Гостевой Дом Runo

Отдыхали в октябре 2024, понимаю, что конец сезона, но сервис и номер просто ужас, нас поселили в 104 номер, на 1 этаже, наполнение номера соответствует описанию, НО сдали грязный номер, весь в волосах, соринаках и плесени! Плесень в ванной комнате прогрессирует, при чем ладно в швах. Понимаю, трудно избавится, но тут же плесень везде, на шнуре от полотенцесушителя, на натяжном потолке, на плитке, прям НА плитке, а не под ней… В день, когда въехали, сделали замечание хозяйке, что номер грязный и весь в волосах, она пришла и за 3 минуты "убралась" в ванной и о чудо, но стене где были чёрные волосы и плесень стало чисто! Но только на паре плиток, там где были волосы. Полотенца поменяли только на 4 день, и то потому что я подошла и попросила, постельное, соответственно, вообще не меняли. Номер тёмный и очень-очень влажный, все провоняло кислятиной тухлой и, кажется, мы сами тоже… А кровать, это отдельная тема. Было 2 кровати, сдвинутые вместе. Хорошо, много где встречается такое. Но кровати металлические, скрипучие, между матрасами дыра, т. Е. Спать вместе не получится никак, матрасы все пролеженные временем настолько, что спишь ты как в гамаке, первые сутки было просто нереально уснуть, ещё все это влажное и вонючее. А, кстати, ещё во 2 день заметили, что бежит раковина, не критично, но все же из за этого в ванной становится ещё влажнее, сообщили хозяйке и она просто дала тряпку… В общем, я не знаю, то ли именно нам попался такой ужасный номер, то ли все номера там такие.

Отдыхали в Гагре в сентябре 2023. Проживали в Руно. Отель имеет удачное расположение, рядом с морем и набережной, неполалеку от колеса обозрения, небольшую, но ухоженную территорию. Довольно хороший отель, бронировали номер заранее за 2 месяца, нисколько не пожалели, нас все устроило. Заселили нас на 3 этаж, номер под дерево, правда раздельные кровати, дополнительное место для ребенка — хорошая раскладушка с матрасом. После моря и хороших прогулок спали без задних ног, на "жёсткие и неудобные" матрасы не жалуюсь — все отлично. Администратор Елена — решала все возникающие вопросы. Чистоту в номере с белыми перчатками не проверяли, но мусора от прошлых гостей на момент заселения не обнаружили. Всё в целом на 4 с большим плюсом. Хорошие беседки, где можно посидеть вечером с сухумским пивом или за бокалом хорошего вина. Общая кухня не очень понравилась и не располагала для готовки (может стоит обновить посуду и улучшить освещение), хотя и готовить то ничего не хотелось. Короче, отель Руно рекомендую однозначно! Соседям из Тюмени — передаём привет с Алтая!
Чуть не забыл — пожелание к хозяевам отеля — купите пожалуйста с десяток штопоров, а то имеющийся один кто-то забирает постоянно.

Плюсы. Близкое расположение к морю. Уютные две беседки во дворе.
Минусы. Твёрдый матрас с пружинами, давящими в спину. Всё тело на утро болит. Номер был внешне убран, но пыль лежала везде. Санузел так же грязный. В шкафу только несколько вешалок, полок нет. Уборка в номере не предусмотрена. Курить внизу в зоне для курения, на балконе нельзя. Брать еду в номер нельзя. Вай фай вам дадут целых два, оба не тянут. Телевизор небольшой и работает непостоянно. Есть общая кухня, плита древняя, мы там не готовили. Сам номер на фото выглядит больше. Шторы всегда нужно держать закрытыми, ходят соседи. Номер с двумя раздельными кроватями, если хотите нормальную кровать, платите за трёхместный. Взяли трансфер у админа этого дома, до Псоу ехали как маршрутка, заезжали на несколько адресов, от границы до жд нас пересадили на маршрутку, которая тоже ехала сначала в аэропорт. Сам гостевой дом может и был раньше комфортным, но что-то пошло не так. Не вернёмся и не рекомендуем.

Останавливались на 4 ночи. Из плюсов: хорошее расположение, вид на колесо обозрения.
Из минусов: в номере на 3 этаже нас ожидала толпа красных муравьев, за весь срок пребывания не было уборки (мертвые муравьи так и лежали на подоконнике до самого выезда, а живые ползали по стенам, полу и постельному белью), туалетной бумаги не было (при заезде уже висел начатый рулон), грязный стаканчик для зубных счеток, волосы на раковине. Вай фай слабый, в номере не ловил от слова совсем. Стирка 250 руб. За раз. Недостаточное количество полотенец (по одному полотенцу на каждого гостя, для рук/ног не было отдельного). С административным персоналом особо не общались, так как уезжали на целый день утром и возвращались вечером.
Существенный минус: гостевой дом выбирали из-за наличия детской площадки на территории. Детской площадки нет, есть незакрепленные качели на щебёнке. Не понравилась кухня — темная, грязная — питались в кафе.
На ресепшене редко кого-то можно застать, приходится искать администратора. Лежат брошюры с предложениями экскурсий по завышенной цене.

Номера чистые, все есть, но есть нельзя, прием пищи подразумевается в кухне. Очень хорошее расположение, всё рядом. Слабенький Wi-Fi. Ну и про персонал: в полной мере ощущается абхазское гостеприимство.

Очень понравилось. Номера чистые. Wifi в номере и на территории. Хорошая зона отдыха. До пляжа идти 300 м. Рядом не дорогие столовые. Администратор Елена отзывчивая, все подробно объясняет и подсказывает. Есть один минус стирка 250 руб. Для нас дорого.

В Абхазии мы побывали впервые, поэтому представления об этой стране были смутные. Гостили там с 30 мая по 06 июня с ребёнком 9 лет. Привезли к отелю нас в глубокой тьме поздно вечером, поэтому оценить по достоинству ни территорию, ни локацию отеля мы не смогли. Зато утром… Утром, выйдя из номера на общий балкон, создалось ощущение, что ты гостишь у друзей на даче. На очень большой даче. =) Отель всего на 22 номера, утопает в саду, там есть летняя кухня, где есть плита, СВЧ, чайник, холодильник, вся необходимая посуда… а на улице стоит мангал и все гости могут этим пользоваться. Номера небольшие, шампуня/мыла/зубной пасты и т. Д. Здесь нет — необходимо привозить своё. Рулон туалетной бумаги выдается при заселении, потом приобретается самостоятельно (как сказала нам хозяйка отеля, которая, кстати, живет тут же, но в отдельностоящем здании). Кстати, в санузле попахивало канализацией. Еще минус — на детской раскладушке-кроватке просто никакущий матрас — спиной чувствуются все ламели. Пришлось покрывала с кроватей подложить под матрас. В номере есть холодильник, ТВ, кондиционер. Рядом с отелем есть всё — кафе, магазинчики, аптеки… а прямо через дорогу — пляж. Крема, шампуни, дезодоранты, пасты и т. Д. — все привозное из России и стоит раза в 2-2, 5 дороже, чем у нас. Кстати, недалеко есть рынок (налево от отеля по главной дороге), но цены там по-моему ничуть не ниже, чем в магазинчиках. Чурчхелу так точно дороже купили.

Отдыхали в сентябре 2021 года 10 ночей в гостевом доме "Руно". Приехали поздно! Территория охраняется (домофон). Нас встретили! Все объяснили и показали!
Территория очень красивая. Есть беседки, мангал, на территории целый фруктовый сад (гранат, лимон, инжир, виноград. )
Сам отель достаточно новый. Номера красивые. Мебель новая. Матрацы и постельное чистое. Есть все необходимое (холодильник в каждом номере, кондиционер, душ, туалет, TV, шкаф, тумбочки, кровать, стол, москитные сетки на окнах. ). На территории бесплатный Wi-Fi.
Холодная и горячая вода постоянно! Так как у этого отеля своя скважина и генератор, на случаи перебоев электричества в городе.
Из каждого номера есть выход на общий балкон с которого видно главную площадь, колесо обозрения и моооооре!
Кухня на территории общая. Большая. Есть плиты, микроволновая печь, холодильник, столы. Места хватит всем, но в основном там просто готовят (мы чаще ходили в кафе), и уходят есть в беседках на улице.
Уборка номеров также производиться, но вы должны понимать, что это не отель 5* и цена соответствует качеству! Очень даже!
Расположение ОГОНЬ! 2 минут и море. Рядом набережная с популярными кафе и ресторанами. Колесо обозрения, Аквапарк, всевозможные магазины! Новая Коллонада!. Остановка (от которой вы можете уехать в любой другой город Абхазии). В общем самый центр Новой Гагры.

Обслуживание отличное! Хозяева дружелюбные, приветливые, всегда подскажут что где. В номерах есть все что нужно: кондиционер, телевизор, холодильник, единственное нет фена. Утюг общий, но проблем погладить не было. Во дворе замечательные деревянные беседки, в которых можно посидеть покушать, попить вино!

Расположена на стыке старой и новой Гагры. Свой дворик изолирует от шума улиц. Чистое море в 5 минутах ходьбы. Гостеприимный персонал и радушные хозяева делают отдых комфортным. Гостиница популярна для отдыха с детьми. Есть площадка с качелями. Общая кухня с посудой для самостоятельного приготовления пищи. Там же и чайник (не в номере). Утюг на этаже. Всегда свободен. Рядом есть рестораны и кафе. Номера хорошие современные с удобствами. Звукоизоляция отличная. Размещение на 1 этаже. Из приятных замечаний туристов, которые были в этой гостинице 6 лет назад стало понятно то, что гостиница развивается и улучшается. Благодарим владельцев гостиницы за качественный отдых туристов.