Hotel Natali

Мы прекрасно провели время в отеле Natali и обязательно вернемся в следующем году!
С момента нашего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно внимательным. Нас приятно удивило повышение категории номера по прибытии, что сделало наше пребывание еще более особенным. В течение всей недели команда всегда была рада помочь нам во всем, что нам было нужно, и создавала ощущение искренней заботы.
Номер был чистым, комфортабельным и ухоженным, с очень удобной кроватью и прекрасным видом с балкона, которым мы наслаждались каждый день. Расположение было отличным, пляж находился примерно в 30 минутах ходьбы, и нам повезло, что шаттл Explorations останавливался прямо у отеля, что сделало передвижение легким и удобным.
Сочетание превосходного гостеприимства, комфортабельных номеров и прекрасной окружающей природы сделало наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году!

Отличное расположение, прекрасная терраса, окруженная зеленью.
Дружелюбные и отзывчивые сотрудники.
Вкусный завтрак на выбор.
Единственный недостаток – в номере была маленькая душевая кабина, у которой отсутствовала часть двери, из-за чего много воды вытекало из душа.

Завтрак, климат-контроль в номере, Wi-Fi.
Ванная комната в целом неудовлетворительная, все детали разобраны или лежат не на своих местах. Например, в номере №5, где мы жили, раковина не была закреплена, что грозило травмой. Душевая кабина и ручной душ не были отремонтированы, а двери не закрывались до конца, из-за чего вся ванная комната была мокрой. Освещения в номерах практически не было (тусклые лампочки). Приватности в номере, если открыть шторы, практически не было. Уборка и уборка полностью отсутствовали. В номерах было очень шумно: слышно каждый шаг снаружи, в соседнем номере и/или наверху. Спать практически невозможно.

Мы забронировали этот отель, рассчитывая заселиться в полдень, как нам заранее подтвердили сотрудники отеля. Из-за пробок мы наконец прибыли около 13:00 – на час позже оговоренного времени заселения. К нашему удивлению, номера, которые нам должны были предоставить, были всё ещё заняты другими гостями. Нас попросили подождать ещё час.
Пока мы ждали в баре, никаких извинений не последовало. Напротив, к нашему удивлению, сотрудники даже шутили в нашем присутствии, что не добавило нам уверенности в нашем гостеприимстве.
Учитывая, что это был самый дорогой номер в нашей поездке, наши ожидания были завышены. К сожалению, они не оправдались. Завтрак был очень скудным – даже масла не было.
При выезде мы запросили какую-либо компенсацию за причинённые неудобства. Вместо этого нам сказали, что будет взиматься доплата в размере 5%, но эта сумма не будет взиматься. В условиях бронирования на Booking. Com эта доплата не упоминалась.
В целом, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.

Мы ужинали здесь только во время нашего пребывания в Дхерми, и это было просто потрясающе. Ресторан открывается только в 20:00, но нам удалось подождать в саду. Хозяин и весь персонал были невероятно дружелюбны. Мы пили восхитительное албанское красное вино и прекрасно пообедали. Из еды был восхитительный салат с сыром фета, дзадзики и просто восхитительная целая курица, приготовленная на вертеле.

Завтрак был восхитительным.
Во время завтрака персонал постоянно ругался и пылесосил, что значительно испортило удовольствие. Вид из окна был совсем не таким, как на фотографиях. К тому же, номер был не совсем таким: телевизор не работал, а душ был сломан.

Мы пришли на ужин как-то в июле. Какой же это был кошмар!
Официант плохо понимал по-английски, поэтому пришлось подождать несколько человек, прежде чем мы смогли сделать заказ. Еду нам принесли в совершенно хаотичном порядке, так что мы не смогли поесть вместе. Наша дочь заказала креветки на гриле, которые были настолько пережарены, что их невозможно было почистить – они были совершенно сухими и несъедобными. Всё, что мы заказали, было не выше среднего, и во многих других местах можно поесть и лучше.

Замечательное пребывание в отеле Natali!
Все было идеально — чисто, спокойно и очень гостеприимно.
Персонал был чрезвычайно любезен и всегда готов помочь.
Номер был уютным и хорошо оборудованным, и вся атмосфера заставила нас почувствовать себя как дома.
Я действительно рекомендую его и обязательно вернусь снова!

Ничего не понравилось.
Номер был на уровне молодёжного хостела: тусклый свет, старый и грязный душ. В номере не было минимальных удобств. Ни бутилированной воды, ни кофе. Отель расположен вдали от центра и моря. Персонал недружелюбный. Цена не оправдывает себя.

Персонал был потрясающим! Гостеприимный и дружелюбный, он сделал наше путешествие незабываемым. Персонал удовлетворил все наши потребности, а еда была отличного качества за свои деньги.
Номер в пентхаусе был просто восхитительным.

На самом деле, всё было не так. Это был худший опыт за всю поездку в Албанию.
Отель совершенно не похож на фотографии на Booking. Com, по крайней мере, на номер, который нам дали. По прибытии я даже проверил, в тот ли отель мы попали, учитывая разницу. К нашему разочарованию, да, это был тот самый отель.
Номер больше напоминал склад с диваном-кроватью. Ванная комната была совмещена. Душа не было; душевая кабина была полом в ванной: принимаешь душ, а унитаз и раковина намокали, и вся ванная комната была заполнена водой.
Чистота явно отсутствовала уже несколько дней (при всей своей щедрости).
Персонал в ресторане всегда сидел за столиком. Они не говорят по-английски.
Завтрак не был включён в стоимость. Завтрака не было, и он не планировался. В итоге нам принесли омлет и два кофе, за которые с нас взяли 5 евро. В номере не было ни телевизора, ни кондиционера. Кондиционер был, но у него не было пульта, поэтому его нельзя было включить.
Шум людей, приходящих с вечеринки, заполнил всю ночь.
В общем, это было полное разочарование.

Я просто обожаю это место. Персонал, в особенности Тони, владелец, просто потрясающий. Всегда готовы помочь и делают все возможное, чтобы разместить всех гостей. Невероятно чистые номера и идеальное обслуживание. Кажется, я всегда возвращаюсь сюда.

Мы ходили только в ресторан.
Замечательные хозяева, фантастическое обслуживание и лучшие овощи на гриле, которые мы пробовали в Албании!
Шеф-повар спонтанно приготовил для нас вкусную вегетарианскую еду без меню! Мы действительно чувствовали себя как дома и желанными гостями в этом семейном ресторане — спасибо!

Майк оказал нам тёплый приём, и персонал был на высшем уровне. Горничная была очень внимательна, а завтрак, приготовленный Майком, был идеальным началом дня 😁 Свежая зелень – просто находка! Спасибо им огромное, а вид из номера на закат просто волшебный! Рекомендуем это заведение!

Отель расположен недалеко от центра, но все же очень близко к центру Дерми и пляжам (5 минут на машине). Тони и остальной персонал очень вежливы и дружелюбны. Хотя это был низкий сезон, и мы были единственными гостями в отеле, завтрак все равно был обильным. Наш номер был красивым и большим, кровать была очень удобной. Мы заметили, что они убрали нашу комнату только один раз, вероятно, потому, что был низкий сезон, но я уверен, что если бы мы попросили об этом, они бы не задержали. Я обязательно вернусь, очень рекомендую!

Очень чистые, просторные номера с балконами, отличная еда и персонал очень отзывчивый во всем, супер, супер дружелюбные люди. Обязательно вернусь. Спасибо Тони за такое особенное место.

Очень дружелюбные хозяева. Настоящий семейный бизнес с отличным рестораном. Номер (люкс) был очень просторным и имел великолепный вид на море. Разумная цена и все работало идеально. Завтрак был нормальный, но нам не хватало свежих фруктов.