Hotel Zanzi

Две звезды только за вид из окна и удобную кровать. В номере нет даже стакана или чайника. С горячей водой огромная проблема: нужно быть осторожным, принимая душ, и она может закончиться через какое-то время. Ещё один большой минус — большое количество муравьёв в номере. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Что бы вы ни писали, большое счастье, что они принимают меры. Но хуже всего был «завтрак»: вонючие мясные нарезки, сухие омлеты и блины, вчерашние салаты и грязный соковыжималка. В первый день ещё был какой-то выбор (даже йогурт в стаканчиках). Чем дальше, тем хуже. Хорошо, что рядом есть супермаркет, работающий с 7:00 до 22:00, а также пекарня и кондитерская Pelikan. В целом, не рекомендую.

Ужасный отель, никогда не ездите сюда. Отель рекламирует джакузи в просторных номерах, это ЛОЖЬ, единственный номер находится на шестом этаже и показан только на сайтах отдыха. Я забронировала этот номер с джакузи, и мне грубо сказали, что я забронировала ужасный номер, и поменять его невозможно. Владелец отеля взял с наших друзей 100 евро за то, что мраморная раковина упала со стены на их дочь, заявив, что это ее вина. Это произошло в первый день, и они починили ее в последний день при выезде, оставив молодую пару пользоваться нашими душевыми. Этот отель не 4 звезды, но пляжные бары и рестораны великолепны, само собой разумеется, мы проводили столько же времени вне отеля, тратя деньги в более хороших отелях и барах.

С чего бы начать! Мы приехали в отель рано утром и нас заселили в «пристройку» к главному зданию. Здание было старым, со старым бойлером, поэтому после того, как муж принял душ, у меня осталась лишь горячая или даже тёплая вода, что было не очень удобно, учитывая, что я мыла голову! Душ был крошечным! Едва можно было двигаться! Кроме того, мне кажется, они пытаются найти удачу, отправляя гостей, которые, по их мнению, не будут против «пристройки», и в нашем случае, независимо от того, доплачивали ли они! Мне было противно, поэтому я попросила переехать, и должна сказать, что номер был намного лучше и немного больше! В номере был балкон, за который мы изначально и платили. Что нужно иметь в виду, гуляя по этому отелю? В номерах нет чайника и утюга с гладильной доской. В каждом номере, похоже, есть холодильник и кондиционер. Номера показались мне грязными. Холодильник был грязным, и мне пришлось протирать все столы и ящики. В шкафах не помешало бы добавить несколько вешалок. Нам дали только пару маленьких кусочков мыла, и всё в одном: гель для душа, шампунь и кондиционер. Никаких других туалетных принадлежностей, включая шапочки для душа, так что будьте осторожны. Нет полотенец для пола, ковриков, поэтому нам пришлось использовать обычное полотенце из соображений безопасности. Вам выдадут только один ключ, потому что они не хотят, чтобы вы пользовались электричеством! Переходим к завтраку.

Давайте сразу разберёмся: это не четырёхзвёздочный отель по западным меркам, и было бы глупо бронировать его, если бы вы поверили в это.
Пять ночей здесь обошлись мне в 180 фунтов стерлингов (включая перелёт), так что мои ожидания были вполне оправданными. В отеле есть удобная кровать и место, где можно позавтракать, а затем сразу отправиться на пляж, чтобы насладиться отдыхом. Вид на улицу – не самое лучшее зрелище, но кого это волнует, когда вы в отпуске? Если вы забронировали номер, чтобы сидеть на балконе, вы упускаете главное. Наша ванная комната была старой, но функциональной, а обслуживание номеров было на высоте: убирали и меняли полотенца каждый день.
Персонал отеля был вежливым и отзывчивым, без лишних хлопот пропустил меня прямо на парковку и быстро помог занести багаж.
Соотношение цены и качества здесь просто зашкаливает, и в этом вся загвоздка: за такую ​​цену я не смогу провести две ночи в отеле премиум-класса в Великобритании. Подходите к делу с правильным настроем, и вы не будете разочарованы.

Честно говоря, я очень переживала за отель из-за прочитанных отзывов. Мы провели там 6 ночей. Завтрак был хорошим, но не помешало бы разнообразия. Уборщица была просто великолепна: она следила за тем, чтобы в нашем номере убирали каждый день. Она делала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Филиппинские девушки тоже были очень любезны и отзывчивы, а обслуживание было на высшем уровне.

Рейтинг: 3/5
Еда: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Персонал: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Номер: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Чистота: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Если вы ищете недорогое жилье и не планируете много есть в отеле, это отличный вариант. Номера чистые, комфортные и стоят своих денег. Расположение неплохое, хотя до пристани для яхт, где находятся лучшие рестораны и бары, нужно идти около 45–50 минут. Доступ к пляжу и включённые шезлонги были плюсом, а через дорогу есть удобный магазин.
Минусы в основном касались еды и персонала. Завтрак был скудным — в основном холодный, с ограниченным выбором и одинаковым каждый день. Время работы также было непоследовательным (на вывеске было указано 7:30–10:00, персонал настаивал на 8:00–10:00). Соковыжималка подавала разбавленный искусственный сок.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был недружелюбным — редко улыбался или здоровался с гостями. Особенно запомнились два инцидента:
Цены на напитки в баре были разными (в меню 2, 50 евро, но списали 3 евро), плюс неожиданно взяли комиссию за оплату картой. Я пытался отменить заказ, прежде чем взять напитки, но администратор настоял на том, чтобы я всё равно заплатил, поскольку чек был распечатан. Мне пришлось спорить, чтобы уйти, не заплатив за то, что я не брал.
Гостям не разрешали наполнять бутылки водой из фонтанчика в столовой, что казалось неразумным, учитывая нехватку свежей водопроводной воды в Албании. Создавалось впечатление, что гостей просто заставляют покупать бутилированную воду.

Завтрак: устаревший, выбор очень скудный. Яйца холодные, как и «потерянный хлеб». Кофе подают в бумажных стаканчиках, а кофе из ужасной кофемашины. Свежевыжатого фруктового сока нет.
Номера: не помешал бы современный ремонт; половина розеток не работает. В ванной комнате нет места, куда можно что-либо поставить, и рулон туалетной бумаги приходится класть на пол. Когда принимаешь душ, вся ванная комната затоплена; вода не останавливается.
Обслуживание: некоторые приветливы, некоторые нет.
Лучше поискать другой отель.

Отель расположен рядом с очень оживленной улицей, из-за чего было очень шумно и трудно было заснуть до полуночи из-за вечеринок, уборка была очень плохой, нам не меняли постельное белье и несколько раз не давали полный комплект полотенец (некоторых вообще не было). Завтрак был не самым худшим, было довольно холодно, но я видел и хуже. У нас был люкс № 1, и номер выглядел… незаконченным? У нас не было мусорного ведра, не было вешалок, чтобы повесить полотенца, не было даже места, чтобы присесть или что-то еще. Одной из самых странных вещей, которые случились, было то, что однажды мы попросили на стойке регистрации воды (у них был диспенсер), мы наполнили наши бутылки, все было в порядке, а на другой день, когда мы пришли за водой, они начали ОРАТЬ на нас, говоря, что наличие воды не является обычной практикой отеля, что просто странно. В общем, оно того не стоило.

Я бы определил его скорее как 3-звездочный отель, чем как 4-звездочный… пребывание было спокойным, но есть некоторые недостатки: в ванной комнате в номере не было биде, не было поддона для душа, поэтому вода текла по всей ванной, 2 электрические розетки в номере не работали… завтрак, который должен быть разнообразным, вместо этого был в основном несладким, с небольшим количеством сладких блюд (только упакованные) … однажды утром за завтраком один из их слуг даже отругал меня за то, что я осмелился взять чайный пакетик с барной стойки без спроса, интересно, почему они не хранят эти пакетики возле кофемашины… положительные моменты — близость к пляжу (хотя я должен сказать, что он грязный и полон окурков) и тот факт, что аренда шезлонгов и зонтиков включена в стоимость.

Очень неприятный опыт во всех отношениях, от чистоты до парковки и дружелюбия. Я бы поставил руководству отеля 0 звёзд, а не 4. Последний день был просто кошмаром. Вода проникла в номер и затопила всё, но никто не подошёл спросить, нужно ли нам что-нибудь. И речи не было о возврате денег за причинённые неудобства. Ответ был следующим (такое случается, ничего не поделаешь) : у них не было другого номера, и мы с ребёнком остались стоять в коридоре в 6 утра, ожидая, пока бедная уборщица закончит уборку (с полотенцами из номера, потому что у них даже чистящих средств не было).

Номера маленькие, но чистые, ванные комнаты очень приличные, вид на город ужасный, завтрак ужасный и каждый день одинаковый, небольшой выбор, в следующий раз я выберу другой отель.

Зависит от того, что вы ищете. Мы не были довольны нашим пребыванием. Ночью очень шумно. Вид на город — это вид на строительную площадку. Номер очень тесный, частично чистый, частично нет. Холодильник был грязный. На дополнительном одеяле были пятна мочи. Фен был сломан. Несмотря на неоднократные жалобы после 6 дней проживания, его так и не заменили/не починили. В номере всего 2 розетки. Одна в ванной не работает. Поэтому вы не можете использовать гибкий фен. Расположение в центре Дурреса на набережной. Сам пляж очень тесный. У отеля нет собственного пляжа! Перед отелем, как и везде на пляже, есть шезлонги, за которые вы либо платите, либо должны каждый день получать талон на ресепшене. Даже в этом случае у вас нет свободного выбора места. Есть мужчины, которые «управляют» шезлонгами; они не имеют никакого отношения к отелю. Вдобавок ко всему, сам пляж грязный и неприветливый. Завтрак был нормальным, но не отличным. Картошка фри на завтрак довольно странная. В остальном это в основном сладкое. Кофе и сок из пластиковых стаканчиков 😵‍💫 К счастью, в Албании нет проблем с мусором (ирония прочь). По моему мнению, отель совершенно не заслуживает 4 звезд. По крайней мере, по немецким меркам. Девушки на ресепшене заслуживают похвалы; они очень стараются и всегда дружелюбны.
Мы точно не вернемся.

Никогда больше!
Худший отель в моей жизни, а я много путешествую!
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Номер похож на маленький коридор.
Шампунь, который мне пришлось купить, потому что шампунь в отеле был просто водой.
4 кондиционера на террасе, которые ужасно шумят по ночам.
Ванная комната была построена для маленьких детей, а не для взрослых.
Туалет находится в 5 см от стены ванной и в 5 см от душа.
Невозможно нормально пользоваться туалетом.
В номере нет питьевой воды.
Нужно купить 1 евро за маленькую бутылочку.
Завтрак, который должен быть самым важным приемом пищи в день, оказался ничем, с непригодным для питья кофе или порошковыми соками.
Держитесь подальше от этого места!

У нас был очень хороший опыт в отеле Zanzi в Дурресе. Персонал был уважительным и относился к нам справедливо на протяжении всего нашего пребывания. В основном все было хорошо организовано, и не было никаких проблем с шезлонгами или зонтиками — что мы действительно оценили.
Хотя всегда есть что улучшить, в целом атмосфера была спокойной, отель был чистым, а обслуживание честным. Редко можно найти места, которые действительно уважают своих гостей и выполняют то, что обещают.
Определенно рекомендовали бы это место и с удовольствием вернулись бы снова!

Очень доволен отелем. Персонал отзывчивый. Расположение отличное. Завтрак не понравился. Номер убирали каждый день. В номере нет чайника, что не идеально.

Звездный рейтинг определить сложно. Отель расположен прямо на набережной, всего в 20 метрах от моря. До центра Дурреса можно дойти примерно за 4 км. К сожалению, сам пляж выглядит не лучшим образом – он грязный и полный мусора. Может быть, по ходу сезона он выглядит по-другому, но перед сезоном положительного впечатления не производит.
Отель чистый, номера убираются ежедневно, полотенца меняют регулярно. Однако ванная нуждается в доработке — она ​​очень маленькая, а душевой поддон постоянно забивается, а это значит, что при купании вода доходила до щиколоток.
У нас был номер с большой террасой и видом на море, что было большим плюсом. К сожалению, завтраки были однообразными — каждый день одни и те же, и им не хватало чего-то особенного на вкус.
Особого упоминания заслуживает администратор, поскольку она была очень любезна. Она распечатала наши билеты на самолет, когда у нас возникли проблемы с приложением авиакомпании, и сделала это, не взимая с нас ничего. Более того, она помогла нам найти такси.

Ужасный опыт.
Мы останавливались в этом отеле с 5 по 10 марта.
Номера были ужасно грязными, под кроватью была пыль и мусор, оставшиеся задолго до нашего приезда.
Одна из дверей не закрывалась как следует, а кондиционер в номере 504 не включался. Горячая вода также менялась на холодную в течение нескольких секунд. Вешалка для одежды в шкафу упала.
По возвращении мы обнаружили, что забыли кое-какие вещи, и после того, как мы позвонили, чтобы уточнить, нам всё отрицали и ничего не вернули.
Ужасный опыт, не рекомендую.