Отель Europa Grand Shkodër Grand Hotel Europa, Affiliated by Meliá

Благодарим всю команду за то, что вы обеспечили нашим клиентам такой замечательный отдых. Мы рады слышать, что они прекрасно провели время и получили огромное удовольствие от каждой минуты. Они высоко оценили теплое гостеприимство, отличное обслуживание и комфортабельные номера.
Мы искренне ценим заботу и профессионализм, проявленные вашей командой на протяжении всего их визита. Спасибо за то, что помогли сделать их поездку незабываемой. Мы с нетерпением ждем возможности снова сотрудничать с вами и рекомендовать вас другим гостям в будущем.

Фантастический отель! Безупречная чистота, центральное расположение, безупречный персонал, начиная с Эсады на ресепшене, которая была невероятно добра и профессиональна. Спасибо персоналу кухни, Семихе, замечательной женщине, и Юргену, профессиональному официанту! Спасибо, спасибо всем!

Номера идеальные. Обслуживание идеальное. Чистота идеальная. Расположение идеальное.
Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие горячей воды в бассейне и джакузи.
В остальном, очень хорошо.

Мне очень понравилось пребывание в Grand Hotel Europa. Отель недавно отремонтирован и выглядит очень свежо и современно. Номера чистые, хорошо оформлены и очень комфортабельные. Особенно мне понравилась просторная ванная комната.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приветливым, а расположение отличное. Наличие парковки также является большим плюсом.
Было всего несколько небольших, незначительных деталей — например, недостаточное количество растворимого кофе и чая в номере. Также было немного шумно, но в парке прямо перед отелем проходил карнавал в Шкодере, так что это вполне понятно. В обычный день, я уверен, все было бы в порядке.
В целом, очень приятные впечатления, и я бы определенно остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь три раза, путешествуя из Лондона, и это действительно мой любимый отель. Я часто путешествую с семьей, и каждый раз у нас были только самые лучшие впечатления.
Персонал просто потрясающий, всегда профессиональный, добрый и невероятно уважительный. Я никогда не встречала такого уровня искреннего гостеприимства и заботы ни в одном другом отеле. Они делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, комфортно и ценными.
Каждый раз, когда мы приезжаем в Албанию, это единственный отель, где мы чувствуем себя абсолютно комфортно и безопасно. Здесь чувствуешь себя как дома, и мы бы не выбрали ничего другого.

Это не пятизвёздочный отель! Максимум две звезды.
Мы жили в номерах, пока в отеле шёл ремонт, красили и шлифовали полы.
Отель пятизвёздочный, но в номерах не было туалетной бумаги. Завтрак был скудным и состоял из сухих овощей. Бассейн и спа были закрыты. И в довершение всего, нас обвинили в том, что мы унесли еду из мини-бара, который мы даже не открывали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

”
Честно говоря, я понятия не имею, как этому месту вообще позволено называться отелем. Номера были грязными, простыни выглядели так, будто их не меняли с 90-х, а кондиционер издавал звук, как заглохший трактор, не создавая ни малейшего дуновения прохлады.
Еда? Скорее кулинарное наказание. Так называемый шведский стол выглядел как остатки еды с прошлой недели. Помидоры выглядели уставшими, а омлет был буквально серым.
Обслуживания не было. Просить дополнительное полотенце было всё равно что просить разрешения на совершенно секретную информацию. Персонал ходил вокруг так, будто я портил им день одним своим присутствием.
Бассейн? Мутный, крошечный и пропах хлоркой так сильно, что она прилипала к одежде даже после нескольких стирок.
Короче говоря: если вы думаете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и переночуйте на автобусной станции. Там вам будет спокойнее, чище и, безусловно, больше уважения.

Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни! Отель был полон стройки, кондиционер не работал, завтрак был просто отвратительным и сухим. Мою семью обвинили в использовании мини-бара, хотя мы поднялись с сотрудником, чтобы показать ему номер, но он не обратил на это внимания и взял с нас деньги. Поездка была чудесной, но отель всё испортил. Не рекомендуется.

Grand Hotel Europa превзошёл все ожидания: тёплое и внимательное обслуживание позволило мне почувствовать себя как дома. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и представляли собой идеальное сочетание комфорта и роскоши. Еда и напитки были исключительными, вкус каждого приёма пищи поражал воображение. Дружелюбная атмосфера сделала каждое общение приятным, а персонал делал всё возможное, чтобы помочь мне, когда это было необходимо. Безупречный опыт от начала до конца.

Мы быстро выпили кофе в баре на 1 этаже. Кофе был очень хорошего качества, и сервер был очень любезен. Мне пришлось воспользоваться дамской комнатой. Угадай, что? В нем нет туалетной бумаги… Представьте себе разочарование в тот момент, когда мне больше всего нужна была туалетная бумага… Пожалуйста, извлеките уроки из моего неудачного опыта: проверьте наличие туалетной бумаги, прежде чем запереть дверь…

Не достоин такого высокого класса отель, когда интерьер очень устаревший, грязный и совсем не современный. Идут строительные работы, и рано утром в 8 утра они очень громкие. Есть только один работающий лифт, который работает очень медленно. Завтрак в порядке, но недостаточно настоящих продуктов для завтрака.

Ужинали в ресторане, в отеле не были.
Официанты совершили большую ошибку 2 раза подряд. Мы были здесь постоянными гостями, тратили много денег на ужины и даже приводили с собой на праздник большую компанию. Уже нет.
Двое моих друзей (нас было пятеро) хотели салат в качестве закуски и заказали его. Официант принес салат (того же размера, что и обычно). В конце концов он взял с нас 2 х 500 лек. Когда его спросили, почему он сказал, потому что мы большая группа, и он подумал, что одного салата недостаточно. Он извинился и сказал, что это его ошибка, но он не хотел удалять ни одного салата из счета.
Одна и та же «ошибка» не может повториться 2 раза. Извини.
Никогда не вернусь.

Фальшивый 5-звездочный отель… максимум стоит 3
Единственный положительный момент — удобное расположение в центре. Очень устаревшие номера и ванная комната. Никаких продуктов, кроме шампуня и мыла, в ванной нет. В 5-звездочном отеле должна быть как минимум зубная щетка, зубная паста и гель для душа. Нелепые фены и джакузи в номерах не работают. Утечка воды из ванной. Утром отдохнуть невозможно, потому что уборщицы слишком шумят и громко разговаривают друг с другом из номеров. Я попросил оставить мне номер с выездом в 14:00, и они заставили меня заплатить полную стоимость за одну ночь. В вестибюле отеля много курят, а внутри и снаружи идет строительная площадка с работающим отбойным молотком. Это должны быть работы, которые проводятся зимой, когда отель закрыт или при меньшем количестве туристов. Я определенно не повторю этот опыт снова. Есть многое, даже слишком многое, что можно улучшить.

Я забронировал этот отель, потому что в его рекламе был бассейн. Да, но был закрыт, пока мы посещали его, и, очевидно, закрыт большую часть времени. Общественные места очень роскошны. Номера маловаты… конечно, не 5 звезд. Персонал очень услужливый.

Мы остановились на 1 ночь в рамках программы, которую мы посетили с экскурсией. Мы заплатили за бутылку воды, выпили из мини-бара и пошли к автобусу. Они потребовали деньги за пустые бутылки, которые мы купили на улице, но оставили в номере, хотя марка была другой. Вместо того, чтобы пересчитать полные бутылки в мини-баре и определить недостачу, они настояли и попросили деньги. Когда я сказал, что заплатил за то, что выпил, гид доплатил разницу. Они поставили его в абсурдную ситуацию.

Гранд отель Европа.
Вход широкий.
Однако лифты невероятно маленькие и узкие. Есть 3 лифта.
Одним из них пользоваться запрещено, поскольку это служебный лифт. Вы долго ждали своей очереди.
Номера маленькие. Столовая небольшая. Еда средняя.
Он находится в центре города. Я увидел, что он чистый.

Чистота в номере посредственная, по расположению это 5-звездочный отель в центре города, но по международным стандартам это 4-звездочный отель. Разнообразие завтраков было вполне достаточным, но о составе блюд не было никакой информации. Для тех, кто предпочитает халяль, это хороший выбор только по размещению и местоположению.