Размещение в отеле "Poisedon Hotel, Ksamil" СОВСЕМ КОШМАР.
Мы путешествовали семьей из 6 взрослых, 1 ребенка и маленькой собаки с 13 по 19 апреля 2025 года. Это был бы отпуск мечты, который был запланирован более чем за месяц вперед, и если бы не печальная реальность, которую мы обнаружили в отеле, он был бы великолепен.
За 24 часа до прибытия мой двоюродный брат связался с ответственным лицом отеля. Я представляю, как владелец жаловался, что наша бронь была намного дороже текущей цены. Он подчеркнул, что свяжется с Booking, чтобы решить проблему. Он сказал, что в этом нет необходимости, и что он обновит цену по прибытии… Ну, это полная ложь. Когда мы приехали, он отказался. Нам пришлось заплатить гораздо больше! Мы хотели получить наличные, но отказались. Нам пришлось пойти и заплатить в банкомате другого известного отеля, и они даже не выставили счет. Теперь номера были ужасными, там даже мусор был, кондиционер не работал, конечно, мы отказались там оставаться. После того, как мы сказали, что свяжемся с Booking. Com, они переселили нас в более современное здание, где проблемы не закончились: отопление не работало 1 ночь. После жалобы они пошли за одеждой, чтобы положить ее на кровать. Завтрак был включен. Из 7 человек только 4 смогли съесть очень скудный завтрак: 2 яйца, 1 сосиску, немного помидора, огурца, стакан сока и хлеб. Двое из нас и ребенок не могли есть это из-за медицинских ограничений, поэтому мы не завтракали.
Утром мы заказали 6 кофе, за которые нам пришлось заплатить, потому что кофе не был включен в завтрак, 6 по 3 евро каждый. Мы больше там не завтракали, хотя он был включен. Что касается номера, то за 6 ночей уборки не было, нам пришлось самим выносить мусор из номера, полотенца не меняли, нам пришлось просить туалетную бумагу и покупать шампунь. На номер на 6 ночей оставляли 4 маленьких флакона геля и 3 шампуня. Однажды у нас не было горячей воды, я думаю, отец пожилого джентльмена поднялся на крышу, чтобы посмотреть, что происходит, и сумел решить эту проблему. Грязные полотенца лежали на полу более 24 часов у входа в отель и их так и не заменили. Я остановлюсь здесь, надеюсь, что никто больше не пройдет через такое же, что и мы, """я всем не рекомендую"""
Вам так не хватает скромности. Вы те, кто держит двери открытыми и нуждается в клиентах. Если вы говорите, что мы не заплатили, то как вы позволили нам уйти?
Не забудьте упомянуть, что мы пошли платить в другой отель, потому что вы попросили нас заплатить наличными!
Не называйте меня лжецом, проявите больше уважения, потому что у вас могут возникнуть проблемы.
Пройдите курс общения, а затем управляйте бизнесом.
Лжец — это вы, который говорит, что в течение 20 лет мы были худшей группой, это не то, что вы прочитали в комментариях.
Вы мошенник, который даже не дал нам квитанцию за то, что мы заплатили.
Что касается собаки, мы хорошо заплатили, и вы это знаете.
Идите примите душ, чтобы освежить память.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествовали семьей из 6 взрослых, 1 ребенка и маленькой собаки с 13 по 19 апреля 2025 года. Это был бы отпуск мечты, который был запланирован более чем за месяц вперед, и если бы не печальная реальность, которую мы обнаружили в отеле, он был бы великолепен.
За 24 часа до прибытия мой двоюродный брат связался с ответственным лицом отеля. Я представляю, как владелец жаловался, что наша бронь была намного дороже текущей цены. Он подчеркнул, что свяжется с Booking, чтобы решить проблему. Он сказал, что в этом нет необходимости, и что он обновит цену по прибытии… Ну, это полная ложь. Когда мы приехали, он отказался. Нам пришлось заплатить гораздо больше! Мы хотели получить наличные, но отказались. Нам пришлось пойти и заплатить в банкомате другого известного отеля, и они даже не выставили счет. Теперь номера были ужасными, там даже мусор был, кондиционер не работал, конечно, мы отказались там оставаться. После того, как мы сказали, что свяжемся с Booking. Com, они переселили нас в более современное здание, где проблемы не закончились: отопление не работало 1 ночь. После жалобы они пошли за одеждой, чтобы положить ее на кровать. Завтрак был включен. Из 7 человек только 4 смогли съесть очень скудный завтрак: 2 яйца, 1 сосиску, немного помидора, огурца, стакан сока и хлеб. Двое из нас и ребенок не могли есть это из-за медицинских ограничений, поэтому мы не завтракали.
Утром мы заказали 6 кофе, за которые нам пришлось заплатить, потому что кофе не был включен в завтрак, 6 по 3 евро каждый. Мы больше там не завтракали, хотя он был включен. Что касается номера, то за 6 ночей уборки не было, нам пришлось самим выносить мусор из номера, полотенца не меняли, нам пришлось просить туалетную бумагу и покупать шампунь. На номер на 6 ночей оставляли 4 маленьких флакона геля и 3 шампуня. Однажды у нас не было горячей воды, я думаю, отец пожилого джентльмена поднялся на крышу, чтобы посмотреть, что происходит, и сумел решить эту проблему. Грязные полотенца лежали на полу более 24 часов у входа в отель и их так и не заменили. Я остановлюсь здесь, надеюсь, что никто больше не пройдет через такое же, что и мы, """я всем не рекомендую"""
Вам так не хватает скромности. Вы те, кто держит двери открытыми и нуждается в клиентах. Если вы говорите, что мы не заплатили, то как вы позволили нам уйти?
Не забудьте упомянуть, что мы пошли платить в другой отель, потому что вы попросили нас заплатить наличными!
Не называйте меня лжецом, проявите больше уважения, потому что у вас могут возникнуть проблемы.
Пройдите курс общения, а затем управляйте бизнесом.
Лжец — это вы, который говорит, что в течение 20 лет мы были худшей группой, это не то, что вы прочитали в комментариях.
Вы мошенник, который даже не дал нам квитанцию за то, что мы заплатили.
Что касается собаки, мы хорошо заплатили, и вы это знаете.
Идите примите душ, чтобы освежить память.