Курортный отель Лазурный берег

Отель расположен не как на карте прямо у моря, а на самом деле за дорогой и более 400 метров на в скидку. Мы к этому уже были готовы, по переписке нам сообщили, что проходим через туннель. Но ещё нужно пройти и парк и оказаться у перерытого тракторами участка, где когда то будет пляж. А пляж кусками он по краям где ещё не перекрыли люди.
Отель мрачный, но именно сам номер уютный как на фото, и только.
Встретила нас симпатичная девушка, от которой за 2 метра сильно разило чесноком. Я попросил сначало показать все и не стал оплачивать все проживание.
Ни какой активности в отеле не заметили, ощущение что сюда так и залегают случайно. В баре взяли колу, а как открыли и вся крышка в грязи, как будто они там месяцами валялись.
Естественно деньги за бронь нам сказали что вернут со штрафом, хотя я бронировать через сервис и нам все вернули.
Крайне не рекомендую.

Отвратительный отель. Номер" с видом на море", а шум от трассы круглые сутки такой, что уснуть невозможно. Фотографии только с природой соответствуют действительности. Цена далеко не соответствует качеству. Поэтому если рискнете отдохнуть, то номер лучше с видом на горы и сначала хорошо осмотреться, а затем оплачивать. После оплаты претензии уже не принимаются и вернуть деньги не возможно. За несколько лет отдыха в Абхазии впервые так попали. Но море, погода и природа, как обычно на высоте.

Останавливались в этом отеле вынуждено, так как изначально хотели остановиться в вилле более симпатичной, инстаграмной и пропиаренной там же на территории отеля, за несколько дней узнавали доступность номеров, забронировали виллу и в итоге нам сказали что администратор все перепутал и мест на вилле нет. Предложили остановиться в этом отеле, так как он на общей территории. Предложили посмотреть его с отзывами на букинг. На тот момент, плохих отзывов я не заметила.
Это был наш худший опыт с отелем в жизни. Отель очень старый и каждый раз заходя в него тебя встречает запах сырости как в старом подвале.
Спать в отеле невозможно, ощущение что спишь прямо на трассе. Шумоизоляции ноль. И движение машин по дороге не прекращается ни днем, ни ночью. Окна видимо остались времен СССР, что касается шумоизоляции и внешнего вида. Все в разводах или патине. Так же на балконах шумоизоляции тоже ноль и вы станете невольным участником пьяных бесед в час ночи ваших соседей через несколько балконов или под вашими окнами во дворе.
На балконах курить не запрещено, а какой либо преграды от курильного дыма ваших соседей просто нет. И если вы не курите, просто будете пассивным курильщиком весь ваш отпуск. Более того дым проникает в номер через вытяжку в ванной. Видимо через общую систему вытяжки.

Хочу высказать свое негодование 😡 об отсутствии сервиса в данном отеле.
1. Мы проживали в этом отеле с 02-14.09.2023.
В номере N3 на первом этаже: жутко темно, зловонный запах канализации, очень плохо убирается вода в ванной, сырость, постоянно мигающая лампа при входе в комнату, которую обещали починить при заселении, а потом тупо забили! И самое главное: за 7 дней ни разу не сменили белье, не поменяли полотенца, не помыли санузел и вообще не убирались, постоянное отсутствие туалетной бумаги, как такое может быть 🤷‍♀️
2. В номере N4 на третьем этаже ситуация с уборкой, после моей просьбы на ресепшен и написании в ватцап сотруднице отеля, также не изменилась, уборщица продолжала игнорировать уборку туалета, смену белья и тд.
Здесь персоналу абсолютно все равно на гостей, зато постоянно можно было наблюдать, как они весь день сидят на улице!
Также из минусов: плохой Wi-Fi и перебои с водой теплой и светом.
В целом отель очень старый, окна побитые, еле держатся в рамах, очень шумно, так как на самой дороге расположен.
Больше в этот отель не приедем.

Отдыхали в отеле в июле 2023 года, 2 взрослых и один грудной ребенок. Территория отеля очень красивая, много цветов и зелени, есть скамейки, фонари вдоль дорожек, бассейн чистый.
На территории отеля бар, спа центр, аренда сап досок 700 руб /час.
Всё сотрудники отеля очень вежливые и приятные, уборка в номере была каждый день.
В отеле нет питьевой воды, можно купить 5 л бутылки в магазине напротив, 100 руб. Также напротив есть аптека, еще аптека с более широким ассортиментом есть подальше от отеля, в сторону центра.
2 раза за 4 дня отключали горячую воду.
Нигде нет пандусов для коляски.
Из умывальных принадлежностей в номере есть только мыло.
У нас был номер с видом на город, горы, дорога очень шумная, с открытой дверью спать невозможно. Шторы в номере сильно пропускают свет. В номере есть полотенца для пляжа, фен, кондиционер. Wi fi в номере хороший, бесплатный.
В коридоре стоит гладильная доска.
На пляже есть шезлонги и зонты, места хватает всем. Пляж грязный, ветки, щепки, никто похоже не убирает. На пляже Галька, лучше брать соответствующую обувь.
От отеля можно поехать в центр города-там различные детские аттракционы, ларьки, кафе. Или в старый город. В обе стороны такси стоит 200 руб, маршрутка 50 руб. Возле отеля есть остановка, такси можно поймать прямо на улице.
Столовая отеля: еда домашняя, вкусная, голодными точно не останетесь. Супы наваристые и вкусные — щи, солянка, харчо, рассольник, куриный бульон.

Очень понравился отдых в этом прекрасном месте.
Хочется отметить прекрасную работу персонала который способен помочь в любом вопросе и решить любую проблему, и просто впечатление от общения с которым приятное.
Очень близкое расположение к морю.
Не хочется отмечать как минус, скорее рекомендация и отзыв. В люксовых номерах имеется шикарный балкон с видом на море, и что бы взойти ра него нужно преодолеть 3 крутых ступени. Людям у которых имеются затруднения с передвижением, это составляет не большую но сложность. И наличие небольшого поручня с одной стороны ступенек позволило бы людям наслаждаться прекрасным видом с балкона намного большое.
Спасибо за прекрасный отдых.

Отдыхали в этом пансионате в июне 2023года, общие впечатления хорошие. Территория отеля утопает в зелени, бассейн чистый море и природа прекрасна. Но есть и свои минусы лежаки очень неудобные, какие-то покатые если сделать спинку в положении сидя то не возможно сидеть ткледак покатый. Вход в море галька, на пляже хватает лежаков и зонтов. Питание однообразное, было ощущение что повар знает только несколько рецептов и только по ним готовят. Хотелось бы какого-нибудь разнообразия. Сильный запах мочи около лавочки рядом со столовой но это уже воспитание отдыхающих (думаю родители не хотят детей водить в туалет, им удобно и быстрее в кустики сводить детей…) номера полулюкс хорошие, слышала жалобы отдыхающих в полулюксах на плохие диваны там, но у нас был новый хороший диван. Были проблемы с телевизором, как то после отключения света перестал показывать телевизор, но мы приехали не телек смотреть поэтому для нас это не проблема. Потолок в ванной комнате у нас был в ужасном состоянии… Панели местами отходили было много щелей сантиметров в 5 наверное. Как-то даже был сильный запах табака в ванной комнате, уверена что это рабочий персонал курил под крышей, от чего стало жутко тк щели в потолке огромные может вообще подсматривают за нами пока мы в душе (…). Подушки очень не удобные как ватой сбитой в комки набитые. Хотелось бы чтобы эти нюансы исправили.
В общем впечатление от отеля хорошее, если не обращать внимания на некоторые моменты, я бы еще вернулась сюда.

Отель расположен на берегу моря. 2 корпуса для отдыхающих, плюс корпус для питания и для процедур. Есть бассейн и он в хорошем состоянии, терраса с шезлонгами. Пляж с зонтиками. Питание очень хорошее и вкусное. Отзывчивый персонал. Неплохие номера, ванная в санузле (редкость).

Отдыхали в Ривер Гагра в августе 6 дней! Отдых очень понравился, очень отзывчивые, добрые хозяева отеля. Море очень близко 5 мин медленным шагом… номера с видом на море, по утрам можно увидеть дельфинов! Рядом есть хорошие столовые, магазинов не большое количество но для нужд достаточно. В пешей доступности дача Сталина и белые скалы… пляжи почти пустые. Отдых прошел замечательно!

Этот отзыв предназначен для всех, кому важен комфортный отдых с уважительным отношением персонала к жильцам и ждёт за 6000 р от отеля соответствующего сервиса — поверьте есть отели в Абхазии дешевле, но сервис и условия проживания на 200% лучше!
Отдыхали с парнем в июле, бронировали через booking по рекомендации знакомых. Я много где отдыхала и завышенных ожиданий от Абхазии не было, но такого ужаса я ещё не встречала!
Выбирала отель тщательно, чтобы не близко к туристическом шуму, хороший номер с ежедневной уборкой, и при этом всё в пешей доступности. Прежде в Абхазии я была проездом и соотвественно не было понимания что где и как)
При заезде нас встретила не особо приветливая девушка (как будто она сидела у себя дома), заселили нас на удивление вовремя. Сначала нас сильно ничего не удивило, но насторожило — ободранное здание (бывший пансионат), внутри совершенно всё не приветливое и раздолбанное — старый огромный холл, помещение без ремонта, одни грязные стаканы на столике перед входом в отель чего стоили (как оказалось рабочие пили чай и стояло это хозяйство два дня), в общем печальный вид. Номер нам достался улучшенный стандарт с видом на море) ) ) За такие деньги, да ещё и улучшенный стандарт — вот здесь были ожидания)
Да, есть ремонт (в целом норм — ничего особенного)
Но самое главное нас ждало впереди…
1. Полное Отсутсвие шумоизоляции — ощущение, что ты спишь на дороге. В пик сезона по дороге круглосуточная езда автомобилей!

Отдыхаю в Абхазии впервые и могу уверенно сказать, что мне очень повезло. Заранее поездку не планировала, поэтому столкнулась с проблемой либо «мест нет», либо люкс номера. Сначала хотелось в «Колхиду», но туда бронируют ещё в мае. («Колхида», кстати, оказалась как раз над отелем «Гагра»).
В начале июля случайным образом нашла номер на booking. Com по очень приемлемой цене. Забронировала, но до конца не верила, что 2-х местный номер обойдётся 33.000/10 дней.
Трансфер также был организован, встретили, привезли. В номере есть холодильник, в коридоре кулер, утюг. Природа прямо на балконе:)
Читала много отзывов о том, что нет горячей воды-такой проблемы не встретила. В большом холле есть Wi-Fi.
Местоположение отеля уникально. Через дорогу Приморский парк, до пляжа не более 5 мин.
Очень жаль, что нет своей столовой, но мест, где поесть много.
В общем, остались хорошие впечатления.

Видно, что сотрудники отеля стараются быть гостеприимными. Но им не хватает образования. Поэтому происходят всяческие ляпы, как впрочем не только в этом отеле, но и во всей Абхазии.
Больше всего напрягает отсутствие шумоизоляции. Они называют свои номера люксами, только не понятно, за что. По факту стандарт эконом с окнами на дорогу с таким уровнем шума, что спать без бирушей нереально. В отеле нет ни услуг прачечной, ни стиральной машины для самостоятельного обслуживания. Ресепшн не обладает актуальной информацией по режиму работы ближайших ресторанов и магазинов, информационной помощи не ждите.
Вообще в г. Гагра очень скучно, инфраструктура не развита. Пляжи скучные. Если уж и приехали в Абхазию, то останавливайтесь лучше в г. Сухум, там хотя бы на пляже есть массажисты) )