Отзыв об отеле Гранд отель Абхазия

Отдыхали в этом отеле с 10.08.25 по 17.08.25 Когда бронировали так радовались, что поедем в номера класса люкс и с трехразовым питанием. Особенно для тех, кто с детьми это очень удобно.
Но счастье наше длилось не долго…
Заселили нас в 14:00, благо до этого времени разрешили купаться в бассейне и пообедать. У наших друзей все «веселье» началось уже при заезде. Отзыв оставят.
Замечательное местоположение отеля, единственный плюс этого места.
Лифт переполнен всегда, я очень рада, что выбрала 5 этаж. Нас сразу предупредили, что лифт переодически перестает работать.
Уборки в номерах нет от слова СОВСЕМ!
Мусор забрали через 3 дня после заселения, и почему то они предпочитают это делать во время тихого часа (13:00-16:00), когда как минимум дети с родителями находятся в номерах.
Замена постельного белья происходит раз в 6-7 дней, если вдруг на постельном белье есть какое то пятно они его отказываются принимать. Говорят, чтобы застирали🤦🏼‍♀️
Про стирку одежды, это отельный треш. Попросил на ресепшене информацию про стирку, молодой человек мне ответил что одна вещь 100 рублей, вне зависимости от того, детские это трусики или мужская футболка.
Через три дня после наших завтраков и обедов в столовой отеля, вся наша семья отравилась. Причем ни только наша. Мы начали питаться в столовой не по далеку, кстати рекомендую. Возле колеса обозрения.
Весь отель дристает, как сказала одна из гостей этого «замечательного» места.
Бассейн грязный, очень грязный. Вода из под крана течет мутного серо коричневого цвета, это я заметила, когда начала стирать белые вещи.
Про доп шампуни, гели и речи быть не может. Щеток одноразовых нет, так же как и паст в принципе. Но это мелочи с тем, что пришлось нам пережить в этом месте.
Так что, если вам «посчастливилось» забронировать номер в этом отеле, распишите свой отдых так, чтобы проводить там минимальное количество времени. Как это сделали мы.