Отзыв об отеле Hotel Golden 4*

I stayed briefly at this hotel and was fined 300 GEL for allegedly smoking in the room. However, I only smoked on the balcony — never inside. After I left, the room was entered by housekeeping, and when I returned to retrieve my luggage, it smelled like someone had smoked there. I suspect a staff member may have smoked in the room after I checked out.
Despite explaining this clearly, the hotel blamed me without reviewing any camera footage or cleaning staff records. I paid the fine only to avoid conflict and escalation, not because I accepted guilt.
This seems like a deliberate tactic targeting tourists — assuming they will not challenge the accusation. I strongly advise others to be extremely cautious if staying here. Document everything, and don’t trust the management’s word without proof.
Very disappointing and suspicious behavior from a hotel that should know better.
Я остановился в этом отеле на короткое время и был оштрафован на 300 лари за якобы курение в номере. Однако я курил только на балконе — внутри помещения не курил. После моего отъезда в номер вошла уборщица, и когда я вернулся за багажом, в комнате пахло табаком. Я подозреваю, что сотрудник персонала мог курить после моего выезда.
Несмотря на то, что я всё объяснил, отель обвинил меня без проверки записей с камер наблюдения или информации о входе обслуживающего персонала. Я оплатил штраф, чтобы избежать конфликта, а не потому что признал вину.
Это похоже на намеренную схему против туристов, в расчёте на то, что они не будут спорить. Настоятельно рекомендую быть крайне осторожными при выборе этого отеля. Документируйте всё и не доверяйте словам администрации без доказательств.
Очень разочаровывающее и подозрительное поведение отеля, который должен заботиться о своей репутации.