Обслуживание клиентов было превосходным, начиная от сотрудников, помогавших с багажом, и заканчивая персоналом кухни. Моя семья решила остановиться здесь после того, как не смогла забронировать номер в отеле Troutbeck из-за отсутствия свободных номеров люкс. К сожалению, наше пребывание было не очень приятным.
Несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Старые номера со старым всем: двери, окна, полы, ванные комнаты… ВСЁ!
2. Нашествие муравьев, настолько сильное, что нам пришлось попросить средство от насекомых в течение первого часа пребывания.
3. Грязные душевые кабины с плесенью.
4. Выхлопные газы от камина распространялись по всему отелю. Мы приехали в прохладные месяцы, поэтому они сжигают дрова для обогрева лобби. Очевидно, дымоход нужно было почистить, чтобы дым мог выходить наружу, а не внутрь. Кроме того, поскольку окна в номерах не закрывались полностью, дым из окрестностей проникал в комнату и оставался там всю ночь.
5. Дорогой, некачественный, плохо приготовленный завтрак. Если вы платите 25 долларов за завтрак, шеф-повар должен уметь хорошо готовить и предлагать хороший выбор качественно приготовленных блюд.
6. Поддерживайте свой веб-сайт, чтобы гости могли бронировать напрямую через компанию, а не через посредника.
Персонал был очень любезным и уважительным и учитывал наши потребности, но этому отелю нужно больше, чем просто приятный персонал. Отель остро нуждается в ремонте. К сожалению, за эти годы он плохо содержался. Если вы цените чистоту и хотите получить больше за свои деньги, я бы посоветовал вам отказаться от этого варианта, пока его полностью не отремонтируют. Кроме того, хотя это считается курортом, на территории отеля нечем было заняться. Мы решили съездить на день в Траутбек, где предлагались верховая езда, пешие прогулки, катание на катамаранах, каноэ и многое другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Старые номера со старым всем: двери, окна, полы, ванные комнаты… ВСЁ!
2. Нашествие муравьев, настолько сильное, что нам пришлось попросить средство от насекомых в течение первого часа пребывания.
3. Грязные душевые кабины с плесенью.
4. Выхлопные газы от камина распространялись по всему отелю. Мы приехали в прохладные месяцы, поэтому они сжигают дрова для обогрева лобби. Очевидно, дымоход нужно было почистить, чтобы дым мог выходить наружу, а не внутрь. Кроме того, поскольку окна в номерах не закрывались полностью, дым из окрестностей проникал в комнату и оставался там всю ночь.
5. Дорогой, некачественный, плохо приготовленный завтрак. Если вы платите 25 долларов за завтрак, шеф-повар должен уметь хорошо готовить и предлагать хороший выбор качественно приготовленных блюд.
6. Поддерживайте свой веб-сайт, чтобы гости могли бронировать напрямую через компанию, а не через посредника.
Персонал был очень любезным и уважительным и учитывал наши потребности, но этому отелю нужно больше, чем просто приятный персонал. Отель остро нуждается в ремонте. К сожалению, за эти годы он плохо содержался. Если вы цените чистоту и хотите получить больше за свои деньги, я бы посоветовал вам отказаться от этого варианта, пока его полностью не отремонтируют. Кроме того, хотя это считается курортом, на территории отеля нечем было заняться. Мы решили съездить на день в Траутбек, где предлагались верховая езда, пешие прогулки, катание на катамаранах, каноэ и многое другое.