Отель Киараз Арена / Kiaraz Arena

Отель очень понравился! Отдыхали в конце июня, проживали в номере 512, номер с балконом, хороший вид из окна.
Большое спасибо администратору Аните, все чудесно!

Отдыхаем сейчас здесь. Все просто отлично! Хочу отметить персонал отеля-девочек администраторов, охрану, горничных. Все очень доброжелательны. Спасибо вам огромное!

Отдыхали с подругой с 18 по 26 сентября 2022г.
Очень поравился отель и сам регион.
Отель комфортабельный, хорошая сантехника, уютная и современная мебель. В номере сейф, Wi-Fi (он же и рядом с отелем и рядом со вторым корпусом 3*), кондиционер, маленький холодильник, чайник, чашки и стаканы. На широком балконе сушилка для белья, два лежака. (Мы по утрам с балкона наблюдали белок, которые игрались на сосновых ветвях). Уборка номера каждый день. Выдают пляжные полотенца. Персонал внимательный, вежливый.
Вкусные, питательные завтраки — кто с детьми, самое то. До столовой идти минуты 3-4 мимо футбольного поля, наслаждаясь видами на гору и собор.
Расположение у отеля шикарое, все рядом — находится в начале улицы Кипарисовая аллея, по ней идти к морю, на ней же можно очень вкусно и бюджетно обедать и ужинать. Рядом центр, и можно пройти на улицу, которая ведет в курорт Пицунда, к собору и на рынок.

Здравствуйте. Находились в отеле с 19 на 20
СентябряСнимали два номера, на втором.
И седьмом этажах. Заселение прошло.
Быстро. В номерах все соответствует.
Заявленному. Утром, в номере на 7 этаже я.
Встретилась с тараканом. Летающие.
Насекомые тоже присутствуют. В 7 утра 20.09 мы спустились на рецепшн с целью сдать.
Номера. Нам было предложено подняться в.
Номера для сдачи номеров и проверки.
Сохранности! Ну как бы уже ничего себе! К номеру на 7 этаже претензий не было. Спасибо! Хищений и порчи имущества не обнаружено. В номере на 2 этаже было.
Обнаружено полотенце с несколькими.
Каплями крови. Это было признано, как.
Порча имущества! Сын, во время бритья.
Поранил лицо, умылся и воспользовался.
Полотенцем. На нем следы крови! Нам было.
Предложено ПОСТИРАТЬ полотенце или.
Оплатить его стоимость в соответствии с.
Прайсом! Полотенце нигде и никак не.
Испорчено! Если нам его предложили.
ПОСТИРАТЬ! Мы решили заплатить по прайс это 700 руб! Мы не против! Попросили ЧЕК! Администрация сразу была поставлена в.
Известность! Далее: "А зачем вам чек? "
«Ждите администратора». И т. Д…
В конце концов сын договорился по телефону с администратором, что мы оплачиваем.
Полотенце согласно прайсу,
Забираем полотенце и ждём чек.
Администратор обещала чек выслать и она «БЕРЕТ ЧЕК ПОД СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ».
Обещает выслать. До 10 час мы ожидали чек,
Гуляя по городу. В 10 час вернулись в отель.
За чеком! Чека нет. Никто не звонил. После.
Звонков по телефону к администратору, нам.

Отдыхали с сестрой с 26 августа по 4 сентября. Отель прекрасный. Просторные номера. Всегда хорошая уборка. Полотенца меняют каждые 3 дня. Есть пляжные полотенца.
Персонал приветливые. Мы приехали ночью в 3 часа. Нас встретили. Разрешили переночевать в холле на диванах (хорошо их там много).
Заселились в 11 ч.
До моря идти 10 мин по кипарисовой аллее.
По дороге много кафешек : абхазская кухня, узбекский кухня и др.
До столовой идти 2 минуты. Еда неплохая — " как раньше".
Были замечания по уборке столовой… Но её быстро устранили.
Место отеля хорошее. Все прекрасно.
Рекомендую.

Отдыхали с мужем 5 дней все понравилось.
Мин 15 идти до моря, мин 5-7 идти до столовки она находится не подалеку.
Советую прекрасный вид на горы.

Цена номера не соответствует заявленным критериям. Нет лоджии с лежаками, только выход не понятно на что, балконом то сложно назвать, миникон какой-то. Телевизор не показывает. Заселились 4 человека (3взр+1реб. ) в номере — два стула, 2 кружки, 2 одеяла. Постельное правда 2 комплекта семейных. Благо тепло на улице) Головы подолбили прилично. В общем семейный мансардный номер предлагаем пересмотреть цену и сделать его дешевле номера стандарт! Так как в номере стандарт даже места кажется больше, такие же диваны, которые можно разложить, и плюс ещё лежаки на лоджии. Просили переселить — ни в какую, вы бронировали этот номер и всё. Даже в дешевле номер — нет, живите, где забронировали. Виноват туроператор, оказывается. В общем, в этот отель больше не поедем, можно намного дешевле снять номера с удобствами и тоже недалеко от моря.

Конкретный совдеп но если смотреть не предвзято : до моря меньше минуты, еда без излишеств но все вкусно, живёшь в сосновом лесу (территория заповедника), в районе 3го корпуса цены ниже чем на рынке, в принципе можно просто отдыхать у моря и наслаждаться, под итог на третий день все стало устраивать ( (живём в неоном корпусе общий туалет и общий душ) есть номера и с удобствами если с детьми конечно удобнее в других номерах с удобствамии конечно далеко не Турция.

Отель новый, расположение прекрасное, уборку номера производят каждый день.
На что стоит обратить внимание: душ подтекает, никто с этим так и не смог ничего сделать…
Если будете жить на 1-м этаже — готовьтесь к атаке муравьёв в номере, они бегают по номеру с балкона, душевой… обратились на ресепшен — их чем-то потравили, но думаю это не надолго.
В столовой однообразное меню.

Снимала на ночь 27.05.2021 номер в данном отеле. На сайте прописано, что завтрак включен в стоимость, уточнили по указанному на сайте номеру по вотсап (переписка сохранилась) — да, конечно. При заселении оказалось, что завтрак включен при проживании от 3 суток, утром девушка-администратор удивилась, почему не сходила на завтрак, но раз руководство так распорядилось, значит не включен. Завтраком не накормили, скидку не предоставили. Не открывалась дверь на балкон и не работал Wi-Fi, что критично при удалённой работе и про Wi-Fi так же узнавала перед заселением. Не вышло у меня хорошего отдыха в данном отеле.