Bonita Luxury Resort & Spa

Останавливались в июле. Издалека отель выглядел неплохо, но, честно говоря, он разочаровал и был в ужасном состоянии.
— Опасные бассейны: сломанная плитка, трещины повсюду. Ребенок получил травму и ему потребовались швы.
— Катастрофическая чистота: персонал перегружен, и гости оставляют все разбросанным. Столы завалены едой, напитками, фруктами… постоянный беспорядок.
— Уборка в номерах: практически отсутствует или проводится в спешке. — Ничего серьезного, ничего чистого.
— Непригодный для использования пляж: мусор в воде, невозможно нормально купаться.
— Окружающая среда: открытая свалка прямо рядом с отелем.
— Номер: просторный, но в ванной протечка, которую устранили только через 5 дней.
Отель мог бы быть хорошим, но на самом деле он не чистый, небезопасный и очень плохо управляется.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу моего пребывания в вашем отеле. Около полуночи я попросил бутылку воды на стойке регистрации, но мне сообщили, что предоставить её не могут. В это время все близлежащие магазины были закрыты, и у меня не было доступа к питьевой воде.
Я крайне разочарован, поскольку предоставление предметов первой необходимости, таких как питьевая вода, должно быть стандартной услугой в любом отеле, независимо от времени суток. Этот инцидент вызвал ненужный дискомфорт и оставил крайне негативное впечатление о вашем сервисе.
Я проживаю в отеле долгие ночи, а отель не может предоставить питьевую воду ночью. Вы называете себя отелем класса люкс.

Какой прекрасный курорт! Персонал просто потрясающий, дружелюбный, гостеприимный и очень позитивный. Курорт расположен в очень удобном месте, рядом много магазинов и ресторанов, однако большинство ресторанов принимают только наличные, а не карты.
Я хотела бы лично поблагодарить администратора по имени Клара за то, что она сделала наше пребывание здесь на высшем уровне (10/10). Она оказывала нам огромную поддержку с момента регистрации, заказа такси до различных мест и до самого выезда. Большое спасибо!
Тем, кто рассматривает возможность бронирования этого курорта, абсолютно не о чем беспокоиться. Вы в надежных и безопасных руках.
Венди С.

Не рекомендую этот отель. Еда была ужасной все семь дней. Завтраки всегда были одинаковыми: яйца, яичница-болтунья, омлеты и т. Д. На обед были макароны и несвежая жареная курица, а на ужин – рыба, жаренная на прокисшем масле, и так продолжалось семь дней. За время нашего пребывания 70-80% постояльцев болели и блевали. Бар и алкоголь были просто кошмаром: водка, коньяк и раки лились из бутылок дьюти-фри так, что обжигали горло. Разливное вино из пятилитровых кувшинов из-под масла Kujawski – просто кошмар. Деньги на ветер. Уровень отеля – максимум 3 звезды. Вместо развлечений дети играли с падающей плиткой в ​​бассейне (а отелю всего два года). Пляж отеля – просто кошмар: вонь стояла отвратительная, запах сифилиса, запах могилы, сломанные шезлонги, окурки и пустые бутылки. Местные озёра в Польше — просто роскошь по сравнению с тем, что мы там увидели. В воздухе витает вонь от гниющих останков и мусора из мусорных контейнеров. Ещё раз не рекомендую.

Роскошь? Определённо нет, только цена может показаться роскошной.
Номера хорошие, а персонал очень любезный, никаких нареканий, хотя стены и двери очень тонкие, слышно всё, что происходит в номере соседей и из коридора.
Но еда, безусловно, плохая: соки кажутся самыми дешёвыми, которые можно купить в магазине. На завтрак всё время нашего пребывания (8 дней) еда была одинаковой, буквально ничего нового, и 5 из 8 блюд – это яйца.
На обед и ужин то же самое, я бы с этим согласился, но не за такую ​​цену. Стоит добавить, что у нас с женой были проблемы с желудком, не помню, когда я ел последний раз, и вот мы пришли в отель и провели весь день в туалете.
Напитки – мы не ожидали каких-то изысканных напитков и т. П. Но, чувак, водка с колой? Джин со спрайтом? Да ладно, даже студенты пьют лучше.
Бассейн кажется хорошим и большим, но ему определённо нужен ремонт поверхности. Пляж (к вашему сведению, не оцениваю отель по пляжу) : он близко, шезлонги бесплатные, но пляж ужасный: грязный, много водорослей, пахнет тиной, вода определённо не голубая. Я взял немного песка, и он похож на смесь грязи и песка. Мы провели на пляже всего один день, так что туда точно не стоит ехать.
Есть много парковочных мест и гараж, если хотите арендовать машину.

Что тут скажешь? Отель был ужасен, не 5 звезд, максимум 3. Бассейн был грязный — мусор, куски пластика, полиэтиленовые пакеты. Номера были нормальные, жаловаться не на что — только грибок на душевой кабине. Музыка играла очень громко с 8 до 11 вечера каждый день за окном, так что это не отель для тех, кто любит быстро засыпать. Просто невозможно. Хуже всего была еда — сырые блины, картошка, одно и то же целую неделю. Ничего нового. Когда что-то и появлялось, это была смесь вчерашней еды в гуляше, запеканке или другом кулинарном творении. Еда была холодной. Только пицца из снэк-бара была ничего, но, знаете, через неделю она надоедает. Я однажды попробовала их пасту, и в тот вечер меня вырвало, и в итоге я взяла выходной, потому что она не давала мне спать весь день. Единственное хорошее — это персонал. Все были дружелюбны и улыбчивы, очень услужливы, и все хорошо говорили по-английски. Этот отель для настоящих искателей приключений.

К сожалению, несмотря на все мои усилия, я не могу вспомнить ничего положительного об этом месте, что заслуживало бы пятизвездочной оценки. Несмотря на новизну, отель очень обветшалый. Вода в бассейне холодная, дети подбирают падающую плитку, а после выхода из воды их купальники грязные из-за отсутствия чистоты. Еда постоянно холодная и очень однообразная. Единственное горячее блюдо — пицца, которую подают периодически, и гости отеля соревнуются за нее, кто первым ее получит 🤷‍♀️. Для детей практически не было никаких развлечений или аттракций. В отеле абсолютно ничего не происходило, кроме, может быть, часа музыки, которую играл диджей. Бары по системе «все включено» находятся в плохом состоянии (особенно на пляже). Вино разливают из 5-литровых пластиковых бутылок в кувшины. Мы пережили это семидневное пребывание с тяжелым сердцем только благодаря купленным нами экскурсиям. Сам отель не стоит рекомендовать.

Пребывание в этом отеле оказалось для меня огромным разочарованием, и, к сожалению, я никому не могу его рекомендовать.
Больше всего меня огорчило отсутствие спасателей у большого бассейна. Произошёл трагический случай: маленькая девочка чуть не утонула, и только благодаря моим действиям её удалось вытащить со дна бассейна и реанимировать. (Глубина бассейна 1, 5 метра. ) Персонал отеля и сотрудник офиса Rainbow полностью проигнорировали этот инцидент. Спасателя у большого бассейна не было всю неделю; только пожилой мужчина сидел у горок, не реагируя. Это возмутительная халатность и огромная опасность для гостей.
Что касается еды – она была однообразной, часто холодной или пересолённой. Из-за пиццы разгорелась настоящая «драка», как будто её продавали в супермаркете.
Техническое состояние объекта оставляет желать лучшего: плитка отваливается от пола бассейна, а шезлонги так сильно пачкают купальники, что их приходится выбрасывать. Постельное белье и полотенца грязные даже после замены.
Бары – выбор алкоголя был жалким: только виски, джин и водка, разлитые из пластиковых бутылок в оригинальные, что уж там говорить. Напитков практически не было.
Развлечения – вернее, их вообще не было. Мини-диско длилось минут 20, а потом «развлечение» состояло из двух часов музыки, которую играл псевдо-диджей. Каждый день одно и то же.
Окрестности отеля тоже были неприветливыми – мусор, запущенные улицы и общее ощущение грязи и посредственности.