детей, хотя сегодня утром мне сказали, что двое детей будут спать на диване-кровати, а для третьего — на дополнительной кровати, которую мы, конечно же, оплатим.
Очень разочарован и расстроен всей этой ситуацией. Просто немыслимо, чтобы такое происходило в большом отеле, учитывая, что всё так чётко описано.

Теплый прием в этом ухоженном отеле, особенно Суад, администратор на ресепшене, всегда улыбающаяся, энергичная и готовая помочь. Очень приличный номер, хороший завтрак, но есть один минус – слишком сильный кондиционер. Спасибо за проживание.

Отель удобно расположен, примерно в 15 минутах от всех туристических мест столицы. Отель довольно ухоженный, персонал приятный, отзывчивый и услужливый. Завтрак разнообразный и качественный. Номер, который мы брали с собой, был довольно просторным. Мы жили семьей из 4 человек (2 взрослых и 2 детей). Нам предоставили детскую кроватку. В целом, всё чисто, разве что под кроватью был мусор, а на дверях и ручках в ванной комнате были пятна.

Я прочитала отзывы перед бронированием, и какое разочарование! Дороговато, учитывая отсутствие должного сервиса. Грязь, запах канализации в ванной, НУЛЕВАЯ уборка.
На ковре найдены ногти, уборщица на 5 этаже, которая ужасно убирает номера и делает вид, что заправляет кровать.
Постельное белье не меняли, гель для душа не давали, бутылку воды тоже… короче, я не понимаю, почему нет контроля за уборкой. Это стандартная ситуация для отеля, где номер стоит больше 100 евро за ночь.
Ужин в ресторане в стиле «Бумажного дома» был совсем невкусным. У нас два дня болел живот.
Выкладываю фотографии, чтобы вы это знали. Это действительно позор и проявление невнимания.

О персонале отеля и говорить нечего, отличный приём: отзывчивый, улыбчивый и внимательный персонал. Кроме того, еда отличная, а номера красивые и чистые. Очень хорошее соотношение цены и качества.