Shkodër Grand Hotel Europa, Affiliated by Meliá

Мы останавливались здесь три раза, путешествуя из Лондона, и это действительно мой любимый отель. Я часто путешествую с семьей, и каждый раз у нас были только самые лучшие впечатления.
Персонал просто потрясающий, всегда профессиональный, добрый и невероятно уважительный. Я никогда не встречала такого уровня искреннего гостеприимства и заботы ни в одном другом отеле. Они делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, комфортно и ценными.
Каждый раз, когда мы приезжаем в Албанию, это единственный отель, где мы чувствуем себя абсолютно комфортно и безопасно. Здесь чувствуешь себя как дома, и мы бы не выбрали ничего другого.

Это не пятизвёздочный отель! Максимум две звезды.
Мы жили в номерах, пока в отеле шёл ремонт, красили и шлифовали полы.
Отель пятизвёздочный, но в номерах не было туалетной бумаги. Завтрак был скудным и состоял из сухих овощей. Бассейн и спа были закрыты. И в довершение всего, нас обвинили в том, что мы унесли еду из мини-бара, который мы даже не открывали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

”
Честно говоря, я понятия не имею, как этому месту вообще позволено называться отелем. Номера были грязными, простыни выглядели так, будто их не меняли с 90-х, а кондиционер издавал звук, как заглохший трактор, не создавая ни малейшего дуновения прохлады.
Еда? Скорее кулинарное наказание. Так называемый шведский стол выглядел как остатки еды с прошлой недели. Помидоры выглядели уставшими, а омлет был буквально серым.
Обслуживания не было. Просить дополнительное полотенце было всё равно что просить разрешения на совершенно секретную информацию. Персонал ходил вокруг так, будто я портил им день одним своим присутствием.
Бассейн? Мутный, крошечный и пропах хлоркой так сильно, что она прилипала к одежде даже после нескольких стирок.
Короче говоря: если вы думаете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и переночуйте на автобусной станции. Там вам будет спокойнее, чище и, безусловно, больше уважения.

Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни! Отель был полон стройки, кондиционер не работал, завтрак был просто отвратительным и сухим. Мою семью обвинили в использовании мини-бара, хотя мы поднялись с сотрудником, чтобы показать ему номер, но он не обратил на это внимания и взял с нас деньги. Поездка была чудесной, но отель всё испортил. Не рекомендуется.

Grand Hotel Europa превзошёл все ожидания: тёплое и внимательное обслуживание позволило мне почувствовать себя как дома. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и представляли собой идеальное сочетание комфорта и роскоши. Еда и напитки были исключительными, вкус каждого приёма пищи поражал воображение. Дружелюбная атмосфера сделала каждое общение приятным, а персонал делал всё возможное, чтобы помочь мне, когда это было необходимо. Безупречный опыт от начала до конца.

Мы быстро выпили кофе в баре на 1 этаже. Кофе был очень хорошего качества, и сервер был очень любезен. Мне пришлось воспользоваться дамской комнатой. Угадай, что? В нем нет туалетной бумаги… Представьте себе разочарование в тот момент, когда мне больше всего нужна была туалетная бумага… Пожалуйста, извлеките уроки из моего неудачного опыта: проверьте наличие туалетной бумаги, прежде чем запереть дверь…

Не достоин такого высокого класса отель, когда интерьер очень устаревший, грязный и совсем не современный. Идут строительные работы, и рано утром в 8 утра они очень громкие. Есть только один работающий лифт, который работает очень медленно. Завтрак в порядке, но недостаточно настоящих продуктов для завтрака.

Ужинали в ресторане, в отеле не были.
Официанты совершили большую ошибку 2 раза подряд. Мы были здесь постоянными гостями, тратили много денег на ужины и даже приводили с собой на праздник большую компанию. Уже нет.
Двое моих друзей (нас было пятеро) хотели салат в качестве закуски и заказали его. Официант принес салат (того же размера, что и обычно). В конце концов он взял с нас 2 х 500 лек. Когда его спросили, почему он сказал, потому что мы большая группа, и он подумал, что одного салата недостаточно. Он извинился и сказал, что это его ошибка, но он не хотел удалять ни одного салата из счета.
Одна и та же «ошибка» не может повториться 2 раза. Извини.
Никогда не вернусь.

Фальшивый 5-звездочный отель… максимум стоит 3
Единственный положительный момент — удобное расположение в центре. Очень устаревшие номера и ванная комната. Никаких продуктов, кроме шампуня и мыла, в ванной нет. В 5-звездочном отеле должна быть как минимум зубная щетка, зубная паста и гель для душа. Нелепые фены и джакузи в номерах не работают. Утечка воды из ванной. Утром отдохнуть невозможно, потому что уборщицы слишком шумят и громко разговаривают друг с другом из номеров. Я попросил оставить мне номер с выездом в 14:00, и они заставили меня заплатить полную стоимость за одну ночь. В вестибюле отеля много курят, а внутри и снаружи идет строительная площадка с работающим отбойным молотком. Это должны быть работы, которые проводятся зимой, когда отель закрыт или при меньшем количестве туристов. Я определенно не повторю этот опыт снова. Есть многое, даже слишком многое, что можно улучшить.

Я забронировал этот отель, потому что в его рекламе был бассейн. Да, но был закрыт, пока мы посещали его, и, очевидно, закрыт большую часть времени. Общественные места очень роскошны. Номера маловаты… конечно, не 5 звезд. Персонал очень услужливый.

Мы остановились на 1 ночь в рамках программы, которую мы посетили с экскурсией. Мы заплатили за бутылку воды, выпили из мини-бара и пошли к автобусу. Они потребовали деньги за пустые бутылки, которые мы купили на улице, но оставили в номере, хотя марка была другой. Вместо того, чтобы пересчитать полные бутылки в мини-баре и определить недостачу, они настояли и попросили деньги. Когда я сказал, что заплатил за то, что выпил, гид доплатил разницу. Они поставили его в абсурдную ситуацию.

Гранд отель Европа.
Вход широкий.
Однако лифты невероятно маленькие и узкие. Есть 3 лифта.
Одним из них пользоваться запрещено, поскольку это служебный лифт. Вы долго ждали своей очереди.
Номера маленькие. Столовая небольшая. Еда средняя.
Он находится в центре города. Я увидел, что он чистый.

Чистота в номере посредственная, по расположению это 5-звездочный отель в центре города, но по международным стандартам это 4-звездочный отель. Разнообразие завтраков было вполне достаточным, но о составе блюд не было никакой информации. Для тех, кто предпочитает халяль, это хороший выбор только по размещению и местоположению.

Отель, в который мы приехали группой, мне сначала понравился, но надо поставить такую ​​оценку, потому что официанты в ресторанном отделении кричали и крайне грубили. Они ведут себя так, будто вы заслуживаете плохого обращения только потому, что вы турист. Единственная причина оценки — это люди, обслуживающие ресторан. Я надеюсь, что они научатся обращаться со своими гостями как можно скорее.

Это был самый красивый отель нашего тура. Еда была отличной. Особенно суп был очень хорош. В номере были личные вещи, продуманные до мелочей.

Еда в этом месте великолепная. У меня был лучший куриный бургер в моей жизни, определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

Позавтракали и надо сказать, что качество отличное.
Фисташки тогда были высокого качества, и вы знаете, что за качество приходится платить.
Очень добрый персонал и качественная обстановка.
Рекомендуемый завтрак для любителей бриоша.