Ilios Hotel

Отличное место! комфортное, музыка приятная, особенно понравились баклажаны (в любом виде) ♡♡♡

Отдыхали с мужем. Наши пожелания о размещении были учтены. В первую ночь произошел прорыв трубы с горячей водой. Проснулись от шума воды и пара в туалете. Затопило пол во всем номере. Помогла горничная, кот. Ночевала в отеле. Полночи убирали воду в номере. Муж, пытаясь перекрыть воду, получил ожог рук. Представитель хозяйки отеля пыталась обвинить нас в происшедшем. Я потребовала компенсации. После долгих препинаний нам всё таки вернули стоимость за 1 сутки. Настроение было подпорчено. А в целом неплохо, хорошая удобная кухня, отзывчивые девушки на рецепшн.

Отель расположен в "Новой Гагре", до пляжа минут 5 пешком (море всё время штормило, чего не было, к примеру, в Пицунде и Сочи, может быть, в Гагре везде так), в шаговой доступности Новая Коллонада, колесо обозрения, до Старой Коллонады тоже можно дойти где-то час с небольшим, любуясь красотами города. Хорошо развитая инфраструктура, много магазинов, кафе, недорогих столовых, точек продаж экскурсий. Буквально в соседнем здании расположена хорошая столовая, с большим выбором.
В самом отеле можно заказать вкусный, очень сытный завтрак за 200 рублей. Очень приветливый персонал. Номер был маленький, но со всем необходимым: холодильник, кондиционер, фен, настенный обогреватель, телевизор (сначала был список с подборками фильмов по жанрам, затем поменялось на смарт-приложения). На общей террасе можно воспользоваться электрическим чайником и гладильной доской с утюгом. Уровень гостевого дома: смена полотенец, белья, уборка, видимо, тоже ни разу не производилась за неделю, которую пробыла там, вынос мусора, выдача дополнительной туалетной бумаги по обращению. При заезде в санузле лежали 2 одноразовых геля для душа, жидкое мыло. Последние 3 дня были проблемы с Wi-Fi, думала, что из-за дождей, но по выезде выяснилось, что во всём отеле таких проблем не было, нужно было сразу обратиться к администратору, чтобы проверили конкретно по моему номеру. Звукоизоляция не очень (мешали спать звуки, похожие на телетрансляцию, из соседнего номера в один из последних дней).