Отличная инфраструктура, но слишком дорого для такого плохого сервиса.
Отель предлагает свежую, современную концепцию с превосходными удобствами, включая прямой доступ к частному пляжу, бассейну и трём небольшим джакузи. Также к услугам гостей просторный ресторан и отдельная барная зона.
Еда, безусловно, заслуживает внимания — она исключительно хороша, особенно «Маргарита». Однако с 17:00 до 20:00 наблюдается заметный перерыв в обслуживании: в это время доступны только клубный сэндвич и говяжий бургер, что кажется довольно ограниченным.
К сожалению, курение разрешено практически везде, в том числе во время еды, что затрудняет получение удовольствия от в целом прекрасного ужина.
Шатоки на пляже распределяются в зависимости от категории номера, что может показаться несправедливым, особенно учитывая, что некоторые из лучших мест, похоже, зарезервированы для семьи владельца отеля.
Общение с персоналом оказалось крайне сложным, поскольку очень немногие говорят по-английски. Это привело к нескольким недоразумениям. Однажды, после того как мы заплатили наличными и оставили щедрые чаевые, к нам через несколько часов подошёл другой сотрудник и заявил, что мы не полностью оплатили напиток. Только после того, как мы попросили их перепроверить, они подтвердили, что это была ошибка.
Обслуживание номеров также было проблемой: только на оформление заказа ушло больше 30 минут, что показалось нам неоправданно медленным.
«Вид на океан» из номера был практически полностью загорожен большим вентилятором и деревьями, что разочаровало. Кроме того, выключатели не имеют надписей и запутаны, поэтому приходится долго догадываться, как ими пользоваться.
К сожалению, несмотря на впечатляющий внешний вид отеля, обслуживание было неизменно низким. Персонал казался безразличным, часто в плохом настроении, и привлечь чьё-либо внимание было очень сложно. В перерывах между приемами пищи группа из примерно 20 сотрудников мужского пола, работающих в пляжной зоне, в основном стояла и общалась или пользовалась своими телефонами, и они часто реагировали с видимым нежеланием или недоброжелательным отношением, когда к ним обращались за помощью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель предлагает свежую, современную концепцию с превосходными удобствами, включая прямой доступ к частному пляжу, бассейну и трём небольшим джакузи. Также к услугам гостей просторный ресторан и отдельная барная зона.
Еда, безусловно, заслуживает внимания — она исключительно хороша, особенно «Маргарита». Однако с 17:00 до 20:00 наблюдается заметный перерыв в обслуживании: в это время доступны только клубный сэндвич и говяжий бургер, что кажется довольно ограниченным.
К сожалению, курение разрешено практически везде, в том числе во время еды, что затрудняет получение удовольствия от в целом прекрасного ужина.
Шатоки на пляже распределяются в зависимости от категории номера, что может показаться несправедливым, особенно учитывая, что некоторые из лучших мест, похоже, зарезервированы для семьи владельца отеля.
Общение с персоналом оказалось крайне сложным, поскольку очень немногие говорят по-английски. Это привело к нескольким недоразумениям. Однажды, после того как мы заплатили наличными и оставили щедрые чаевые, к нам через несколько часов подошёл другой сотрудник и заявил, что мы не полностью оплатили напиток. Только после того, как мы попросили их перепроверить, они подтвердили, что это была ошибка.
Обслуживание номеров также было проблемой: только на оформление заказа ушло больше 30 минут, что показалось нам неоправданно медленным.
«Вид на океан» из номера был практически полностью загорожен большим вентилятором и деревьями, что разочаровало. Кроме того, выключатели не имеют надписей и запутаны, поэтому приходится долго догадываться, как ими пользоваться.
К сожалению, несмотря на впечатляющий внешний вид отеля, обслуживание было неизменно низким. Персонал казался безразличным, часто в плохом настроении, и привлечь чьё-либо внимание было очень сложно. В перерывах между приемами пищи группа из примерно 20 сотрудников мужского пола, работающих в пляжной зоне, в основном стояла и общалась или пользовалась своими телефонами, и они часто реагировали с видимым нежеланием или недоброжелательным отношением, когда к ним обращались за помощью.