Отзыв об отеле Отель Royal Riviera Gagra 4*
Прекрасный с виду отель, правда до заселения в номер. В номере везде жуки (жили на 7 этаже). После борьбы с жуками хотели отдохнуть после длительной дороги. Но постельное было в непонятных (женских волосах) и с желтыми пятнами. Окей, решили не обращать внимания на мелочи, со всеми бывает не досмотрели. Попытались подключиться к вай фай, бесполезно. После звонков на ресепшен ничего не изменилось (как позже оказалось до крайних номеров роутер не добивает). Пошли на обед, это был интересный опыт. Из нескольких плохих блюд сложно выбрать менее плохое (рядом нет хороших кафе и ресторанов). Вишенкой на торте стало то, что когда падает еда с раздачи, официант просто подбирает грязными руками еду и кидает в общую тарелку. Выходя с кухни не стесняясь берет еду с общей тарелки которую несёт и ест, без стеснения (наверное дегустируют), но опять же грязными руками. Возвращаясь в номер пришлось снова бороться с жуками (после этого окна не открывали все 4дня, которым мы там были, т к они повсюду). Проснулись под вечер и решили сходить в душ, горячей воды нет, окей, снова звонок на ресепшен, пришел мастер, поговорили он увидел проблему, по итогу переключил насосы (что значит кто-то другой остался без воды). Вода пошла маленькой струёй, но горячая, это уже радовало. Но счастье было не долгим, спустя 20 мин и маленькая струйка пропала. Включив телевизор после ужина, так как интернета в номере нет, мы снова офигели. Спустя 10 мин просмотра рутуб телевизор просто выключается, ему тяжело обрабатывать видео для просмотра. Эти проблемы нас ждали ежедневно. Горячая вода после 7 отсутствует (на верхних этажах), чтобы посидеть в интернете надо сидеть в лобби на первом этаже (там будет много людей с такой же проблемой как и у вас). Из еды советую свежие овощи, благо их нельзя было чем-то испортить, все остальное если вы когда-то ели в кафе и ресторанах не съедобно как правило (бывают редкие исключения). Подводя итог, хочу сказать что когда ты едешь в отель 4 звёзды, который был только недавно построен, ты рассчитываешь на что-то большее чем просто кровать с пятнами на постельном белье, отсутствие вай фай и хотя бы немного вкусной еды. Отель с трудом тянет на 3 — звезды. Проблемы тут не решаются, они просто замалчиваются. Если вы не хотите ловить жуков, сидеть на первом этаже в попытках словить интернет, наслаждаться не вкусной едой, которую как свиньям собирают руками со стола и кладут обратно, то это не ваш выбор (после второго дня перестали звонить на ресепшен, потому что ни одна проблема не была решена). Мы с женой были не в одном отеле, как новые так и уже бывалых, но этот отель по праву худший. Если не хотите испортить себе путешествие, обьезжайте его стороной.
