Отель Europa Grand Shkodër Grand Hotel Europa Affiliated by Meliá

Grand Hotel Europa превзошёл все ожидания: тёплое и внимательное обслуживание позволило мне почувствовать себя как дома. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и представляли собой идеальное сочетание комфорта и роскоши. Еда и напитки были исключительными, вкус каждого приёма пищи поражал воображение. Дружелюбная атмосфера сделала каждое общение приятным, а персонал делал всё возможное, чтобы помочь мне, когда это было необходимо. Безупречный опыт от начала до конца.

Мы быстро выпили кофе в баре на 1 этаже. Кофе был очень хорошего качества, и сервер был очень любезен. Мне пришлось воспользоваться дамской комнатой. Угадай, что? В нем нет туалетной бумаги… Представьте себе разочарование в тот момент, когда мне больше всего нужна была туалетная бумага… Пожалуйста, извлеките уроки из моего неудачного опыта: проверьте наличие туалетной бумаги, прежде чем запереть дверь…

Не достоин такого высокого класса отель, когда интерьер очень устаревший, грязный и совсем не современный. Идут строительные работы, и рано утром в 8 утра они очень громкие. Есть только один работающий лифт, который работает очень медленно. Завтрак в порядке, но недостаточно настоящих продуктов для завтрака.

Ужинали в ресторане, в отеле не были.
Официанты совершили большую ошибку 2 раза подряд. Мы были здесь постоянными гостями, тратили много денег на ужины и даже приводили с собой на праздник большую компанию. Уже нет.
Двое моих друзей (нас было пятеро) хотели салат в качестве закуски и заказали его. Официант принес салат (того же размера, что и обычно). В конце концов он взял с нас 2 х 500 лек. Когда его спросили, почему он сказал, потому что мы большая группа, и он подумал, что одного салата недостаточно. Он извинился и сказал, что это его ошибка, но он не хотел удалять ни одного салата из счета.
Одна и та же «ошибка» не может повториться 2 раза. Извини.
Никогда не вернусь.

Фальшивый 5-звездочный отель… максимум стоит 3
Единственный положительный момент — удобное расположение в центре. Очень устаревшие номера и ванная комната. Никаких продуктов, кроме шампуня и мыла, в ванной нет. В 5-звездочном отеле должна быть как минимум зубная щетка, зубная паста и гель для душа. Нелепые фены и джакузи в номерах не работают. Утечка воды из ванной. Утром отдохнуть невозможно, потому что уборщицы слишком шумят и громко разговаривают друг с другом из номеров. Я попросил оставить мне номер с выездом в 14:00, и они заставили меня заплатить полную стоимость за одну ночь. В вестибюле отеля много курят, а внутри и снаружи идет строительная площадка с работающим отбойным молотком. Это должны быть работы, которые проводятся зимой, когда отель закрыт или при меньшем количестве туристов. Я определенно не повторю этот опыт снова. Есть многое, даже слишком многое, что можно улучшить.

Я забронировал этот отель, потому что в его рекламе был бассейн. Да, но был закрыт, пока мы посещали его, и, очевидно, закрыт большую часть времени. Общественные места очень роскошны. Номера маловаты… конечно, не 5 звезд. Персонал очень услужливый.

Мы остановились на 1 ночь в рамках программы, которую мы посетили с экскурсией. Мы заплатили за бутылку воды, выпили из мини-бара и пошли к автобусу. Они потребовали деньги за пустые бутылки, которые мы купили на улице, но оставили в номере, хотя марка была другой. Вместо того, чтобы пересчитать полные бутылки в мини-баре и определить недостачу, они настояли и попросили деньги. Когда я сказал, что заплатил за то, что выпил, гид доплатил разницу. Они поставили его в абсурдную ситуацию.

Гранд отель Европа.
Вход широкий.
Однако лифты невероятно маленькие и узкие. Есть 3 лифта.
Одним из них пользоваться запрещено, поскольку это служебный лифт. Вы долго ждали своей очереди.
Номера маленькие. Столовая небольшая. Еда средняя.
Он находится в центре города. Я увидел, что он чистый.

Чистота в номере посредственная, по расположению это 5-звездочный отель в центре города, но по международным стандартам это 4-звездочный отель. Разнообразие завтраков было вполне достаточным, но о составе блюд не было никакой информации. Для тех, кто предпочитает халяль, это хороший выбор только по размещению и местоположению.

Отель, в который мы приехали группой, мне сначала понравился, но надо поставить такую ​​оценку, потому что официанты в ресторанном отделении кричали и крайне грубили. Они ведут себя так, будто вы заслуживаете плохого обращения только потому, что вы турист. Единственная причина оценки — это люди, обслуживающие ресторан. Я надеюсь, что они научатся обращаться со своими гостями как можно скорее.

Это был самый красивый отель нашего тура. Еда была отличной. Особенно суп был очень хорош. В номере были личные вещи, продуманные до мелочей.

Еда в этом месте великолепная. У меня был лучший куриный бургер в моей жизни, определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

Позавтракали и надо сказать, что качество отличное.
Фисташки тогда были высокого качества, и вы знаете, что за качество приходится платить.
Очень добрый персонал и качественная обстановка.
Рекомендуемый завтрак для любителей бриоша.

Номера очень удобные, есть даже джакузи, но; Невозможно принять душ, не намочив пол.
Так как мы были в групповой поездке, ресепшн мы не увидели, единственное, что произошло, это персонал в ресторане.
Может быть потому, что мы приехали с экскурсией, персонал ведет себя плохо, особенно высокомерное и грубое поведение метрдотеля по имени Намык, вы можете подвергнуться высокомерному и грубому поведению, попросив сесть за пустой стол. Честно говоря, когда мы всей семьей хотели сесть за пустой стол, он усадил нас за переполненный стол, мы отказались, но пустой стол он не обслуживал, мы заявили, что напишем об этой ситуации, он указал свое имя. Опять же в грубой форме, однозначно есть проблемы с персоналом, расположение отеля хорошее, у него очень приятное расположение.

Отель центральный, но сотрудники невероятно грубые. Человек по имени Намык, похожий на метрдотеля, может утомить своим злым отношением, угрюмым лицом, грубыми и грубыми манерами. Он действует только ради собственного удовольствия и обращается с вами так, как будто гостит бесплатно. Это позор для сферы услуг, стыдно за те деньги, которые мы платим. Выбирайте места с более вежливым персоналом, не тратьте деньги зря. Руководство отеля должно принять это замечание во внимание.

Мы не останавливались в этом отеле, но нам нужна была помощь с заказом такси и мы обратились за помощью на ресепшен в этот отель. Милая девушка за стойкой заказала нам такси до крепости. На улице таксисты предлагали довезти за 2500 лек, у нас в итоге вышло 850. Спасибо!