Отзыв об отеле Broadway Boutique Hotel 4*

Я останавливался с друзьями в отеле VH Broadway Tirana на 2 ночи.
Хочу отметить, что на порталах Booking и Volagratis указано, что в отеле VH Broadway есть спа-центр с крытым бассейном, а также другие фотографии, поэтому мы выбрали именно этот отель. Напротив, по прибытии нам сказали, что на территории нет спа-центра и что, чтобы им воспользоваться, нужно пойти в отель в 2 км и заплатить дополнительную сумму.
При регистрации нас заставили доплатить 160 евро за туристические налоги и «административные услуги» и сервис, которого там нет! Я сообщила, что номер, в котором я остановился, грязный (грязь на полу и волосы на простынях) и после его замены ситуация совершенно не изменилась, не говоря уже о количестве пыли и других неопределенных вещей под кроватью (Фото прилагаю, чтобы иметь четкое представление о ситуации). Вернувшись в отель, мы заметили, что в двух комнатах, где мы остановились, не было убрано и не убрано.
Администратор сказала нам, что она может его почистить и что нам придется спросить еще раз на следующий день, потому что она никого не уведомила о проблеме.
Это недопустимо, это неправильно и мошеннически, в том числе и для рекламы города, который прекрасен!
Ставлю одну звезду, потому что не могу поставить — 100000!
Я бы написала, чтобы больше не возвращаться, если бы мне не посчастливилось столкнуться с владельцами TIRANA CENTRAL ROOMS и легендарной и фантастической Адой, которые во всем поддерживали меня и моих друзей, хотя мы и не были их клиентами.
Я АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ VH BROADWAY!
Приезжайте в Тирану, потому что это красивый город и космическая еда! НО ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЦЕНТРАЛЬНЫХ НОМЕРАХ ТИРАНЫ!
Пока, VH HOTEL, никогда больше! Пока-пока.