Hotel Aross

Мы провели пять ночей в этом отеле в середине сентября. Прекрасный интерьер, а вид на море поистине великолепен. К сожалению, насладиться им сложно, так как труба печи ресторана отеля находится на высоте балконов. Запах дыма проникает даже в номер. Пляж прекрасный, галечный. Убирать его некому. Шезлонги потёртые, а между камнями валяется куча мусора. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, но не имеет никакого влияния на управление отелем. У отеля большой потенциал, но ему нужно больше внимания уделять чистоте и благоустройству прилегающей территории.

Что угодно, но не 5-звёздочный отель!
Расположение, пляж и персонал — просто катастрофа. Мы, как семья, чувствовали себя совершенно некомфортно и неуютно. Еда тоже была полной катастрофой. В общем, я категорически не рекомендую этот отель. Номера также не соответствовали стандартам 5-звёздочного отеля.

У нас был прекрасный семейный номер с большим балконом и видом на море. У отеля есть собственный участок галечного пляжа с удобными шезлонгами и зонтиками. Пляжные полотенца включены в стоимость, а свежие полотенца всегда доступны. Вкусный завтрак подается в уютном зале для завтраков с кондиционером. Здесь каждый найдет что-то для себя. Кофе свежесварен в эспрессо-машине. Отдельного упоминания заслуживает превосходное обслуживание, особенно со стороны Эрманна. Он позаботится о каждом вашем желании!

Прекрасный отель с восхитительным завтраком! Отель расположен в отличном месте на берегу моря, имеет собственный частный пляж (галечный пляж) – шезлонги и зонтики включены в стоимость. Лучший сервис, который мы когда-либо встречали! Мы никогда ничего подобного не испытывали! Первоклассное обслуживание Эрмана сделало наше пребывание незабываемым!

Великолепное место, отель и номера очень чистые и прекрасно расположены. Пляж отличный, с чистой и красивой водой, парковка прямо перед отелем – очень приятно. Длительное проживание включено в стоимость, персонал очень приятный. Несмотря на некоторую неопытность, они очень улыбчивы и отзывчивы. Настоятельно рекомендую! Мы проведём незабываемую неделю с семьёй и обязательно вернёмся.

Я хотел бы искренне поблагодарить отель Aross за превосходное обслуживание, предоставленное его замечательным многонациональным персоналом. Каждый член команды проявил профессионализм, вежливость и огромную преданность своему делу. Я искренне ценю всю вашу усердную работу и огромное спасибо вам за то, что сделали моё пребывание таким приятным.

Уважаемые сотрудники отеля Aross!
Мы выражаем искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное вами во время нашего недавнего пребывания.
Профессионализм, гостеприимство и отзывчивость вашей многонациональной команды сделали наше пребывание исключительно приятным и незабываемым. Слаженная работа вашего многонационального персонала, скрупулезное внимание к каждой детали наглядно демонстрируют, насколько важно для вас удовлетворение гостей.
Благодаря их дружелюбному и ориентированному на решение задач подходу мы чувствовали себя как дома. Мы выражаем искреннюю благодарность вам и вашей уважаемой команде за обеспечение и поддержание таких высоких стандартов обслуживания.
Мы хотели бы искренне рекомендовать отель Aross и надеемся увидеть вас снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Обслуживание было просто идеальным от начала до конца. Что действительно мне запомнилось, так это невероятная многонациональная команда — все были очень дружелюбны, профессиональны и делали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Очевидно, что они действительно заботятся о своих гостях. Все впечатления были гладкими, комфортными и превзошли мои ожидания. Очень рекомендую это место — я обязательно скоро вернусь.

Позорище.
Отель Aross во Влёре выдаётся за пятизвёздочный? Это шутка. В пиццерии через дорогу требуется полупансион: пицца, паста, бургеры… каждый день в течение 15 дней. Никакого спа, никакого достойного обслуживания. Voyage Privé закрывает жалобу, даже не отвечая. Туристическая ловушка, которую следует избегать любой ценой.

Ложная реклама. Ужасный опыт. Это не 5-звездочный отель.
Не тратьте деньги на Hotel Aross.
Они рекламируют спа, бассейн и сауну — все это было полностью закрыто, когда мы приехали. Никаких предупреждений, никаких объяснений, никаких извинений. Просто откровенная ложная реклама.
Ресторан — это шутка. В наш пакет входили завтрак и ужин, но на ужин они вручают вам меню, в котором почти ничего нет. Единственное, что вы на самом деле получаете, — это пицца. Ни супа, ни салата, ни десерта — только пицца, каждый вечер. Жалко для так называемого 5-звездочного отеля.
Что касается персонала — большинство из них грубые, бесполезные и заставляют вас чувствовать, что вы беспокоите их, просто попросив об элементарной услуге. Они не прилагают никаких усилий, чтобы помочь, и часто отвечают с раздраженным выражением лица. Может быть, есть один или два сотрудника, которые вежливы и пытаются помочь, но они исключение, а не правило.
Этот отель — полное искажение того, что он собой представляет. Он и близко не соответствует 5 звездам — скорее 2 звезды в хороший день. Сэкономьте свои деньги и избегите разочарования.

Отель Aross во Влёре покорил нас: семейная атмосфера, красивое здание и очаровательный пляж. Редди, Кита и Хермал были исключительно любезны, всегда внимательны и готовы помочь. Гостеприимство превосходное, обслуживание на высшем уровне, а цены очень разумные. В пляжном ресторане можно полюбоваться незабываемыми закатами. Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернёмся. Настоятельно рекомендуем тем, кто ищет релаксацию, красоту и искреннее гостеприимство.
Большое спасибо, Алессия и Вальтер.

Идеальное место для наслаждения пляжем, но этот отель далек от 5-звездочного.
Персонал не пытается понимать французский, за исключением одного Германа, который действительно очарователен, но он не может делать все.
Что касается еды, это скандал.
В течение недели нам подавали одно и то же меню в пляжном баре, а не в ресторане. Паста была невкусной, было два салата на выбор, которые были на самом деле одинаковыми, курица с картофелем фри и пицца. Десерта не было; нам сказали, что «его нет».
Завтрак нормальный.
Бассейна, как было заявлено в нашем маршруте путешествия, нет. Спа есть, но, похоже, он не работает; о нем нет никакой информации.
Парковка очень плохо организована; по выходным, в зависимости от того, где вы припарковались, невозможно выбраться. Некоторым приходилось ждать два часа, прежде чем они смогли забрать свое транспортное средство.
Мусор и хлам разбросаны повсюду вокруг отеля.
По-настоящему огромное разочарование.

За три дня они ни разу не убрались в нашем номере, и мы обнаружили его с гигиенической прокладкой в ​​мусорном ведре и без туалетной бумаги. Однажды мы попросили новое полотенце, и нам дали окровавленное, сказав, что это последнее. Чтобы дать нам меню с тремя закусками и тремя первыми блюдами, они заставили нас ждать более 40 минут. Это должен быть 5-звездочный отель и спа, но в бассейне не было воды, а сауна была непригодна для использования.

Мы забронировали номер и отправились в Албанию, полные предвкушения хороших выходных, но, к сожалению, отель был закрыт, несмотря на то, что мы забронировали номер заранее. Нам не удалось ни с кем связаться по телефону, и на наши сообщения пока никто не ответил. Абсолютный позор. Я не могу рекомендовать этот отель никому, вас здесь обманут и ограбят.

Очень приятный персонал, красивые номера, потрясающий вид на море. Далеко от центра, но с машиной это не проблема. Бесплатная парковка под отелем.

Отличный отель. Очень добрый и услужливый персонал. Джорджио — приятный человек и очень хорошо умеет управлять и принимать гостей. Настоятельно рекомендуется.

Отличный современный отель, красивый номер, большой, со SmartTv и Netflix, отличная современная ванная комната, хороший завтрак и холл.
Персонал был восхитительным, от стойки регистрации до ресторана и пляжа, очень приятный и внимательный, говорил на всех языках. Есть парковка и лучшие шезлонги на пляже во всей округе. Пляж чистый, прозрачная вода, душ на улице, тихая музыка и приятные люди.
Это был один из самых хороших отелей, в которых я останавливался. До центра города 10-20 минут (с пробками).