В целом, мое пребывание в отеле Troci было довольно приятным, хотя и с некоторыми положительными моментами и заметными недостатками, которые трудно было игнорировать.
Положительные стороны:
Персонал был действительно исключительным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. У меня нет никаких нареканий к обслуживанию персонала. Сам отель современный и очаровательный, с очень просторными номерами. Хотя ванные комнаты могли бы быть больше, чтобы соответствовать размеру номера, общий дизайн был привлекательным.
Завтрак, хотя и с ограниченным выбором блюд, был хорошего качества и менялся ежедневно, поэтому не казался однообразным. Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля также была удобным и приятным бонусом.
Недостатки:
Мы забронировали представительский люкс с гидромассажной ванной, но наше впечатление с самого начала было разочаровывающим. При первом использовании из форсунок высыпались обломки и спирогиры, что указывало на застой воды в трубах. Мы немедленно вышли, слили воду, почистили и снова наполнили ванну. Хотя во второй раз мусора не появилось, первое впечатление было неприятным. Однако в самый последний день нашего пребывания мы снова попытались воспользоваться гидромассажной ванной, и снова, как только мы включили форсунки, из нее хлынул мусор. Определенно нужно чистить ванны после каждого использования или регулярно проводить их техническое обслуживание.
Подсветка над гидромассажной ванной была хорошей функцией в теории, но она не выключалась после использования. Поскольку зона ванны находится непосредственно рядом с кроватью без разделительной двери, свет оставался включенным всю ночь. Хотя батарейку в пульте заменили на следующее утро, свет продолжал включаться случайным образом, что было одновременно раздражающим и неудобным.
Мы также заметили протечку воды с потолка в ванной комнате во время первого принятия душа. В сочетании с очень маленькой ванной комнатой и плохо герметизированной душевой кабиной, которая позволяла воде растекаться по полу, это сделало использование помещения неудобным и неприятным.
Расположение было еще одним недостатком. Отель находится примерно в 40 минутах от центра города без пробок… а пробки были частыми. В этом районе было очень шумно, звуки улицы отчетливо доносились до номера, из-за чего часто не требовался будильник.
Наконец, обслуживание номеров оставляло желать лучшего. Несмотря на просьбу о полной уборке, поменяли только полотенца, а сам номер не был должным образом убран или обслужен.
В целом, хотя персонал был превосходным, проблемы с техническим обслуживанием, расположением и номером означают, что я лично не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Персонал был действительно исключительным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. У меня нет никаких нареканий к обслуживанию персонала. Сам отель современный и очаровательный, с очень просторными номерами. Хотя ванные комнаты могли бы быть больше, чтобы соответствовать размеру номера, общий дизайн был привлекательным.
Завтрак, хотя и с ограниченным выбором блюд, был хорошего качества и менялся ежедневно, поэтому не казался однообразным. Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля также была удобным и приятным бонусом.
Недостатки:
Мы забронировали представительский люкс с гидромассажной ванной, но наше впечатление с самого начала было разочаровывающим. При первом использовании из форсунок высыпались обломки и спирогиры, что указывало на застой воды в трубах. Мы немедленно вышли, слили воду, почистили и снова наполнили ванну. Хотя во второй раз мусора не появилось, первое впечатление было неприятным. Однако в самый последний день нашего пребывания мы снова попытались воспользоваться гидромассажной ванной, и снова, как только мы включили форсунки, из нее хлынул мусор. Определенно нужно чистить ванны после каждого использования или регулярно проводить их техническое обслуживание.
Подсветка над гидромассажной ванной была хорошей функцией в теории, но она не выключалась после использования. Поскольку зона ванны находится непосредственно рядом с кроватью без разделительной двери, свет оставался включенным всю ночь. Хотя батарейку в пульте заменили на следующее утро, свет продолжал включаться случайным образом, что было одновременно раздражающим и неудобным.
Мы также заметили протечку воды с потолка в ванной комнате во время первого принятия душа. В сочетании с очень маленькой ванной комнатой и плохо герметизированной душевой кабиной, которая позволяла воде растекаться по полу, это сделало использование помещения неудобным и неприятным.
Расположение было еще одним недостатком. Отель находится примерно в 40 минутах от центра города без пробок… а пробки были частыми. В этом районе было очень шумно, звуки улицы отчетливо доносились до номера, из-за чего часто не требовался будильник.
Наконец, обслуживание номеров оставляло желать лучшего. Несмотря на просьбу о полной уборке, поменяли только полотенца, а сам номер не был должным образом убран или обслужен.
В целом, хотя персонал был превосходным, проблемы с техническим обслуживанием, расположением и номером означают, что я лично не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать.