Hotel Zanzi

Две звезды только за вид из окна и удобную кровать. В номере нет даже стакана или чайника. С горячей водой огромная проблема: нужно быть осторожным, принимая душ, и она может закончиться через какое-то время. Ещё один большой минус — большое количество муравьёв в номере. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Что бы вы ни писали, большое счастье, что они принимают меры. Но хуже всего был «завтрак»: вонючие мясные нарезки, сухие омлеты и блины, вчерашние салаты и грязный соковыжималка. В первый день ещё был какой-то выбор (даже йогурт в стаканчиках). Чем дальше, тем хуже. Хорошо, что рядом есть супермаркет, работающий с 7:00 до 22:00, а также пекарня и кондитерская Pelikan. В целом, не рекомендую.

Ужасный отель, никогда не ездите сюда. Отель рекламирует джакузи в просторных номерах, это ЛОЖЬ, единственный номер находится на шестом этаже и показан только на сайтах отдыха. Я забронировала этот номер с джакузи, и мне грубо сказали, что я забронировала ужасный номер, и поменять его невозможно. Владелец отеля взял с наших друзей 100 евро за то, что мраморная раковина упала со стены на их дочь, заявив, что это ее вина. Это произошло в первый день, и они починили ее в последний день при выезде, оставив молодую пару пользоваться нашими душевыми. Этот отель не 4 звезды, но пляжные бары и рестораны великолепны, само собой разумеется, мы проводили столько же времени вне отеля, тратя деньги в более хороших отелях и барах.

Давайте сразу разберёмся: это не четырёхзвёздочный отель по западным меркам, и было бы глупо бронировать его, если бы вы поверили в это.
Пять ночей здесь обошлись мне в 180 фунтов стерлингов (включая перелёт), так что мои ожидания были вполне оправданными. В отеле есть удобная кровать и место, где можно позавтракать, а затем сразу отправиться на пляж, чтобы насладиться отдыхом. Вид на улицу – не самое лучшее зрелище, но кого это волнует, когда вы в отпуске? Если вы забронировали номер, чтобы сидеть на балконе, вы упускаете главное. Наша ванная комната была старой, но функциональной, а обслуживание номеров было на высоте: убирали и меняли полотенца каждый день.
Персонал отеля был вежливым и отзывчивым, без лишних хлопот пропустил меня прямо на парковку и быстро помог занести багаж.
Соотношение цены и качества здесь просто зашкаливает, и в этом вся загвоздка: за такую ​​цену я не смогу провести две ночи в отеле премиум-класса в Великобритании. Подходите к делу с правильным настроем, и вы не будете разочарованы.

Честно говоря, я очень переживала за отель из-за прочитанных отзывов. Мы провели там 6 ночей. Завтрак был хорошим, но не помешало бы разнообразия. Уборщица была просто великолепна: она следила за тем, чтобы в нашем номере убирали каждый день. Она делала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Филиппинские девушки тоже были очень любезны и отзывчивы, а обслуживание было на высшем уровне.

Рейтинг: 3/5
Еда: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Персонал: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Номер: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Чистота: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Если вы ищете недорогое жилье и не планируете много есть в отеле, это отличный вариант. Номера чистые, комфортные и стоят своих денег. Расположение неплохое, хотя до пристани для яхт, где находятся лучшие рестораны и бары, нужно идти около 45–50 минут. Доступ к пляжу и включённые шезлонги были плюсом, а через дорогу есть удобный магазин.
Минусы в основном касались еды и персонала. Завтрак был скудным — в основном холодный, с ограниченным выбором и одинаковым каждый день. Время работы также было непоследовательным (на вывеске было указано 7:30–10:00, персонал настаивал на 8:00–10:00). Соковыжималка подавала разбавленный искусственный сок.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был недружелюбным — редко улыбался или здоровался с гостями. Особенно запомнились два инцидента:
Цены на напитки в баре были разными (в меню 2, 50 евро, но списали 3 евро), плюс неожиданно взяли комиссию за оплату картой. Я пытался отменить заказ, прежде чем взять напитки, но администратор настоял на том, чтобы я всё равно заплатил, поскольку чек был распечатан. Мне пришлось спорить, чтобы уйти, не заплатив за то, что я не брал.
Гостям не разрешали наполнять бутылки водой из фонтанчика в столовой, что казалось неразумным, учитывая нехватку свежей водопроводной воды в Албании. Создавалось впечатление, что гостей просто заставляют покупать бутилированную воду.

Завтрак: устаревший, выбор очень скудный. Яйца холодные, как и «потерянный хлеб». Кофе подают в бумажных стаканчиках, а кофе из ужасной кофемашины. Свежевыжатого фруктового сока нет.
Номера: не помешал бы современный ремонт; половина розеток не работает. В ванной комнате нет места, куда можно что-либо поставить, и рулон туалетной бумаги приходится класть на пол. Когда принимаешь душ, вся ванная комната затоплена; вода не останавливается.
Обслуживание: некоторые приветливы, некоторые нет.
Лучше поискать другой отель.

Отель расположен рядом с очень оживленной улицей, из-за чего было очень шумно и трудно было заснуть до полуночи из-за вечеринок, уборка была очень плохой, нам не меняли постельное белье и несколько раз не давали полный комплект полотенец (некоторых вообще не было). Завтрак был не самым худшим, было довольно холодно, но я видел и хуже. У нас был люкс № 1, и номер выглядел… незаконченным? У нас не было мусорного ведра, не было вешалок, чтобы повесить полотенца, не было даже места, чтобы присесть или что-то еще. Одной из самых странных вещей, которые случились, было то, что однажды мы попросили на стойке регистрации воды (у них был диспенсер), мы наполнили наши бутылки, все было в порядке, а на другой день, когда мы пришли за водой, они начали ОРАТЬ на нас, говоря, что наличие воды не является обычной практикой отеля, что просто странно. В общем, оно того не стоило.

Я бы определил его скорее как 3-звездочный отель, чем как 4-звездочный… пребывание было спокойным, но есть некоторые недостатки: в ванной комнате в номере не было биде, не было поддона для душа, поэтому вода текла по всей ванной, 2 электрические розетки в номере не работали… завтрак, который должен быть разнообразным, вместо этого был в основном несладким, с небольшим количеством сладких блюд (только упакованные) … однажды утром за завтраком один из их слуг даже отругал меня за то, что я осмелился взять чайный пакетик с барной стойки без спроса, интересно, почему они не хранят эти пакетики возле кофемашины… положительные моменты — близость к пляжу (хотя я должен сказать, что он грязный и полон окурков) и тот факт, что аренда шезлонгов и зонтиков включена в стоимость.

Очень неприятный опыт во всех отношениях, от чистоты до парковки и дружелюбия. Я бы поставил руководству отеля 0 звёзд, а не 4. Последний день был просто кошмаром. Вода проникла в номер и затопила всё, но никто не подошёл спросить, нужно ли нам что-нибудь. И речи не было о возврате денег за причинённые неудобства. Ответ был следующим (такое случается, ничего не поделаешь) : у них не было другого номера, и мы с ребёнком остались стоять в коридоре в 6 утра, ожидая, пока бедная уборщица закончит уборку (с полотенцами из номера, потому что у них даже чистящих средств не было).

Номера маленькие, но чистые, ванные комнаты очень приличные, вид на город ужасный, завтрак ужасный и каждый день одинаковый, небольшой выбор, в следующий раз я выберу другой отель.

Зависит от того, что вы ищете. Мы не были довольны нашим пребыванием. Ночью очень шумно. Вид на город — это вид на строительную площадку. Номер очень тесный, частично чистый, частично нет. Холодильник был грязный. На дополнительном одеяле были пятна мочи. Фен был сломан. Несмотря на неоднократные жалобы после 6 дней проживания, его так и не заменили/не починили. В номере всего 2 розетки. Одна в ванной не работает. Поэтому вы не можете использовать гибкий фен. Расположение в центре Дурреса на набережной. Сам пляж очень тесный. У отеля нет собственного пляжа! Перед отелем, как и везде на пляже, есть шезлонги, за которые вы либо платите, либо должны каждый день получать талон на ресепшене. Даже в этом случае у вас нет свободного выбора места. Есть мужчины, которые «управляют» шезлонгами; они не имеют никакого отношения к отелю. Вдобавок ко всему, сам пляж грязный и неприветливый. Завтрак был нормальным, но не отличным. Картошка фри на завтрак довольно странная. В остальном это в основном сладкое. Кофе и сок из пластиковых стаканчиков 😵‍💫 К счастью, в Албании нет проблем с мусором (ирония прочь). По моему мнению, отель совершенно не заслуживает 4 звезд. По крайней мере, по немецким меркам. Девушки на ресепшене заслуживают похвалы; они очень стараются и всегда дружелюбны.
Мы точно не вернемся.

Никогда больше!
Худший отель в моей жизни, а я много путешествую!
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Номер похож на маленький коридор.
Шампунь, который мне пришлось купить, потому что шампунь в отеле был просто водой.
4 кондиционера на террасе, которые ужасно шумят по ночам.
Ванная комната была построена для маленьких детей, а не для взрослых.
Туалет находится в 5 см от стены ванной и в 5 см от душа.
Невозможно нормально пользоваться туалетом.
В номере нет питьевой воды.
Нужно купить 1 евро за маленькую бутылочку.
Завтрак, который должен быть самым важным приемом пищи в день, оказался ничем, с непригодным для питья кофе или порошковыми соками.
Держитесь подальше от этого места!

У нас был очень хороший опыт в отеле Zanzi в Дурресе. Персонал был уважительным и относился к нам справедливо на протяжении всего нашего пребывания. В основном все было хорошо организовано, и не было никаких проблем с шезлонгами или зонтиками — что мы действительно оценили.
Хотя всегда есть что улучшить, в целом атмосфера была спокойной, отель был чистым, а обслуживание честным. Редко можно найти места, которые действительно уважают своих гостей и выполняют то, что обещают.
Определенно рекомендовали бы это место и с удовольствием вернулись бы снова!

Очень доволен отелем. Персонал отзывчивый. Расположение отличное. Завтрак не понравился. Номер убирали каждый день. В номере нет чайника, что не идеально.

Звездный рейтинг определить сложно. Отель расположен прямо на набережной, всего в 20 метрах от моря. До центра Дурреса можно дойти примерно за 4 км. К сожалению, сам пляж выглядит не лучшим образом – он грязный и полный мусора. Может быть, по ходу сезона он выглядит по-другому, но перед сезоном положительного впечатления не производит.
Отель чистый, номера убираются ежедневно, полотенца меняют регулярно. Однако ванная нуждается в доработке — она ​​очень маленькая, а душевой поддон постоянно забивается, а это значит, что при купании вода доходила до щиколоток.
У нас был номер с большой террасой и видом на море, что было большим плюсом. К сожалению, завтраки были однообразными — каждый день одни и те же, и им не хватало чего-то особенного на вкус.
Особого упоминания заслуживает администратор, поскольку она была очень любезна. Она распечатала наши билеты на самолет, когда у нас возникли проблемы с приложением авиакомпании, и сделала это, не взимая с нас ничего. Более того, она помогла нам найти такси.

Ужасный опыт.
Мы останавливались в этом отеле с 5 по 10 марта.
Номера были ужасно грязными, под кроватью была пыль и мусор, оставшиеся задолго до нашего приезда.
Одна из дверей не закрывалась как следует, а кондиционер в номере 504 не включался. Горячая вода также менялась на холодную в течение нескольких секунд. Вешалка для одежды в шкафу упала.
По возвращении мы обнаружили, что забыли кое-какие вещи, и после того, как мы позвонили, чтобы уточнить, нам всё отрицали и ничего не вернули.
Ужасный опыт, не рекомендую.

Позвольте мне начать с того, что единственным положительным моментом был вид на море.
В остальном я провел 3 кошмарные ночи!
1) на приеме мы поймали девушку, которая думала, что она на Мисс Албания.
Грубый и грубый человек.
2) в комнате было слышно все, что говорили и делали находящиеся в комнате.
Комната по соседству. Без комментариев.
3) в бронировании было написано, что в стоимость включены тапочки и биде. Даже не один из двух.
3) завтрак ничего особенного.
4) 4 звезды, которые они дали, не существуют, возможно, оно того стоит.
Я настоятельно советую против этого. Очень негативный опыт.