Hotel Zanzi

Здравствуйте, я просто хотела высказать своё недовольство этим так называемым отелем. С чего бы начать? Мы приехали, и нам сказали, что у нас слишком много гостей. Мы провели одну ночь в другом отеле, который был ничуть не лучше. А на следующий день нам дали номер 502, рядом с лифтом. Когда я увидела номер, мы были в шоке. Душ был ужасный, водонагреватель ржавый и протекал, не было полок, слишком мало шкафов, и они были сломаны. Там даже ползали маленькие насекомые. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Избегайте этого отеля; ему срочно нужен капитальный ремонт. И это ещё не всё: как гость отеля, вы не можете просто сесть; вы должны что-то заказать. Для меня это неприемлемо, особенно учитывая, насколько это дорого. Держитесь подальше от этого места!

Я останавливался в этом отеле с родителями и братом, нас было четверо взрослых в двух отдельных номерах. Мы с братом взяли номер с видом на город, а поскольку мы пригласили родителей в эту поездку, им достался номер с видом на море. Вид на море отличный, полностью оправдывает свою цену! Оба номера были довольно просторными, оборудованы всем необходимым (холодильник, балкон, приличная ванная комната) и удобными кроватями. Все было чисто, никаких нареканий. Хотя душевые кабины могли бы быть лучше герметизированы, полы в ванной комнате все равно мокрые.
Отель расположен прямо на пляже, прямо перед отелем находится супермаркет и несколько мини-маркетов, а также множество ресторанов, магазинов и кафе поблизости.
Мы забронировали только завтрак на 9 дней, который немного разочаровал. Все 9 дней нам подавали одни и те же сосиски, яйца, французские тосты, круассаны, салат и почему-то картофель фри. Иногда приносили упакованные закуски, йогурт и тому подобное.
Меню завтрака нуждается в пересмотре со стороны руководства отеля. Как насчет большего количества вариантов колбасок и сыра, может быть, молока и кукурузных хлопьев?
Был один кофеварка и один автомат с соком, кофе был довольно хорош. На это жаловаться не на что.
Мне очень понравилась ситуация с парковкой. У отеля Zanzi есть свои (ограниченные) парковочные места, просто забронируйте их заранее. Это очень удобно, потому что на парковках в Дурресе очень многолюдно.
В общем, это было пребывание на 9/10.

Очень приятное пребывание! Отель чистый, номера комфортабельные, а вид на море просто потрясающий. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Пляж находится совсем рядом, тихий и идеально подходит для спокойного отдыха. Завтрак был обильным, а еда – восхитительной. Вечерняя атмосфера с шумом волн была чудесной. Определенно, это место, куда я бы с удовольствием вернулась. Настоятельно рекомендую!

Обман! Этот отель определенно не заслуживает 4 звезд. Номер был грязным и обшарпанным. Очень шумно; слышно все, что происходит в коридоре или в соседних номерах. Завтрак был скучным: (только) кофе или сок в бумажном стаканчике и холодное жареное яйцо.
Персонал некомпетентен, а «менеджер отеля» крайне высокомерен.
Этот отель не рекомендуется!
Единственный плюс – близость к пляжу.

Нам очень понравился этот отель. Он расположен в очень хорошем месте, прямо на пляже, шезлонги и зонтики включены в стоимость номера. Рестораны, бары, кафе, магазины и автобусные остановки находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Номер чистый, кровать удобная, уборка каждый день. Завтрак обильный и вкусный, ресторан хороший и хорошо оборудованный, с видом на море. Вид очень красивый, мне очень понравилось, что мы там сидели каждое утро. Телевизор и пульт управления в нашем номере не работали. Мы сообщили об этом на ресепшен, они обещали разобраться, но никто этого не сделал. Это не испортило нашего впечатления, мы сообщили об этом только потому, что не были виновниками поломки. Горячие блюда на завтраке были едва тёплыми. Нам было очень хорошо, мы бы с удовольствием вернулись.

Я бы с удовольствием не поставила этому месту ни одной звезды. Номера совсем не похожи на фотографии. Ванная комната была грязной, вода в душевой кабине не уходила, горячей воды не было, а фен был сломан. Душевая кабина была покрыта плесенью и грязью. Почти все номера на пятом этаже кишели муравьями (да, мы четыре раза меняли номера, потому что ни в одном из них не было возможности комфортно выспаться). Однажды мы оставили рулон бумаги на столе. Вернувшись из поездки, мы обнаружили муравейники, которые видны на фотографиях. Персонал был невероятно грубым и возмущённым тем, что гость сообщил о проблеме. Завтрак был одинаковым каждый день в течение недели. Помимо очень ограниченного выбора, он был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО одинаковым. Сухие овощи, воняющая гнильём мясная нарезка, мухи, жужжащие вокруг еды. Масло испорченное. Всё было сухим, испорченным и безвкусным. Не было возможности заварить чай. Соки из автомата тоже были сломаны и имели очень неприятный запах. Кофемашина была хуже, чем на вокзале. Избегайте этого места ради собственного блага и комфорта. Понятия не имею, кто и на каком основании присудил эти звёзды. Этот «отель» их не заслуживает.

Две звезды только за вид из окна и удобную кровать. В номере нет даже стакана или чайника. С горячей водой огромная проблема: нужно быть осторожным, принимая душ, и она может закончиться через какое-то время. Ещё один большой минус — большое количество муравьёв в номере. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Что бы вы ни писали, большое счастье, что они принимают меры. Но хуже всего был «завтрак»: вонючие мясные нарезки, сухие омлеты и блины, вчерашние салаты и грязный соковыжималка. В первый день ещё был какой-то выбор (даже йогурт в стаканчиках). Чем дальше, тем хуже. Хорошо, что рядом есть супермаркет, работающий с 7:00 до 22:00, а также пекарня и кондитерская Pelikan. В целом, не рекомендую.

Ужасный отель, никогда не ездите сюда. Отель рекламирует джакузи в просторных номерах, это ЛОЖЬ, единственный номер находится на шестом этаже и показан только на сайтах отдыха. Я забронировала этот номер с джакузи, и мне грубо сказали, что я забронировала ужасный номер, и поменять его невозможно. Владелец отеля взял с наших друзей 100 евро за то, что мраморная раковина упала со стены на их дочь, заявив, что это ее вина. Это произошло в первый день, и они починили ее в последний день при выезде, оставив молодую пару пользоваться нашими душевыми. Этот отель не 4 звезды, но пляжные бары и рестораны великолепны, само собой разумеется, мы проводили столько же времени вне отеля, тратя деньги в более хороших отелях и барах.

С чего бы начать! Мы приехали в отель рано утром и нас заселили в «пристройку» к главному зданию. Здание было старым, со старым бойлером, поэтому после того, как муж принял душ, у меня осталась лишь горячая или даже тёплая вода, что было не очень удобно, учитывая, что я мыла голову! Душ был крошечным! Едва можно было двигаться! Кроме того, мне кажется, они пытаются найти удачу, отправляя гостей, которые, по их мнению, не будут против «пристройки», и в нашем случае, независимо от того, доплачивали ли они! Мне было противно, поэтому я попросила переехать, и должна сказать, что номер был намного лучше и немного больше! В номере был балкон, за который мы изначально и платили. Что нужно иметь в виду, гуляя по этому отелю? В номерах нет чайника и утюга с гладильной доской. В каждом номере, похоже, есть холодильник и кондиционер. Номера показались мне грязными. Холодильник был грязным, и мне пришлось протирать все столы и ящики. В шкафах не помешало бы добавить несколько вешалок. Нам дали только пару маленьких кусочков мыла, и всё в одном: гель для душа, шампунь и кондиционер. Никаких других туалетных принадлежностей, включая шапочки для душа, так что будьте осторожны. Нет полотенец для пола, ковриков, поэтому нам пришлось использовать обычное полотенце из соображений безопасности. Вам выдадут только один ключ, потому что они не хотят, чтобы вы пользовались электричеством! Переходим к завтраку.

Давайте сразу разберёмся: это не четырёхзвёздочный отель по западным меркам, и было бы глупо бронировать его, если бы вы поверили в это.
Пять ночей здесь обошлись мне в 180 фунтов стерлингов (включая перелёт), так что мои ожидания были вполне оправданными. В отеле есть удобная кровать и место, где можно позавтракать, а затем сразу отправиться на пляж, чтобы насладиться отдыхом. Вид на улицу – не самое лучшее зрелище, но кого это волнует, когда вы в отпуске? Если вы забронировали номер, чтобы сидеть на балконе, вы упускаете главное. Наша ванная комната была старой, но функциональной, а обслуживание номеров было на высоте: убирали и меняли полотенца каждый день.
Персонал отеля был вежливым и отзывчивым, без лишних хлопот пропустил меня прямо на парковку и быстро помог занести багаж.
Соотношение цены и качества здесь просто зашкаливает, и в этом вся загвоздка: за такую ​​цену я не смогу провести две ночи в отеле премиум-класса в Великобритании. Подходите к делу с правильным настроем, и вы не будете разочарованы.

Честно говоря, я очень переживала за отель из-за прочитанных отзывов. Мы провели там 6 ночей. Завтрак был хорошим, но не помешало бы разнообразия. Уборщица была просто великолепна: она следила за тем, чтобы в нашем номере убирали каждый день. Она делала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Филиппинские девушки тоже были очень любезны и отзывчивы, а обслуживание было на высшем уровне.

Рейтинг: 3/5
Еда: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Персонал: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Номер: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Чистота: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Если вы ищете недорогое жилье и не планируете много есть в отеле, это отличный вариант. Номера чистые, комфортные и стоят своих денег. Расположение неплохое, хотя до пристани для яхт, где находятся лучшие рестораны и бары, нужно идти около 45–50 минут. Доступ к пляжу и включённые шезлонги были плюсом, а через дорогу есть удобный магазин.
Минусы в основном касались еды и персонала. Завтрак был скудным — в основном холодный, с ограниченным выбором и одинаковым каждый день. Время работы также было непоследовательным (на вывеске было указано 7:30–10:00, персонал настаивал на 8:00–10:00). Соковыжималка подавала разбавленный искусственный сок.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был недружелюбным — редко улыбался или здоровался с гостями. Особенно запомнились два инцидента:
Цены на напитки в баре были разными (в меню 2, 50 евро, но списали 3 евро), плюс неожиданно взяли комиссию за оплату картой. Я пытался отменить заказ, прежде чем взять напитки, но администратор настоял на том, чтобы я всё равно заплатил, поскольку чек был распечатан. Мне пришлось спорить, чтобы уйти, не заплатив за то, что я не брал.
Гостям не разрешали наполнять бутылки водой из фонтанчика в столовой, что казалось неразумным, учитывая нехватку свежей водопроводной воды в Албании. Создавалось впечатление, что гостей просто заставляют покупать бутилированную воду.

Завтрак: устаревший, выбор очень скудный. Яйца холодные, как и «потерянный хлеб». Кофе подают в бумажных стаканчиках, а кофе из ужасной кофемашины. Свежевыжатого фруктового сока нет.
Номера: не помешал бы современный ремонт; половина розеток не работает. В ванной комнате нет места, куда можно что-либо поставить, и рулон туалетной бумаги приходится класть на пол. Когда принимаешь душ, вся ванная комната затоплена; вода не останавливается.
Обслуживание: некоторые приветливы, некоторые нет.
Лучше поискать другой отель.

Отель расположен рядом с очень оживленной улицей, из-за чего было очень шумно и трудно было заснуть до полуночи из-за вечеринок, уборка была очень плохой, нам не меняли постельное белье и несколько раз не давали полный комплект полотенец (некоторых вообще не было). Завтрак был не самым худшим, было довольно холодно, но я видел и хуже. У нас был люкс № 1, и номер выглядел… незаконченным? У нас не было мусорного ведра, не было вешалок, чтобы повесить полотенца, не было даже места, чтобы присесть или что-то еще. Одной из самых странных вещей, которые случились, было то, что однажды мы попросили на стойке регистрации воды (у них был диспенсер), мы наполнили наши бутылки, все было в порядке, а на другой день, когда мы пришли за водой, они начали ОРАТЬ на нас, говоря, что наличие воды не является обычной практикой отеля, что просто странно. В общем, оно того не стоило.

Я бы определил его скорее как 3-звездочный отель, чем как 4-звездочный… пребывание было спокойным, но есть некоторые недостатки: в ванной комнате в номере не было биде, не было поддона для душа, поэтому вода текла по всей ванной, 2 электрические розетки в номере не работали… завтрак, который должен быть разнообразным, вместо этого был в основном несладким, с небольшим количеством сладких блюд (только упакованные) … однажды утром за завтраком один из их слуг даже отругал меня за то, что я осмелился взять чайный пакетик с барной стойки без спроса, интересно, почему они не хранят эти пакетики возле кофемашины… положительные моменты — близость к пляжу (хотя я должен сказать, что он грязный и полон окурков) и тот факт, что аренда шезлонгов и зонтиков включена в стоимость.

Очень неприятный опыт во всех отношениях, от чистоты до парковки и дружелюбия. Я бы поставил руководству отеля 0 звёзд, а не 4. Последний день был просто кошмаром. Вода проникла в номер и затопила всё, но никто не подошёл спросить, нужно ли нам что-нибудь. И речи не было о возврате денег за причинённые неудобства. Ответ был следующим (такое случается, ничего не поделаешь) : у них не было другого номера, и мы с ребёнком остались стоять в коридоре в 6 утра, ожидая, пока бедная уборщица закончит уборку (с полотенцами из номера, потому что у них даже чистящих средств не было).

Номера маленькие, но чистые, ванные комнаты очень приличные, вид на город ужасный, завтрак ужасный и каждый день одинаковый, небольшой выбор, в следующий раз я выберу другой отель.