ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Когда входишь в номер, там нет даже пандуса для чемоданов или для людей с ограниченными возможностями. Когда поднимаешься на лифте, приходится молиться на всех известных тебе языках, чтобы он не застрял.
Как только входишь, стойки регистрации нет, никто тебя не встречает. Нас встретил какой-то парень, которого выбрали наугад в магазине напротив отеля, и он соединил нас по телефону с менеджером, который даже не предупредил, что, как только мы войдем в номер, воды не будет, хотя он прекрасно знал об этом с самого утра.
Это доставляло массу неудобств, особенно потому, что он несколько раз заверял нас, что вода будет, но спустя более 12 часов у нас так и не было воды.
Он дал нам только две канистры воды для туалета и умывания. Несмотря на обещания вернуться на следующий день (неожиданный поворот сюжета), она так и не вернулась. На следующее утро мы попросили скидку за эти неудобства, на что менеджер ответил резко и грубо, заявив, что нам не следовало учить его, как вести бизнес или даже как выполнять свою работу, как общаться с клиентами или устанавливать цены.