Отзыв об отеле Arté Boutique Hotel 4*

Это мог бы быть отличный отель — прекрасные номера и хорошее расположение — если бы они только заботились о клиентах. Плюсы-отличный номер. Мы были в задней части, там было очень тихо и зелено. В подозрительных комнатах спереди может быть шумно, а также на них может повлиять сильное курение в кафе внизу. Минусы — отель маленький и в общих помещениях отдохнуть негде — только кафе. Завтрак тоже плохой. Существует небольшое фиксированное меню блюд, и вам разрешено только одно блюдо. Так что нет возможности, скажем, фруктов/йогурта и выпечки/хлеба. Наш ключ от номера продолжал деактивироваться, что означало, что нам пришлось спуститься вниз, чтобы восстановить его — очень мало извинений со стороны стойки регистрации. В нашу последнюю ночь, перед долгим днем ​​путешествия, нам сказали, что свадебная вечеринка займет весь первый этаж и кафе. Таким образом, гостевые зоны стали недоступными, но хуже всего была очень громкая музыка как в передней, так и в задней части — в каждой из них были свои огромные динамики. Музыка звучала до полуночи, и пока она не прекратилась, невозможно было заснуть. Также Интернет наверху перестал работать до полуночи — предположительно из-за использования внизу. На следующее утро нам пришлось уйти рано, и мы позавтракали, пока уборщики все еще убирались, а динамики все еще стояли в зале для завтрака. Когда мы пожаловались, нам сказали, что это было организовано несколько месяцев назад – так почему бы не предупредить клиентов, как это делают почти все другие бутик-отели, и предложить некоторую компенсацию? Это был случай краткосрочной прибыли по сравнению с заботой о гостях — как я уже сказал, это мог бы быть отличный отель, если бы они выбрали другое отношение.