Отель Royal Riviera Gagra

Прекрасный с виду отель, правда до заселения в номер. В номере везде жуки (жили на 7 этаже). После борьбы с жуками хотели отдохнуть после длительной дороги. Но постельное было в непонятных (женских волосах) и с желтыми пятнами. Окей, решили не обращать внимания на мелочи, со всеми бывает не досмотрели. Попытались подключиться к вай фай, бесполезно. После звонков на ресепшен ничего не изменилось (как позже оказалось до крайних номеров роутер не добивает). Пошли на обед, это был интересный опыт. Из нескольких плохих блюд сложно выбрать менее плохое (рядом нет хороших кафе и ресторанов). Вишенкой на торте стало то, что когда падает еда с раздачи, официант просто подбирает грязными руками еду и кидает в общую тарелку. Выходя с кухни не стесняясь берет еду с общей тарелки которую несёт и ест, без стеснения (наверное дегустируют), но опять же грязными руками. Возвращаясь в номер пришлось снова бороться с жуками (после этого окна не открывали все 4дня, которым мы там были, т к они повсюду). Проснулись под вечер и решили сходить в душ, горячей воды нет, окей, снова звонок на ресепшен, пришел мастер, поговорили он увидел проблему, по итогу переключил насосы (что значит кто-то другой остался без воды). Вода пошла маленькой струёй, но горячая, это уже радовало. Но счастье было не долгим, спустя 20 мин и маленькая струйка пропала. Включив телевизор после ужина, так как интернета в номере нет, мы снова офигели.

Я отдыхала неделю назад. Пишу Отрицательный отзыв по отелю. Воду, Электричество всегда отключают. Кухня маленькая, всегда очередь, столиков не хватает. Персонал стоя спит. Еда однообразная, компоты не вкусные, кофе дешёвое и только по утрам. Воды даже нет, чтоб попить. Мы покупали 5 л воду в магазине. Анимации нет, территория маленькая. На пляже лежаков не хватает. Короче не советую отель за такие деньги!

Отель красивый, новый. Хорошим бонусом является бассейн. Дальше хуже. В номерах не предусмотрено элементарное: мусорки, впрочем как и во всей Абхазии по улице, встретить мусорку вероятность крайне мала. Кидают мусор себе под ноги.
Каждый день отключалось электричество (в том числе интернет). В один из дней отпуска не было НИКАКОЙ воды в течение двух часов.
Зона шведского стола очень маленькая, и все толкаются там, как в последний раз. Кофе только на завтрак, и не факт, что вам достанется молоко. В целом не факт что вам достанется то, что вам хотелось бы, если вы пришли чуть позднее начала завтрака/обеда/ужина, так как не всем хватает определенных продуктов.
Из напитков только чай и непонятный компот. Кто ранее отдыхал с нормальным шведским столом, будет неприятно удивлен.
На первом этаже отеля стоит неприятный запах тухлятины.
Расположение отеля с одной стороны хорошее, так как старая часть Гагры в разы спокойнее, чем новая. Однако если у вас нет с собой личного авто, будьте готовы, что рядом нет никаких продуктовых магазинов, все кофейни и т д крайне оверпрайс. Развлечений нет. Инфраструктуры нет.
Море чистое, до пляжа идти метров 150, но на нем огромные камни.
Крайне не понравилось «гостеприимство» администратора Инала, начиная с выражения лица, заканчивая отказом помочь разобраться в ситуации с разбитым стаканом.

Добрый вечер! Отдыхала в этом отеле с27.07 по 5.08. Большое Спасибо за такое гостеприимство всей команде, очень все понравилось, особенно большое спасибо гиду Марине, ребятам барменам, которые понимая нас отдыхающих помогали еще лучше нам отдахнуть, в том числе Инге директору бара, которая пригласила меня на вечеринку в Мидии бар, это было круто! По еде в отеле тоже все просто для меня класс, просто были люди которые были не довольные, но видимо черезчур крутые, ведь они знали куда едут. Всем работникам отеля большоеСпасибо!

Только выехали из отеля, впечатления свежие.
Из плюсов.
1. Отличное расположение, рядом колоннада, Приморский парк. Уехать в любой конец Абхазии можно махнув рукой на обочине, останавливаются все маршрутки.
2. Шикарные большие номера, удобные кровати, вся необходимая мебель.
3. Отзывчивый персонал.
4. Достаточно большой бассейн, по выходным живая музыка.
Из минусов.
1. Ближайший небольшой магазин в 10 минутах ходьбы.
2. Самый большой и главный минус — кухня. Голодным не останетесь, НО, если вы брезгливы, то это место не для вас. Полчища мух на всех блюдах, из салатов вылетали мелкие мушки.

Отель новый, красивый. Номера шикарные. Холодильник, смарт телевизор, утюг, гладильная доска, фен, чайник всё есть в номере.
Уборка номеров ежедневная, постельное, полотенца и халаты меняют через 3 дня.
Бассейн тёплый.
На этом наверное и все плюсы. Теперь минусы.
Воду в номер по 0.5 на человека только при заселении.
Лифт работает один.
Питание однообразно, во вторую смену уже выбора практически нет, тарелки, вилки, ложки стоишь ждёшь. Кофемашин нету вообще. Кофе растворимый, самый дешманский, только на завтрак.
Мошки, мухи в столовой ползают по продуктам. На моё замечание ответили, а что мы стоять и отгонять что ли должны, ужас. Салаты периодически прокисшие, даже чай один раз умудрились забродивший вынести. Короче аппетит напрочь отбили.
Свет и воду периодически отключают, вай фай постоянно вылетает.
Моя семья не в восторге от такого гостеприимства. Ещё раз сюда не вернёмся точно.
Как то так.

Мы с семьей отдыхали в этом отеле с 25 июня по 5 июля 2025 г, номера чистые, белье меняли 1 раз в три дня, уборку в номере производили каждый день. Питание хорошее, все было очень вкусно. Ездили на экскурсии, на морские прогулки, все очень понравилось. Пляж оборудован, на пляже свой Wi-Fi. Рекомендуем посетить этот отель. Благодарим весь персонал этого отеля. Удачи вам всем господа.

Отличный новый современный и стильный отель с просторными номерами и вежливым персоналом! 👍
Да, он только открылся (01.05. '25г. ) и это надо брать во внимание при выборе отеля! Здесь всегда будут какие-либо недоделки. Да, бассейн при нас так и не запустили! Да, есть постоянные проблемы с одним из лифтов! Да, обеденная зона не расчитана на максимальное заселение гостей в отель. Однако, это нисколько не омрачило наш отдых в этом отеле.
Кто-то ищет "минусы" и их находит (я читал отзывы других гостей отеля), а кто-то ищет "плюсы" и получает шикарный отдых и отличное настроение 😉
Один лишь только вид с балкона 8-го этажа с лихвой перекрывает все эти временные недоделки отеля 🥰🔥
В целом, нам отель и персонал очень понравились и мы с удовольствием хотели бы вернуться сюда через год!

На сегодня лишь такая оценка.
Парковки нет, трансфера своего нет, остановки рядом нет, перехода от отеля на набережную нет! басссейн работает всего второй день, 13 июня, но на территории бассейна нельзя занимать места в качелях или диванах (собственность бара) то есть отдыхать на полотенце на полу, есть альтернатива ходить 30 минут в отель Кавказ на бассейн! Трасса у вас под окном и сзади отеля в 20 метрах жд пути!
Уборка номера каждый день и приветливый персонал. Все +
Вай фай вылетает постоянно, лифт бывает отключают. Из двух работает только один. На 7-8 этаж не набегаешься.

Если вы решили съездить в Абхазию, то я всем настоятельно рекомендую старая Гагра, отель Royal Riviera всё включено. Отель расположен у моря с видом на горы, рядом скверы, колоннада, рестораны и кафе. В отеле потрясающе вкусная трех разовое питание, шведский стол, всё настолько вкусно и красиво. Встречают приезжих радушный и доброжелательный коллектив отеля, обслуживание шикарное, генеральная уборка номеров каждый день, в номерах есть холодильник, TV, Wi-Fi, кондиционер, телефон, утюг и гладильный стол, чайник, в ванной комнате есть всё необходимое, также есть свой бассейн. Отель можно сравнить с самыми лучшими отелями Европы, даже сравнивая с некоторыми, можно выбрать именно этот отель — Royal Riviera. Очень много отдыхающих, семейные пары с детьми, а также пенсионеры. Есть два лифта в отеле. Интерьер отеля шикарный.
Желаю Royal Riviera процветания, и всего самого наилучшего. Коллективу и руководству отеля мира, добра, здоровья, благополучия и всех благ!

Всем привет! Сейчас отдыхаем здесь, смотрю со стороны турагента. Плюсы:
1. Шикарные, огромные номера, всё работает.
2. В номере: чайник (неудобно расположена розетка), телик, холодильник, шкаф (много места, плечиков 4шт), гладильная доска с утюгом! (надеюсь рабочая, пока не пользовалась)
3. Шикарный вид из номера, хоть горы с зеленью, хоть море (боковой, как прямой)
4. Большие балконы, пуфик и стул сами принесли из номера.
5. Питание на пятёрку! По времени, нас не напрягало. Вроде, вино ещё наливают, видели, не пробовали.
6. Сотрудники адекватные, доброжелательные, официанты стараются!
7. Для кого-то важно, матрасы шикарные, новые, моя спина балдела!
8. Семьи с детьми и пенсики (молодежи нет)
9. Рядом колоннада, шикарный парк!
Сейчас о минусах!
1. Бассейн не работает! На мой вопрос,, когда "? … оборудование стоит на границе, точных сроков нет ( ( ( (
2. Лифты… странные, друг за другом, не знаешь, или этот ждать или сбегать вокруг за другим (нас не напрягало минутку подождать)
3. Не очень понравилось отношение персонала по уборке, один раз постучались-им не открыли, заходят! Я на балконе их не слышала (есть таблички,, не беспокоить"мы не повешали.
4. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС! РЯДОМ НЕТ МАГАЗИНОВ, НИКАКИХ ВООБЩЕ!
Ближайший минут 5-7, это километр, налево. Минут 20 направо ещё 2-3 мини магазина. Если вы захотите мороженку или воды, шагайте километр!
Кафешки у моря работают, но там никого нет.
Ааааа… забыла добавить.

Приехали в отель в 10 утра, ждали заселения до 14, потом еще 10 минут, потом еще 20, в итоге уже час прошел, нас до сих пор не заселили. Поэтому к сожалению все плюсы которые имеются перекрываются этим отрицательным моментом. Мы с годовалым ребенком и для нас это критично. Нерасторопность горничных, непонимание количества гостей и количества свободных номеров, отсутствие грамотного менеджмента оставляет сильно неприятное впечатление от отеля.

Прекрасная локация, роскошные номера, особенно люкс! уборка ежедневно. В остальном если хороший, качественный сервис для вас не важен, то самое то) Кофемашины сломаны вплоть до отъезда, почему-то сразу обе, кофе только растворимый, лифты очень странно расположены, не рядом, а друг за другом, поэтому надо все время бегать проверять, какой из них раньше придёт на твой этаж) бассейн так и не запустили, хотя в описании отеля везде заявлен бассейн, персонал вежливый, но какой-то рассоблееный, все делает нехотя, но вежливо) питание хорошее, но довольно дешёвые продукты, сливочное масло типа маргарин, нарезка самая дешёвая, напитки разбавленные, лучше не брать. Столовая маленькая, не рассчитана на полную загрузку отеля, поэтому гости питаются по очереди, потому что некуда сесть, что очень странно, как можно было не учесть это при строительстве, непонятно. Телефон в номере есть, а связи нет, если что-то надо, то спускайтесь на ресеп и просите лично) Но если закрыть на все это глаза и наслаждаться видом с балкона, то все прекрасно. Сервис, конечно, надо бы подкачать)

Общее впечатление замечательное: отель новый, чистый, современный. Номера просторные, комфортные: красивая мебель, белоснежные полотенца и халаты, кондиционер, утюг + доска, фен, холодильник, тёплый пол (регулятор за холодильником), смарт-тв. Уборка в номере каждый день. Еда вкусная, разнообразная (жаль нет сока на завтрак 🥲). Т. К. Отель открылся только 1 мая — ещё есть недоделки, которые исправляют прямо сейчас (наладили Wi-Fi, достраивают лестницу и бассейн, облагораживают прилегающую территорию и пляж). На время строительства нашего бассейна туристов пускают в соседний отель, но мы не ходили, погода пока не располагает к купанию. Прямо возле отеля — Колоннада, от которой можно уехать на маршрутке в обе стороны Абхазии (проезд от 25₽).