Hotel Rolex

Помимо комфортных условий, у нас были не самые лучшие отношения с владельцем отеля. На ресепшене никогда никого не было, поэтому любой мог просто зайти, взять ключи от всех номеров и побродить по округе. Но по прибытии нас не зарегистрировали по документам.
Затем возникла ссора с владельцем, который, раздраженный и разгневанный, хотел взять с нас больше, чем было оговорено. Мы забронировали три номера в апреле по 75 евро за номер на три ночи, внеся депозит по 50 евро с каждого. Когда пришло время платить остаток, он хотел взять с нас по 85 евро за четыре ночи, не вычитая депозит. Проблема была решена благодаря вмешательству менеджеров по бронированию, которые, опять же раздраженно, списали с нас 175 евро на POS-терминале вместо 17 500 евро. Таким образом, по обменному курсу мы бы заплатили на 10 евро больше. В общем, я считаю, что это гигантский отель, которым управляют некомпетентные люди. Как в плане организации, так и в плане грубого обращения с гостями. И внешний вид отеля показался мне неуместным. Я ожидал другого отношения. Больше в Roleks не вернусь, по крайней мере, пока не исправлюсь.

Отличный отель, хороший сервис, вкусные завтраки. Чистые и аккуратные номера, вежливый персонал.

Совсем не то, чего ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля…
Приезд уже сам по себе был довольно авантюрным. В марте мы, семья из 4 человек, забронировали два отдельных номера. Грубиян на ресепшене хотел разделить нас между первым и четвёртым этажами, потому что «они были заняты». Позже, конечно же, выяснилось, что не только номер был занят, но и мы были единственными жильцами на нашем этаже. В итоге, по цене 4-5 телефонных звонков, нам достались номера рядом на общем этаже.
Персонала настолько не видно, что его практически нет. Ресторан на крыше просто ужасен: вечером он совершенно пустой, хотя теоретически открыт. В первый вечер мы подождали там 10 минут, а потом пошли ужинать.
Пожалуй, уборка — единственный плюс: каждый день она была великолепна.
Завтрак, судя по фотографиям, опубликованным отелем, совершенно не соответствует действительности, а его качество и количество ужасно ухудшились с прошлогодних фотографий гостей. Каждый день одно и то же, ничего нового. На прошлогодних фотографиях видно, что всё разнообразно, континентально…
Кофе пришлось ждать минут 10-15 – он был подгоревшим и очень горячим.
На ресепшене никогда никого не было. К счастью, серьёзных проблем не возникло.
Не думаю, что это сервис.
Не рекомендую!

К сожалению, наш опыт пребывания в отеле Roleks оказался крайне разочаровывающим. Расстояние до пляжа совершенно не соответствует действительности. Хотя на карте указано 1, 4 км, на самом деле это как минимум час ходьбы по холмистой, извилистой дороге. Если вы не на машине, будьте готовы к серьёзным трудностям.
Завтрак подается с 8:00, но в первый день еды не было до 8:30, и нам пришлось спешить, чтобы успеть на лодку. Кофе нам принесли только через 30 минут, а на следующий день, когда нам его наконец принесли, он оказался настолько пережжённым, что пить его было невозможно. Не хочется просыпаться и видеть такой завтрак.
Отель был совершенно безлюдным. Других гостей не было, даже на стойке регистрации было пусто, что неприятно с точки зрения безопасности и комфорта. Если бы у нас возникли какие-либо проблемы, нам бы просто не с кем было поговорить.
Уборка была нормальной, это единственный плюс.
Туалетную бумагу в держателе не меняли, пока мы не попросили.
Телевизор в номере плохо настроен и работает нестабильно, что не выглядит безопасным и совсем не профессионально.
Хочу также отметить интересный выбор названия — «Roleks» сильно напоминает часовую марку «Rolex», а на окне номера красуется надпись «Rolex», что, как я подозреваю, официально запрещено.
В целом, не рекомендую. В этом районе есть гораздо более удачно расположенные, более оживлённые и гостеприимные варианты размещения.

Отель находится в городе, а не в туристической зоне или на пляже.
Фотографии вводят в заблуждение, поскольку заставляют думать, что лифт есть. Лифт действительно имеется, но только со второго этажа, что делает отель недоступным для инвалидных колясок или людей с багажом.
Завтрак официально подается с 8:00 утра.
Сотрудники отеля прибыли в ресторан только в 8:20.

Просто замечательно! Как только мы приехали, нас встретили с улыбкой и приветственным напитком. Комната была великолепная, большая, светлая, с захватывающим видом на залив. Позаботилась о каждой детали: от ароматного белья до богатого выбора товаров для ванной. Пейзажный бассейн был мечтой, идеально подходящим для отдыха после дня пеших прогулок. Обильный и разнообразный завтрак с очень свежими продуктами и кулинарным уголком, где готовят свежеприготовленные омлеты. Персонал всегда доступен и очень добрый. Место, которое останется в вашем сердце: нам не терпится вернуться!

Расположение близко к центру, некоторые поднимаются в конце, на холм. Я пошел от отеля к пляжу, который проходил по пыльной, неровной улице, где шло много строительных работ, а не в хорошем районе или с магазинами.
Я забронировал номер с балконом и был разочарован тем, что вид был на заднюю часть отеля, а это неприятный вид, поэтому я вообще не пользовался балконом. Думаю, в то время я был единственным посетителем отеля, поэтому они могли бы показать мне более красивый вид. В холодильнике в номере была плесень, а сиденье для унитаза было частично не на своем месте, в остальном комната была довольно приятной и просторной.
Завтрак был подан к столу, и это было хорошо, но мне не хватало фруктов и овощей. Я также обедал в ресторане отеля. Еда была в порядке, за исключением очень соленой. И снова я был почти единственным клиентом, но обслуживание было очень медленным.
Во время моего пребывания также произошел инцидент, который меня немного обеспокоил. Сотрудник стойки регистрации внезапно вошел в мою комнату, где я, очевидно, находился, к счастью, я был полностью одет на своей кровати. Он открыл дверь, увидел меня, сказал «извини» и закрыл дверь. О чем это? Почему он входит в мою комнату, которая должна быть моей личной зоной? Если он хотел пойти в другую комнату, откуда у него ключ от МОЕЙ комнаты? Мне трудно поверить, что это было случайно, и поэтому я задался вопросом, в безопасности ли мои вещи и деньги в комнате.

Лучший отель в городе. Хозяева очень гостеприимны во всем, они всегда готовы помочь вам. Еда очень вкусная. Вид из отеля потрясающий, видно море и город. Номера очень чистые и удобные, даже если вы с детьми. Кстати, есть даже игры для детей, что сделает ваше пребывание более комфортным.

Супер чистый отель, очень просторные номера, гостеприимный, профессиональный персонал, очень элегантный ресторанный зал с видом на город и море, отличная и изысканная кухня. Все идеально.

В целом, мы хорошо доехали туда. Все удобства новые и чистые. Хозяева очень гостеприимны и доступны.
Завтрак включен в стоимость и богат: вы получаете все необходимое, а также типичные албанские блюда.
Парковка удобная, и открывается прекрасный вид на город.
Место немного далеко от пляжей (30 минут ходьбы), но недалеко от большого бульвара со всеми магазинами, банками, ресторанами.

Мы провели 8 дней в этом замечательном отеле!
Профессиональный персонал, внимательный к каждой потребности.
Большой номер с отличной чистотой и отличным бельем, а также красивой оборудованной террасой.
Парковка очень удобная.
Всего в нескольких минутах от центра, но в тихом и легко доступном месте.

Только что вернулись после шестидневного пребывания в отеле Ролекс. Что я могу сказать… мы были очарованы: отличный отель по многим причинам. Очень красивый, красивый, гостеприимный, очень чистый, высокоскоростной Wi-Fi, очень добрый и услужливый персонал, большие, чистые и очень удобные номера с кондиционером. Одержимое внимание к деталям! Вершина! Всегда улыбчивые и услужливые администраторы, не говоря уже о персонале в зале для завтраков… Доната и женщина, имя которой я сожалею, что не спросил, делают начало дня очень приятным с чудесной улыбкой и завтраком, достойным 5 звезд.! Отлично сочетается со свежеприготовленными ремесленными продуктами… джемы — настоящий деликатес 😍😍 Приветствую их с большой любовью ❤️ Завтрак на террасе с видом на город… очень впечатляюще. Пешеходный выход из отеля по лестнице ведет в центр за 5-6 минут.
Единственным недостатком, который, я уверен, будет исправлен как можно скорее, была подъездная дорога, которая была немного опасной из-за крутого поворота в гору… мы были на мотоциклах. Зато парковка удобная и под видеонаблюдением. Я остановлюсь, иначе буду продолжать слишком долго, потому что у этого отеля можно было бы перечислить очень много преимуществ. Супер-супер рекомендуется! Спасибо, что сделали наше пребывание в этом прекрасном городе приятным! 🥰

Отличный отель, отличный завтрак, отличный персонал, удобная парковка!
Посоветовал.

Вероятно, лучший отель в этом районе. И самый чистый. Мне нравится пребывание в ВД Ролекс. Персонал был лучшим во всей Влёре, очень дружелюбный и всегда рад помочь. Спасибо!

Отель действительно немного отдаленный, но нам это понравилось. Это тихий отель с очень дружелюбным администратором, который будет рад вызвать для вас такси. Слухи о крутой дороге к отелю сильно преувеличены. Просто ездить очень легко. Комната в порядке, и завтрак, подаваемый в номер, был превосходным. Мы определенно рекомендуем этот отель. Посетили отель в конце июня.

Один из лучших отелей города Влера. Нам подали завтрак в номер и не взяли никакой дополнительной платы. Прием был очень гибким, и он предоставил нам номер, который мы предпочли.
Рекомендую попробовать Пиццу. Они делают одну из лучших пицц, которые вы когда-либо пробовали.
Я обязательно приеду снова.
10/10 Опыт.

Плюс: Хорошие просторные и чистые номера, приличный выбор шведского стола на завтрак.
Минус: плохой подъезд на машине, к ресепшн приходится подниматься по большой лестнице, до пляжей далеко…