Senator Hotel

Я бы точно не рекомендовала этот отель. Непрофессиональные и недоброжелательные сотрудники, отвечающие за коммуникацию от имени отеля.
Они даже не умеют составлять и отправлять счета. 🤦🏼‍♀️
На все ваши вопросы ответ «нет», например, если вы попросите отправить подтверждение бронирования — ответ «нет» — «мы не отправляем подтверждения», как будто вы просите о чем-то необычном.
Если вы бронируете 7 двухместных номеров (на 14 человек) и просите, чтобы руководитель группы был бесплатно размещен — ответ «нет».
Цена в июле (высокий сезон) ниже, чем в январе (низкий сезон), если вы спросите, как это может быть, ответ будет примерно такой: «берите или отказывайтесь». Финансовый чек тоже не выдают. Если вы попросите поговорить с менеджером, они не разрешат, не хотят сообщать контактные данные ответственных лиц. Гости также жаловались на недоброжелательный персонал, плохое обслуживание, маленькие номера и низкий уровень гигиены в отеле.
ДОПОЛНЕНИЕ: Поскольку вы обвиняете меня во лжи, я прилагаю фотографии в качестве доказательства того, что всё, что я упомянул, правда. 😊 С наилучшими пожеланиями.

Ночью очень тихо. Вид из номера не очень красивый, но сложно контролировать стройку. В номере слишком жарко, и отрегулировать температуру невозможно. Температура воды в душе странно меняется. Зона для завтрака расположена прямо напротив туалетов, и из-за потока воздуха двери оставались открытыми, если не все были закрыты. Завтрак был нормальным, но у меня было ощущение, что за мной следят, так как дверь была открыта, и за ней наблюдал персонал кухни. Зона для завтрака также шумная из-за проблем с вентиляцией. Из-за этого невозможно было обойти лестницы или воспользоваться инвалидной коляской. Номер был хорошего размера.

Мы приехали в отель около 3 часов ночи. Всё было закрыто, поэтому мы спросили у сотрудника ресепшена, есть ли у него вода. Он ответил, что есть, но взял с нас 1, 80 евро за бутылку воды объёмом 330 мл. Немного обидно, учитывая, что мы заплатили почти 80 евро за сутки, а пользовались водой всего пару часов.
В остальном, отель очень хороший, как и номера. Завтрак — шведский стол, очень хороший и обильный.
Отель расположен в центре города, недалеко от всех достопримечательностей.

Приличный и чистый номер. Ванная комната немного тесновата, но функциональна.
Администратор на ресепшене был не очень приветлив и очень холоден.
Завтрак не очень разнообразный, но хороший. Будьте осторожны: апельсиновый сок не свежевыжатый и не очень вкусный.
Центр Тираны находится совсем рядом, так что это плюс.

Расположение хорошее, персонал отзывчивый.
К сожалению, несмотря на частичное остекление душевой кабины, в ванной комнате всё равно затапливается пол.
Завтрак разочаровал: на фотографиях показан хороший шведский стол, но на самом деле спрашивают, что вы хотите, и готовят из того, что есть.

Современный отель всего в нескольких шагах от центра города с парковкой.
Просторные номера.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Просторный и чистый номер с небольшой террасой.
Ванная комната новая и чистая.
Расположение довольно хорошее, в 10 минутах ходьбы от площади и множества магазинов вокруг.
Персонал, как и везде, замечательные люди, готовые помочь и дать дельный совет.

Очень чистый, комфортабельный и удобно расположенный отель (всего в 7 минутах ходьбы от площади Скандербега). Очень внимательный персонал.

Очень замечательный и чистый отель. Приветливый персонал на ресепшене. Он находится недалеко от центра и Александра. Все замечательно. Еда вкусная и разнообразная.

Очень хорошее расположение и приятный, дружелюбный персонал. Номер был прекрасным, а кровать удобной. Иногда было немного шумно, но в целом всё было нормально. В ванной комнате были бесплатные туалетные принадлежности, а душ выглядел хорошо, но, к сожалению, вода текла во все стороны, так как в душе не было перегородки, и пол оставался мокрым. Завтрак был хорошим, хотя его состав немного менялся каждый день, но мне всё равно понравилось.

Все было замечательно, кроме завтрака!
Недавно отремонтированный отель. Центральное расположение, менее чем в 10 минутах от центральной площади Тираны. До любого места можно дойти пешком: до баров, ресторанов, магазинов и даже до Conad. Номера просторные, чистые и звукоизолированные. Очень удобные кровати. В номере есть телевизор и мини-холодильник.
Завтрак нас сильно разочаровал. От такого отеля ожидаешь хороший завтрак. К сожалению, по моему мнению, это было ужасно, с очень маленьким выбором и некачественной продукцией. Жесткие и безвкусные круассаны, разбавленные фруктовые соки, кислый йогурт и отвратительный кофе! Мы не пробовали несладкие блюда, но судя по всему, они были упакованы. В последующие дни мы завтракали в близлежащих кафе. Я рекомендую руководству отеля улучшить завтрак, чтобы сделать пребывание в этом отеле более приятным для гостей.

Отличное расположение. Очень любезный и отзывчивый человек, готовый помочь во всем, что нужно. Чистота, особенно коврового покрытия в номере, нуждается в улучшении.

Недавно отремонтированный отель с хорошо обставленными и уютными номерами. Расположение приемлемое, минут десять пешком от центральной площади.

Я был здесь в июне 2023 года. Моя комната была небольшой, но современной и функциональной. Расположение довольно хорошее: в переулке, всего в 600 метрах от площади Скандербега и в 800 метрах от православного собора. Завтрак хороший, разнообразный и достаточный.

Отель Senator – лучший вариант проживания в Тиране. Отличное расположение, обслуживание, хорошая еда и особенно стойка регистрации. Останавливаемся здесь второй раз и приедем еще. Нам будет не хватать великолепного завтрака в отеле Senator!

Простой отель, номера укомплектованы необходимым, чистым бельем. Хороший выбор также благодаря близости к центральной площади Тираны, кроме того, на улице, где он расположен, легко найти обменные пункты/супермаркеты/рестораны и т.  д. Завтрак можно было бы немного улучшить, предложив меньший выбор десертов.

Мы забронировали два номера в отеле Senator в Тиране через Booking, полагаясь на его превосходное центральное расположение, чтобы насладиться ночной жизнью и быть рядом с нашими занятиями на следующий день. Но то, что обещало быть идеальным пребыванием, превратилось в настоящий кошмар из-за некомпетентности отеля.
По прибытии нам сообщили, что из-за предполагаемой «компьютерной ошибки» свободных номеров не было, несмотря на то, что мы забронировали номер. Продвигать. Вместо того, чтобы должным образом разрешить ситуацию, нас отправили в отель «Уник» под Тираной, в 15 минутах езды на такси. Это не только отдалило нас от центра, но и заставило больше тратить на транспорт, нарушив все наши планы.
Самое тревожное заключалось в том, что отель Unik Hotel списал сумму прямо с моей кредитной карты, и самое тревожное — что единственной компанией, которой я предоставил свою информацию, была Booking. Это поднимает серьезные вопросы об управлении личной информацией и безопасности данных в этом процессе.
Подводя итог, отель Senator продемонстрировал полный непрофессионализм и нулевую ответственность по отношению к своим клиентам. Они не только испортили наше пребывание, но и поставили под угрозу наше доверие к платформе бронирования.
Мы никогда больше не вернемся в отель Senator, и я рекомендую любому путешественнику избегать его, если он хочет беспроблемного пребывания в Тиране.