Отель Гранд отель Абхазия

Отдыхали с сыном в июне 2026 года.
Отель находится на первой линии, вид с балкона шикарный — горы, море, обзорная территория.
Люди на ресепшене отвратительные, не встретить, не разговаривать абсолютно не умеют. Все администраторы злые. Вопросы не могут решить, подсказать тем более. Обзывают отдыхающих. Как будто мы им за что то должны! Из за них и не хочется возвращаться…
Номера маленькие, но места хватит. Уборка лишь вынести мусор. Полотенца не меняют, постельное тоже. Можно взять полотенце для пляжа в аренду. (350 рублей)
Душ это вообще отдельная тема, вся вода выбегает и получается потоп. Вонь.
Столовая: плохо моют посуду, приходилось самим протирать. Еда домашняя простая, но довольно вкусная. Всего по чуть чуть. Голодным не останешься.
Бассейн хороший, большой! У бассейна работает хороший человек, вежливый. Сделает всё, что попросишь. Гуд!
Отдых сам проходить интересно, море чистое, теплое. Много развлечений, экскурсий. Обязательно к посещению!

Отдыхала в Гранд Отеле Абхазия целых пять дней в 2024 году. И знаете, осталась очень довольна! Хочу рассказать, почему этот отель стоит внимания.
Первое — расположение! Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от моря. Это невероятно удобно: утром на завтрак, потом на пляж, днём можно вернуться отдохнуть, вечером снова к морю — и при этом не тратить время на дорогу. Виды вокруг прекрасные!
Второе — комфорт. Номера оформлены в классическом стиле, всё очень удобное. Кровати просто замечательные — мягкие, комфортные, спится отлично. В номерах чисто, убираются каждый день — это большой плюс!
Третье — еда. Всё просто, без изысков: каши, бутерброды, чай. Но голодными вы точно не останетесь! Сытный, домашний завтрак, который даёт силы на целый день путешествий. Идеально для тех, кто приехал не сидеть в отеле, а исследовать Абхазию.
Итог: Этот отель — настоящая находка для активных путешественников. Вы приезжаете, с комфортом ночуете, вкусно и сытно завтракаете, отправляетесь на целый день покорять красоты Абхазии, а вечером возвращаетесь в чистый уютный номер и на мягкую кроватку. И так день за днём!
Очень рекомендую для тех, кто ценит простоту, уют, удобное расположение и хочет провести время не в номере, а в путешествиях. Я осталась очень довольна! ❤️

Была в мае 2026.
Плюсы: расположение, уютная территория, подогреваемый бассейн, сюда же можно отнести еду на уровне"домашняя" и расторопный персонал в столовой.
Минусы: очень уставшие номера (в моем номере тек унитаз, не работал фен, на шторе была дыра, а центральный кондиционер тоже не работал) грязный ковролин в номерах и коридорах, серое белье и полотенца, плохая уборка, один лифт! в который постоянно стояла очередь, "королевы абхазкого гостеприимства " на рецепшен.
В столовой попадались вилки с остатками еды, кофемашины нет, вместо нее миски с растворимым кофе и сахаром. Еда приготовлена нормально, но продукты, в большинстве, самые дешевые — минтай, куринные желудки и спинки.
Вывод, сьездить можно, но только если очень дешево купил тур и очень ненадолго.
Не подходит для отдыха аллергикам, людям со слабым иммунитетом, с маленькими детьми, т. К. Чистоте уделяется слишком мало внимания. Маломобильным людям — 15 этажей и один лифт, это даже в несезон сложно.

В целом отель с виду очень даже впечатляет. Но за время проживания могу пожелать персоналу только расти и расти. В номерах пора обновить мебель, предлагаю в дальнейшем полотенца хотя-бы менять ежедневно и уборку делать полноценно, это не трудно. В столовой ассортимент очень скудный. У вас есть шанс поднять уровень рейтинга отеля, нужно только правильно подойти. Уважайте гостей отеля и дела пойдут в гору! 👌

Отдыхали в Абхазии в середине апреля 2026 года. На мой день рождения. Отель очень большой. Уже довольно-таки пошарпанный. В это время был почти пустой. При заселении с нас хотели содрать деньги за раннее заселение, хотя мы приехали всего на час раньше. Несмотря на все уговоры, что болит голова и сутки без сна в самолёте, безразличие полное. Только деньги плати, и загнули оплату, как за сутки, а не за час. Такая же ситуация произошла и с выездом. Приходила уборщица, поинтересовалась об отъезде, пожелала хорошей дороги, а ресепшене — опять плати за лишнее пребывание. Во — первых на то, что на улице холод и дождь им абсолютно пофиг — выметайся! Так хоть бы предупредили! И оплату опять заломили баснословную. И это в конце отпуска, когда финансы заканчиваются. Человечность в этом отеле отсутствует ПОЛНОСТЬЮ! Расположение отеля не плохое, но с таким отношением бегите от него подальше!

Наше пребывание в Гранд Отель Абхазия стало одним из самых приятных воспоминаний. С момента, как мы переступили порог, нас окружила атмосфера тепла и уюта. Номера очень комфортные, а вид из окна — просто сказка.
Особенно хочется отметить персонал-они просто невероятные!
Каждый день нас встречали с улыбкой, готовы были помочь с любыми просьбами — от организации экскурсии до выбора блюд в ресторане. Ресторан на территории предлагает вкусные блюда.
Обязательно рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отпуск в Гагре!

Были в ноябре 12 дней. Начилось все с заселения. Девочки не очень вежливые, я понимаю устали, но… дали номерна 11 этаже, там живут. Опять вниз, с чемоданами, с ребенком, дают другой, там ремонт. Опять вниз. С третьего захода получилось. За 12 дней ни разу не поменяли полотенца. Все выклюсено. Свет ладно, привыкли. Не было воды. При этом говорят, что мы наболованые. Да еще пожарная тревога в 23.00. Весело. Столовая на 15 этаже. Народу много, 2 лифта на 4 человека. Не справляются. В столовой цикорий, чай, напиток всегда один и тот же. В басейне вода холодная, ну да воду отклюсали, но… и при всем при этом не простите, не извините.

Одна единственная но очень большая претензия к отелю. Долго не писал отзыв, все ждал что решат проблему, но всем пофиг. Брали специально осенью отель с бассейном с подогревом, как главный критерий при выборе отеля, но как оказалось подогрева нет. На ресепшене только разводят руками, что ждем мастера, ждем деталь, бла бла бла по кругу чтоб тянуть время пока недовольные клиенты не сьедут…
Считаю это недопустимо, раз вы заявляете подогрев, то будьте добры его обеспечить, и решайте проблему оперативно, а не ссылайтесь на всякую ерунду!
Если проблему решат, то отзыв удалю… если он останется, то сами понимаете как тут относятся к этой проблеме… никак! Купаытесь в ноябре в холодной воде!

Отзывом об отеле хотела поделиться с минуты заселения в данный отель! Так конечно я ещё не ошибалась с выбором отеля. Отель, ужасный, комнаты убогие, все паласы кругом в рвортных пятнах, нас это тоже не миновало. Через сутки все свалились с ротовирусом, и после, все люди, кого я спрашивала, никого не обошла стороной данная участь. При том, в прошлом году мы отдыхали в Пицунде, в чистеньком отеле, никакого ротовируса не было ни у кого. В отеле два лифта + служебный. Из двух лифтов работает один, но работает это сложно сказать, практически не работает. Люди ходили пешком на 11, 12 этажи и выше. Полотенца в номере, типа белые, похожи больше на половые тряпки, меняют их через 4-5 дней и то, надо выбивать практически. Полотенца пляжные платно, и то их нет, мы не смогли взять, благо я с собой брала одно. Питание простое, однообразное, но это ладно, с голоду не умрете. В общем, данный отель рекомендую обходить стороной и даже в его сторону не смотреть! И мой косяк, отзывы об отеле я начала читать уже в отеле, и ничего хорошего в них нет. С каждым отрицательным согласна. Единственный плюс данного отеля это расположение.

Отель Абхазия находится на первой линии, из окна виден прекрасный пейзаж, вот наверное и все положительные эмоции. Комнаты очень маленькие стоит огромная кровать с которой подниматься можно только с одной стороны, уборку производить качественно не возможно, так что горничная пылесосит только узенький проход, пляжных полотенец нет, полотенца меняются только по просьбе, лифт на весь отель работает один, постоянно очередь. Все отдыхающие переболевают рото вирусной инфекцией, говорят из за моря, но это от антисанитари. Вообщем не в восторге.

Да…также скажу как до этого писали, полная антисанитария! В столовой ВСЕ столы вытирают одной тряпкой (на нее конечно бызгают чем то😄, на пол упала тряпка, подняла девушка ее и дальше вытирать), также одной тряпкой и все подносы вытирают! Влажную уборку не возможно сделать, потому что везде ковролин постелен. Постельное чистое только в первый день, а 12 дней не МЕНЯЮТ! Полотенца поменяли один раз за 12 дней! Кормят УЖАСНО — вообще не вкусно! Ротовирус начался после ужина (обед, ужин и понеслось — унитаз лучший друг)! Поэтому отдых был испорчен!

Даже не знаю с чего начать. Чтобы поселили с хорошим видом вам нужно дать на лапу. Матрасы подушки одеяло ужас, давно пора выбросить, не возможно спать, такие матрасы даже в самом дешёвом отеле на юге уже сложно встретить, подушки — медузки. Номер грязный, шторы в пятнах, про ковролин я промолчу. Уборка только вынос мусора, максимум почистят раковину и туалет. Освежитель не предусмотрен. В душе если помылись ждите потоп. Комаров куча, на балконе не посидеть вечером. Лифты ломаются, застревает с людьми постоянно. Столовая такая, что приедете домой и будете улетать обычный свой рацион с огромным удовольствием. Анимации нет, на пляже стекла, мусор.

Ну начнем. Если хотите, чтобы ваш отдых прошел в туалете, вам сюда. Номера убирают плохо, влажной уборки нет, от слово совсем. На 4 день все дружно поймали ротовирус, который продолжается до сих пор, НЕДЕЛЮ!. Я думаю, виной тому, столовая. К примеру омлет нам подали со скорлупой! Везде полная антисанитария. Отвратительный отдых!

Отдыхали в этом отеле с 10.08.25 по 17.08.25 Когда бронировали так радовались, что поедем в номера класса люкс и с трехразовым питанием. Особенно для тех, кто с детьми это очень удобно.
Но счастье наше длилось не долго…
Заселили нас в 14:00, благо до этого времени разрешили купаться в бассейне и пообедать. У наших друзей все «веселье» началось уже при заезде. Отзыв оставят.
Замечательное местоположение отеля, единственный плюс этого места.
Лифт переполнен всегда, я очень рада, что выбрала 5 этаж. Нас сразу предупредили, что лифт переодически перестает работать.
Уборки в номерах нет от слова СОВСЕМ!
Мусор забрали через 3 дня после заселения, и почему то они предпочитают это делать во время тихого часа (13:00-16:00), когда как минимум дети с родителями находятся в номерах.
Замена постельного белья происходит раз в 6-7 дней, если вдруг на постельном белье есть какое то пятно они его отказываются принимать. Говорят, чтобы застирали🤦🏼‍♀️
Про стирку одежды, это отельный треш. Попросил на ресепшене информацию про стирку, молодой человек мне ответил что одна вещь 100 рублей, вне зависимости от того, детские это трусики или мужская футболка.
Через три дня после наших завтраков и обедов в столовой отеля, вся наша семья отравилась. Причем ни только наша. Мы начали питаться в столовой не по далеку, кстати рекомендую. Возле колеса обозрения.
Весь отель дристает, как сказала одна из гостей этого «замечательного» места.
Бассейн грязный, очень грязный.

Антисанитария! Пол отеля болеет. Матрасы в блювотине, ковровое покрытие тоже. Из уборки только пылесос. У ребёнка ротовирус. Двое взрослых отравились в столовой. Персоналу вообще на все без разницы. От бассейна болит кожа. Развлечений никаких нет. На 15 этажей всего два лифта, постоянно ломаются, большие очереди скапливаются.

Качество обслуживания сотрудников отдела на низком уровне. Каждый сотрудник, говорит свою информацию. Вводят в замешательство, вовремя не сказали, что нужно оплатить курортный сбор. В отеле нет ни одного кулера, в номере нет чайника. Полотенца для пляжа платные. Впечатления об отеле плохое, сюда больше не приедем и ни кому не порекомендует.

Отдыхала в отеле с 06.06.2025. Из плюсов только местоположение. На третий день решила поплавать в бассейне, а там оказался никоим образом не обозначенный перепад глубин. Я оступилась и сломала ногу. Девочкам на рецепшене до меня ни какого дела не было, спасибо такси ло больницы вызвали. Пришлось самостоятельно потом добираться из больницы, искать в аптеках костыли. Когда вернулась с подтвержденным переломом до меня опять в отеле ни кому дела не было. Отдых испорчен.