Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.
При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.
При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.
В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200 ₽ с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.
С 20 января 2026 года детям до 14 лет понадобится загранпаспорт для поездок в Абхазию. При этом взрослые по-прежнему смогут въезжать по внутреннему паспорту Российской Федерации.
Стоимость дополнительного места зависит от выбранной категории, дат заезда, тарифа. Конечная сумма доплаты за место места может быть меньше, указанной на сайте. Для точного расчёта необходимо связаться со службой поддержки.
Условия предоставления трансфера:
Маршруты трансфера: Только от и до аэропортов Сочи, Сухум, вокзалов Адлера и Гагры.
1. Групповой трансфер осуществляется на минивэне, спринтере или автобусе в зависимости от количества человек и включает доставку до и от санатория «Самшитовая роща». Сбор групп производится среди гостей, прибывающих и отбывающих на разных рейсах.
Условия предоставления группового трансфера на встречу:
- Предоставляется по предварительной заявке не позднее 5 дней до заезда.
- Время предоставления: с 07:00 до 22:30. Ожидание багажа — до 23:00.
- Время ожидания сбора группы: до 2,5 часов.
- После 23:00 ожидание не производится.
Условия группового трансфера на отъезд:
- Предоставляется по предварительной заявке не позднее 3 дней до выезда.
- Время предоставления: с 05:00 до 21:00.
- Время выезда не выбирается гостем и определяется дежурным менеджером с учётом времени выездов других участников группы.
Указанные интервалы не являются временем первых или последних рейсов. Время трансфера определяется в зависимости от времени прибытия или отъезда других гостей.
В случае задержки рейса или опоздания гостя место в групповом трансфере может быть предоставлено в ближайшем доступном автомобиле при наличии свободных мест. При отсутствии мест санаторий не несёт ответственности за встречу или проводы.
Условия перевозки багажа при групповом трансфере:
Негабаритный багаж не перевозится в рамках группового трансфера. Для его транспортировки требуется индивидуальный трансфер.
К негабаритному и нестандартному багажу относятся вещи размером более 158 см по сумме длины, ширины и высоты: велосипеды, снаряжение для серфинга, виндсерфинга, кайтсерфинга и вейкбординга, снаряжение для дайвинга, музыкальные инструменты, а также инвалидные и детские коляски, превышающие стандартные габариты багажа.
2. Индивидуальный трансфер предоставляется на отдельном автомобиле без ожидания других гостей.
Условия предоставления индивидуального трансфера:
- Доступен круглосуточно
- Требуется предварительная заявка не позднее 5 дней до заезда и не позднее 3 дней до выезда
Индивидуальный трансфер предоставляется за дополнительную плату в размере 6000 ₽ за 1–3 пассажиров. За каждого последующего пассажира предусмотрена доплата в размере 1000 ₽. Дети до 3 лет — бесплатно. В случае задержки рейса или поезда ожидание оплачивается дополнительно — 500 ₽ в час. При отказе от индивидуального трансфера в день подачи заявки без уважительной причины, взыскивается неустойка в размере 50% от стоимости.
3. Для бронирования трансфера необходимо указать номер бронирования, тип трансфера — групповой или индивидуальный, ФИО всех гостей, номер рейса или поезда, дату и время прибытия или отъезда, количество человек и контактный телефон, который должен быть включен для связи с водителем или встречающим.
Информацию о встрече гостей можно уточнить в трансферном отделе.
Контакты трансферного отдела можно уточнить по номеру, указанному в подтверждении бронирования.
Хотим поблагодарить за гостеприимство. Очень высокую оценку хочется поставить девочкам Илоне и Веронике, работающим на процедуре Шарко. Профессионалы своего дела. Хочется возвращаться в это место снова и снова.