Aldis Hotel

Этот отель, ВОЗМОЖНО, хорош для летнего периода, так как находится недалеко от пляжа – это единственное его преимущество, но для празднования Нового года – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО! – потому что у меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Мало того, что в некоторых номерах не работало отопление, так еще и не было одеял или покрывал, и множество других неудобств, которые создавали дискомфорт. Только после того, как более половины группы пожаловались на различные неудобства, некоторые были решены, другие – нет. Я приехала в номер, где не было прикроватной тумбочки, и мне пришлось взять стул с балкона, чтобы держать телефон… В ванной не было москитной сетки, поэтому, когда я принимала душ, все промокало. Не было гвоздя, чтобы повесить полотенце, а зеркало в ванной стояло прямо рядом с туалетом. Рядом с туалетом был сломан гигиенический шланг, на полу не было коврика, а полотенца были довольно сомнительного серого цвета, даже для вытирания ног. Чего еще можно было ожидать, тапочек или халата?! Что еще можно было оставить, куда еще можно было уйти, будучи группой из 80 человек, когда все окрестные отели были закрыты? На первом этапе мы пожаловались агентству на эти недостатки, и организаторы сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию. И вот наступил долгожданный Новый год! Что же мы увидели?! Место было зарезервировано только для нашей группы, и столы были заранее расставлены организаторами по спискам людей за каждым столом.

Мне все очень понравилось.
Расположение супер.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Номер чистый.
Завтрак удовлетворительный.
Частный пляж и бассейн.

Очень разочаровывающее пребывание. Каждый день нам приходилось обращаться в отель за полотенцами, а однажды номер даже не убрали, и даже самые необходимые вещи, например, туалетную бумагу, не пополняли, только когда мы просили. Телевизор так и не работал, несмотря на многочисленные жалобы. Даже тумбочки у кровати нет, чтобы положить телефон или что-то ещё. На наши жалобы ответ был простой: «Таковы номера». Не рекомендую.

Этот отель – просто позор, что ему присвоили 4 звезды. Реальность совершенно не соответствует действительности, отзывы явно искусственно приукрашены. Уровень обслуживания катастрофический: туалетной бумаги и полотенец постоянно не хватало, приходилось бегать за персоналом по всему отелю. Завтрак – просто фарс, еды постоянно не хватало, и гости буквально делились остатками. Администрация была абсолютно некомпетентна, отель даже не реагировал на наши жалобы. Единственным положительным моментом были официанты, которые, конечно, старались, но это не спасает общего впечатления. Этот отель – просто развод на туристов, и я точно больше никогда сюда не поеду, пустая трата денег.

Мы останавливались в этом отеле семьёй на неделю и остались совершенно недовольны из-за постоянных проблем. Завтрак подавался до 10:00, но к 9:00 почти ничего не оставалось. Три дня у нас не было полотенец – приходилось делиться ими друг с другом, чтобы принять душ. Туалетная бумага исчезала почти каждый день, даже в общественных туалетах. Уборщики обещали принести её позже, но так и не принесли.
Некоторые сотрудники были любезны (особенно бармен на крыше и Марсело), ​​но руководство явно не справляется. Мы заплатили 1000 евро за 4-звёздочный отель, но качество было гораздо ниже этого уровня.
Самое ужасное, что отель даже не отвечает на сообщения, даже на простые извинения. Очень непрофессионально и обидно. Не бронируйте этот отель за такую ​​цену – вы обязательно найдёте что-то получше.

Номера были современными и очень удобными. Персонал оказал мне тёплый приём с самого прибытия и дал отличные рекомендации по местным ресторанам и развлечениям.
Атмосфера была расслабляющей, и всё было организовано с большим вниманием к деталям.
Я бы обязательно вернулся!

У меня был замечательный отдых. Номер был безупречно чистым, уютным, с прекрасным видом. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь.
Я бы обязательно остановился здесь снова и очень рекомендую!

Номер был чистым, просторным и очень приятным. Еда и обслуживание тоже были отличными. Бассейн был приличного размера, с удобными креслами-мешками для отдыха. Единственное, что могу отметить, — парковка находилась в 7-10 минутах ходьбы от отеля, что довольно близко. В остальном это отличный выбор.

У меня не было возможности остановиться в отеле, но я два дня подряд пользовался бассейном на крыше, откуда открывается великолепный вид на залив Дуррес. Стоимость бассейна — 10 евро в день с человека. На крыше также есть кафе-бар, так что можно насладиться им по вполне разумным ценам. Хороший вариант, который я рекомендую тем, кто хочет избежать многолюдных и загрязненных пляжей.

Номер был чистым и комфортным. Больше всего мне понравился персонал — они были очень любезны, отзывчивы и профессиональны. Благодаря их обслуживанию наше пребывание стало ещё приятнее.

Я приехал без бронирования, но с чувством, что все будет хорошо.
На самом деле меня встретили очень гостеприимно, добрые люди, очень чисто, номер был совершенно новым и красивым, отличное обслуживание, и я обязательно вернусь.
Я настоятельно рекомендую.
Спасибо.
Алессандра.

Я боялась отеля после отзывов в интернете, но мой положительный сюрприз был огромным. Великолепный отель с дружелюбным обслуживанием и вкусной едой (мы находимся как раз перед открытием сезона в июне — питание по системе «полупансион» подается официантами к столикам). Вкусно, не напрягайтесь! Рекомендую и с удовольствием вернусь сюда 😊

Ужасный персонал, горничные, за которыми приходится постоянно гоняться, чтобы сменить полотенца или простыни, менеджер вечно хмурится, на ресепшене тоже, как будто их туда заставили и мир у них кривой. Ни одной улыбки со стороны персонала за все время нашего пребывания там. После 22:00 лобби-бар выключает свет и ему все равно, есть там гости или нет. Еды на всех не хватило, сыр закончился после 10-го гостя и персонал сказал.
«теперь еще». То же самое за ужином. Крайне однообразная еда вроде гороха, фаршированного болгарского перца, мешанины. Никаких фруктов и разные десерты, кроме арбуза, дыни и кекса… каждый день.

В номерах убирали хорошо, но в первый день не было туалетной бумаги, а потом несколько раз во время уборки не оставалось новых полотенец и нам пришлось ждать несколько часов, пока их принесут. Завтрак был довольно однообразным, как только мы увидели, что это такое, мы даже не удосужились спуститься за ним (там были салаты, яйца и картофель фри, даже не ветчина и сыр, а масло приходилось просить). Ужин был на одном уровне, почти один и тот же каждый день. Персонал приятный, но менеджер постоянно делал замечания в наш адрес.
Однажды ночью нам понадобился круглосуточный стоматолог. В поисках нам никто не помог, мы нашли сами, единственное, что сделала девушка на ресепшене, это позвонила на рабочий телефон. Общение с ним происходило и с нашей стороны. У нас не было транспорта до стоматолога, хотя у них была служебная машина. Когда мы спросили, могут ли нас отвезти на служебной машине или вернуть сумму за такси, они сделали вид, что нас не поняли.
Мы точно больше не пойдем!

Хороший отель с ужасным обслуживанием и менеджментом.
Я не рекомендую.
Номера: хорошая мебель, уборка каждый день, свежие полотенца каждый день. Минус для номеров — нет вешалок для одежды и нет другого зеркала, кроме того, что в ванной.
Еда и напитки: Нам предоставили завтрак и ужин «шведский стол», но еды не хватило на всех гостей. Не опаздывайте на завтрак/ужин, так как еда быстро заканчивается, и вам, вероятно, придется питаться в ресторане на открытом воздухе. В отеле не предлагается дополнительная еда вне часов завтрака и ужина.
Сервис: Грубый и наглый персонал, без исключений! Недружелюбен и всегда в плохом настроении. В 22:00 нам сказали, что бар закрывается и мы не можем купить напитки. В 23:00 посетители отеля потягивали напитки при выключенном свете в вестибюле и слушали тихую музыку на своих телефонах! Такого я еще нигде не видела, тем более в 4-звездочном отеле! Оставлять гостей без бара, музыки и освещения в 22:00 – это просто абсурд.

Впечатления в этом отеле были не очень хорошими, начиная с еды, подаваемой на ужин и завтрак, и заканчивая простынями и серыми полотенцами, совсем не белыми, как должно быть в четырехзвездочном отеле, он понятия не имел, что такое гостеприимство. И другие подобные вещи. Он просто пришел и выключил кондиционер, пока мы подавали еду… Вывод: не рекомендую этот отель!

Номера были в порядке, но на этом плюсы закончились. Я бы посоветовал некоторым сотрудникам потерять настрой: клиент не виноват, что вам не нравится ваша работа.