Luxury Premium Finese

Вид из этого отеля просто потрясающий! Каждое утро я просыпался с видом на панорамный пляж. Номер был просторным и чистым, а персонал внимательным, но не навязчивым. Этот отель идеально подходит для отдыха с семьёй или друзьями.

Второй год отдыхаю в Luxury Premium Finese. Очень рад видеть, что с каждым годом всё становится лучше. В этом году в отеле открылся совершенно новый СПА-центр и новый пляжный бар. Обслуживание, как всегда, на высоте. Моим детям здесь очень хорошо, как и родителям. Обязательно вернусь!

Атмосфера этого отеля роскошная и элегантная. На мой взгляд, это лучший архитектурный проект в Албании. Это действительно выгодное предложение: за очень доступную цену с человека за ночь вы сможете насладиться всеми удобствами и потрясающей едой. Мы останавливались на неделю. Обязательно порекомендую этот отель другим, и мы с семьёй обязательно вернёмся.

Рекомендую всем; это очень хороший и чистый отель. Персонал очень дружелюбный и всегда улыбается. Еда вкусная и качественная. Номера убираются каждый день, а постельное белье всегда свежее. Единственные недостатки — напитки в дешёвых пластиковых стаканчиках и снэк-бар, который работает всего один час в день. Если бы они убрали пластиковые стаканчики и заменили их стеклянными, я бы поставил ему 5 звёзд.

Очень элегантный и чистый отель. Персонал позаботился о моем пребывании, особенно госпожа Нертила, она была очень отзывчива. Мои дети прекрасно провели время благодаря команде аниматоров. В буфете по системе «все включено» каждый день предлагалось разнообразное и вкусное меню. Спа-центр потрясающий! Я не видела ничего подобного в Албании. Виды из номеров были захватывающими. Я обязательно вернусь сюда снова со своей семьей!

Номера и удобства были очень хорошими на уровне 5-звездочного отеля, поскольку мы забронировали 3 типа номеров на 8 человек для 3 семей, мы смогли протестировать несколько типологий номеров. Еда была очень хорошего качества и разнообразная. Концепция «все включено», применяемая к питанию, соответствовала стандартам, по которым мы много путешествовали, и поэтому могла сравниться с другими системами «все включено». Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в общем управлении проблемами клиентов и всей системе управления делами. Когда я и семья покинули отель по пути к следующему пункту назначения (через 2 часа после выезда), поняли, что на балконе остался купальный костюм, я позвонил и уведомил, что они подтвердили, и далее сообщил, что заберу их на обратном пути на следующий день. На следующий день, когда мы явились на стойку регистрации, они не смогли дать нам купальный костюм, и между «колл-центром», который был получателем звонков в Тиране, и людьми на стойке регистрации отеля возникла полная неправильная связь, а также непрофессионализм в рассмотрении дела. Мы ждали час, чтобы подтвердить с их стороны, что в нашей комнате и на балконе они ничего не нашли, в то время как за день до этого они подтвердили, что нашли это и что мы можем это забрать. Если они ведут себя так, то, конечно, это не та услуга, которую можно ожидать от любого отеля, пусть даже пятизвездочного. Поведение Тии меня очень разочаровало, я точно не вернусь.

Отель был очень хорошим. Расположение на пляже было отличным. Персонал всегда следил за тем, чтобы вас не беспокоили пляжные торговцы на пляже, а мусор также регулярно вывозился.
Столовая на 5 этаже с видом конечно была потрясающая. К сожалению, еда нас не поразила. Оно было недостаточно выдержанным, часто слишком холодным, и выбора почти не было. Все было в порядке.
В день отъезда мы пошли на завтрак прямо в 7 утра, когда открылся шведский стол. Кофе был ледяным, и официантка жаловалась, что она не закончила его готовить, и нам пришлось ждать.
Номера и ванные комнаты были очень красиво оформлены. Все работало. К сожалению, наш туалет и душ не убирались за все 5 дней нашего пребывания. Только заправили постель и ненадолго вымыли пол. Ничего больше.
В остальном сотрудники были очень дружелюбны. Выбора в баре нам хватило. Отдых в Големе прошел великолепно, но думаю в следующий раз мы забронируем другой отель.

Великолепный отель, очень красивый пляж и шезлонг. Очень приятное спокойствие. Очень удобный и очень чистый номер. Сервис на высшем уровне. Очень хорошая еда по системе "все включено" и большой выбор. Я очень рекомендую. Я вернусь!

ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ.
\/
Здравствуйте, народ! Я настоятельно рекомендую этот отель, это лучший отель в Албании.
Я очень критичен к размещению, так что это действительно пятизвездочный отель.
Вы будете в восторге от этого.

Мы забронировали отель на 10 ночей. Хотя отель хороший, он не предлагает никакой роскоши. Выбор напитков в рамках предложения «все включено» весьма ограничен; все остальные напитки доступны только за дополнительную плату, что ставит под сомнение смысл системы «все включено». Из-за этого мы потратили почти 1000 евро дополнительно в конце нашего пребывания. Еда, однако, была хорошей и было из чего выбрать, поэтому претензий к ней не было.
Чистота номера была непостоянной; Хотя иногда они были очень чистыми, в других случаях мы обнаруживали, что на свежезастеленных простынях были пятна. Еще одной проблемой стала ситуация у бассейна: шезлонги были зарезервированы гостями каждое утро в 6 утра, но потом весь день оставались неиспользованными. За 10 дней нашего пребывания мы смогли воспользоваться шезлонгом у бассейна только два дня.
В день нашего приезда нам пришлось самим нести наши пять чемоданов в номера, так как услуги по доставке багажа не предлагались. Общий сервис также не соответствовал стандартам роскошного отеля. В целом отель нельзя назвать элитным жильем.
Жалко таких денег…

Отель имеет фантастическое расположение прямо на пляже и предлагает прекрасный бассейн. Еда всегда была очень хорошей, будь то завтрак, обед или ужин.
К сожалению, качество не соответствует 5 звездам, которые рекламирует отель. Несмотря на юный четырехлетний возраст, у нас были проблемы с тем, что двери трудно открывались. Принимать душ было трудно, так как воды почти не было, а часто и горячей воды. Кондиционер постоянно ломался, а халатов не было — даже когда мы спросили, нам ответили, что их выдают только зимой. Выбор напитков был ограничен, и, несмотря на то, что они работали по системе «все включено», многие из них были доступны только за дополнительную плату.
В целом это скорее хороший 4-звездочный отель, но определенно не 5-звездочный. Цена для этого слишком высока. Очень жаль!

Отличный отель, светит везде. Отличная еда, были там второй раз в этом году с семьей. Я думаю, что в прошлом году завтрак и ужин были по системе «все включено», так что это было прекрасно. Я подумал, что в тот год, когда они поменяли трехразовое питание, это было слишком много и слишком дорого для Голема.

Я второй раз в этом отеле.
Номера: отличные, чистые, стильные, просторные, с балконом (только около 4 номеров без балкона)
Персонал: лучший, дружелюбный, услужливый. Уберите обеденную зону очень быстро и будьте внимательны. Важно: сотрудников достаточно, они соответствуют требованиям! Если ты сам недружелюбен, дружелюбия не жди нигде, так везде, не только в Албании. Некоторые гости действительно доставляют хлопоты.
Бассейн: шезлонгов может не хватить, но выглядит более чистым и не переполненным. Дети наслаждаются анимацией утром и вечером. Спасатель у бассейна.
Еда: ок, разнообразная, придраться не к чему.
Напитки: всегда в наличии.
Ресторан: потрясающий вид, на 5 этаже.
На пляже есть бар с напитками и фруктами.
Приходил бы сюда снова и снова.
Семейный номер слишком дорогой.
Местоположение: отлично.

Очень приятно, я был со своей семьей и очень доволен, я хотел бы вернуться.

Замечательные впечатления, сумасшедшая роскошь, отличная еда, номер с потрясающим видом на море, очень большой, очень вежливый и услужливый персонал, отличный пляжный сервис, бассейн, бар, фантастический отдых и для детей.

Чудовий готель. Номер шикарний, заселили о 10 ранку, все поряд. Є бар в лоббі і бар на пляжі, ресторан на 5 поверсі з фантастичним видом. Великий балкон, вид на море, рушники, напої, безліч шезлонгів на пляжі 👍

НЕГАТИВНЫЙ МОМЕНТ:
— Во-первых, мы за 6 месяцев забронировали 2 номера на 3 ночи на сумму 1200 евро. Оказавшись там, положение нашей комнаты было неприятным, и никакие изменения были невозможны. Мы быстро поняли, что клиент не король.
— У нас было ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, и у нас было только 5 различных видов алкоголя. Кроме того, в разных местах отеля он просил оплатить, потому что это не входило в пакет… непонятно.
— Кондиционер в отеле не контролируется, а это значит, что на улице было очень жарко, а внутри отеля почти холодно. Даже во время еды кондиционер работал очень сильно, и вас тошнило.
— Во время ужина ни один официант не принесет вам за столик напиток и не попросит отойти.
— шведский стол почти всегда один и тот же и очень сухой.
— Сотрудники – подростки до 16 лет.
— В 18:30, неважно, находитесь ли вы еще на пляже или у бассейна, сотрудники заставляют вас вернуть белье.
— Невозможно получить еду вне часов ужина, даже если вы готовы заплатить. Для 5 звезд такого быть не должно.
— Персонал не любезный, но, на мой взгляд, они соблюдают катастрофические директивы начальства.
— Мы попросили менеджера иметь право есть фрукты у бассейна, потому что персонал этого не хотел.
— Балконы открыты друг для друга и можно перейти на другую сторону.
— Нет давления в душе.
ПОЗИТИВНО:
— Чистота очень хорошая.
— Номера великолепные, об этом нечего сказать.