Grand Hotel

Сотрудники ресепшн проявляют исключительную вежливость, а женщина на стойке регистрации говорит по-английски, хотя в некоторых ситуациях персонал также может немного понимать турецкий язык. Уровень внимания к гостям здесь оценивается очень высоко, что помогает сглаживать мелкие недочеты. Вместе с тем посетители отмечали случаи, когда некоторые сотрудники отвечали недостаточно сдержанно или спокойно. В целом общение с администраторами оставляет приятное впечатление, а индивидуальный подход к клиентам создает по-настоящему домашнюю атмосферу.

По утрам отдыхающим подают скромный и простой завтрак, который уже включен в общую стоимость проживания. Помимо этого, гости могут заказать утренний кофе и угощения в местном баре при гостинице. Обслуживание в баре осуществляют приветливые молодые люди, а еда там отличается хорошим качеством. Некоторые путешественники предпочитают не завтракать в здании, а отправляются перекусить непосредственно в городские заведения.

Мнения по поводу уборки разделились кардинально. Часть постояльцев хвалит горничных за безупречный порядок в комнатах и сверкающие ванные комнаты. Другие отдыхающие столкнулись с вопиющей антисанитарией, утверждая, что персонал ограничивается лишь застиланием постелей, а в холодильниках были замечены насекомые. Кроме того, зафиксированы жалобы на то, что горничные без разрешения врываются в комнаты во время болезни или отдыха постояльцев, что вызывает серьезное недовольство уровнем сервиса.

Жилой фонд гостиницы уже имеет солидный возраст, который отчетливо заметен по устаревшей мебели и старым интерьерам. Тем не менее сантехнические узлы в комнатах выглядят очень красиво и современно, хотя в некоторых номерах встречались треснутые зеркала. Постельное белье и обстановка в целом соответствуют бюджетному уровню. Гости отмечают удачное сочетание стоимости услуг и их качества, несмотря на явную необходимость косметического обновления комнат.

Работа ресторана вызывает крайне резкую критику со стороны посетителей. Гости жалуются на худшее обслуживание в общепите, когда заказанные блюда приходится ждать около двух часов. В итоге еду приносят холодной и испорченной, что полностью разочаровывает клиентов. Подобный уровень работы кухни оставляет крайне негативный след от пребывания.

На территории работает качественная беспроводная сеть Wi-Fi. Гости могут свободно пользоваться интернетом в зоне кафе, которое расположено в том же здании. Сигнал позволяет комфортно серфить в сети без лишних задержек. Данная услуга доступна всем посетителям абсолютно бесплатно.