Отзыв об отеле Hotel Sharmat

В этом году решили провести отпуск в Абхазии. Долго смотрели разные сайты с отелями и остановились на Шармат. Понравились фото и мы забронировали номер.
Плюсы:
Самый большой плюс это местоположение и близость к морю. Идти пешком до пляжа всего лишь минут 5. По дороге небольшие магазинчики, кафешки. В минимаркете даже была оплата картой, что было большим плюсом. Сам пляж чистый, галечный. Вода прозрачная.
Минусы:
Номера хорошо выглядят только на фото. Самым большим неудобством было практически постоянное отсутствие горячей воды в номере на первом этаже. С утра вода была ещё горячая, а к вечеру иногда остывала на столько, что было холодно. Спасло то, что мы бронировали два двухместных номера. Второй был на втором этаже. И там все таки была горячая вода. Но ходить мыться на другой этаж было дико неудобно.
Также не радовало отсутствие на кухне хоть какого либо прайса или меню с ценами. В стоимость проживания входил завтрак — овсяная каша, хлеб с маслом и чай. Все. 10 дней кушать одно и тоже как-то не хочется. Но плитой на кухне пользоваться нельзя. Спасло то, что в соседнем дворе была кафешка, где было меню.
Да и в принципе кухня при отеле находится в ужасном состоянии. Жирные тряпки, которые давно пора заменить, столы вечно в крошках. Холодильник пытаться отмыть просто бесполезно, проще выкинуть.
Также на сайте отеля заявлена уборка каждые 3 дня и смена полотенец. За 10 дней, которые мы там пробыли, в номере убрали один раз. Полотенца также поменяли один раз и то пока мы сами об этом не попросили.
Так же расстроило, что в номере для девушек не было фена, в ванной отсутствовал даже освежитель воздуха. В полу торчал гвоздик, который цеплялся за ноги постоянно.
Может для пары лет назад, когда цены были по 500 рублей в сутки это и терпимые условия, но для тех цен, которые они установили сейчас, оно того не стоит.
Может быть сейчас, когда за номера подняли цены и там исправят все недостатки, там будет лучше. Но на текущий момент сам отель оставляет желать лучшего.
Не уверена, что в будущем поедем в этот же отель.
Мои пожелания хозяевам наладить сервисное обслуживание. Тогда у вас точно от клиентов отбоя не будет.