Крайне разочаровывающее пребывание в отеле, который якобы имел 4 звезды.
Мы забронировали два номера (двуспальный и двухместный) для семейного отдыха, но несколько проблем сделали наше пребывание крайне разочаровывающим.
1. Оплата:
С нас взяли дополнительную плату за оплату наличными, потому что терминал для оплаты картой был сломан. Неприемлемо для 4-звездочного отеля.
2. Плохо подготовленный номер:
Двухместный номер был обставлен как одноместный (одно полотенце, один стакан и т. Д. ). Нам пришлось позвонить, чтобы это исправить.
3. Не работал Wi-Fi:
Подключение не работало, и его починили только спустя почти два часа ожидания.
4. Отсутствие элементарных удобств:
Нет зубной пасты, зубной щетки, тапочек, ватных палочек, молитвенного коврика. Это стандартные удобства в 4-звездочном отеле.
5. Невероятно шумная ночь:
С полуночи музыка из бара играла так громко, что совершенно не давала нам спать.
Мы позвонили на ресепшен: нам предложили переселить нас в другой номер в полночь!
Они обещали сделать потише, но в 2 часа ночи шум всё ещё продолжался, мешая спать.
6. Плата за поздний выезд:
После бессонной ночи и всех неудобств с нас всё равно потребовали доплатить за поздний выезд (1000 DA за каждый дополнительный час). Никакой компенсации предложено не было.
7. Неприятный момент:
Мой муж, иностранец, приехавший в страну, стал свидетелем всего этого. Мы чувствовали себя очень некомфортно и оставили очень неприятное впечатление.
Плюсы:
• Чистые номера.
• Приличный завтрак.
• Вежливый персонал на стойке регистрации.
Вывод:
Несмотря на некоторые положительные моменты, проживание было крайне разочаровывающим и значительно ниже ожидаемого уровня для 4-звездочного отеля, особенно учитывая стоимость номера в 16 240 датских динаров. Мы не рекомендуем это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера (двуспальный и двухместный) для семейного отдыха, но несколько проблем сделали наше пребывание крайне разочаровывающим.
1. Оплата:
С нас взяли дополнительную плату за оплату наличными, потому что терминал для оплаты картой был сломан. Неприемлемо для 4-звездочного отеля.
2. Плохо подготовленный номер:
Двухместный номер был обставлен как одноместный (одно полотенце, один стакан и т. Д. ). Нам пришлось позвонить, чтобы это исправить.
3. Не работал Wi-Fi:
Подключение не работало, и его починили только спустя почти два часа ожидания.
4. Отсутствие элементарных удобств:
Нет зубной пасты, зубной щетки, тапочек, ватных палочек, молитвенного коврика. Это стандартные удобства в 4-звездочном отеле.
5. Невероятно шумная ночь:
С полуночи музыка из бара играла так громко, что совершенно не давала нам спать.
Мы позвонили на ресепшен: нам предложили переселить нас в другой номер в полночь!
Они обещали сделать потише, но в 2 часа ночи шум всё ещё продолжался, мешая спать.
6. Плата за поздний выезд:
После бессонной ночи и всех неудобств с нас всё равно потребовали доплатить за поздний выезд (1000 DA за каждый дополнительный час). Никакой компенсации предложено не было.
7. Неприятный момент:
Мой муж, иностранец, приехавший в страну, стал свидетелем всего этого. Мы чувствовали себя очень некомфортно и оставили очень неприятное впечатление.
Плюсы:
• Чистые номера.
• Приличный завтрак.
• Вежливый персонал на стойке регистрации.
Вывод:
Несмотря на некоторые положительные моменты, проживание было крайне разочаровывающим и значительно ниже ожидаемого уровня для 4-звездочного отеля, особенно учитывая стоимость номера в 16 240 датских динаров. Мы не рекомендуем это заведение.