ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я отменила бронирование на одну ночь за целых две недели, и с меня все равно списали полную сумму. Я считаю такую политику неуважительной по отношению к гостям, поскольку отмена бронирования, о которой сообщили так заблаговременно, вряд ли причинит какой-либо реальный ущерб имуществу. Я могла бы понять частичное удержание или уменьшение штрафа, но 100% кажется чрезмерным и несоразмерным. Более внимательное отношение к клиентам и более сбалансированный подход к подобным ситуациям, безусловно, изменили бы ситуацию!