Мне грустно делиться своим недавним опытом в A’Zambezi River Lodge, месте, которое я лелеял и посещал четыре раза за последние 30 лет. К сожалению, при нынешнем руководстве стандарты значительно упали. Вот мой честный отзыв:
— *Расположение:* 10/10 — Расположение домика на берегу реки по-прежнему захватывает дух.
— *Сады:* 10/10 — Ухоженные и красивые.
— *Услуги носильщиков:* 3/10 — Не впечатляют, персонал больше занят своим телефоном, чем приветствием гостей. Тележка для носильщиков не была предоставлена.
— *Ресепшн:* 8/10 — Дружелюбный персонал и прекрасные приветственные удобства, но вводящая в заблуждение информация о наличии номеров. Мы хотели перейти на номер с видом на реку, но она сказала, что все номера заняты. Это было далеко не так.
— *Чистота номера:* 5/10 — Не соответствует стандартам 4 звезд, с грязными душевыми углами, комковатыми подушками и пятнами на подушках.
— *Бар:* 1/10 — Завышенные цены и неудовлетворительное обслуживание, ограниченный выбор вин и плохая одежда для обслуживания. В этом районе также были переполненные мусорные баки и стоки. 8 долларов за бокал посредственного вина — это возмутительно. Та же бутылка стоит меньше 4 долларов за целую бутылку!
— *Ресторан:* 1/10 — Ужин был разочарованием, с сырыми чипсами, неправильными заказами и безвкусными соусами. Отношение шеф-повара и непрофессиональное поведение официанта по отношению к стажерке официантке были тревожными.
— *Завтрак:* 9/10 — Изюминкой, с дружелюбной командой и хорошим обслуживанием. Менеджер по еде и напиткам извинился за ужин прошлой ночью и предложил скидку 50%.
В целом, я надеюсь, что этот отзыв побудит руководство внести необходимые изменения. К сожалению, отель больше не соответствует 4-звездочным стандартам, которые я привык ожидать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— *Расположение:* 10/10 — Расположение домика на берегу реки по-прежнему захватывает дух.
— *Сады:* 10/10 — Ухоженные и красивые.
— *Услуги носильщиков:* 3/10 — Не впечатляют, персонал больше занят своим телефоном, чем приветствием гостей. Тележка для носильщиков не была предоставлена.
— *Ресепшн:* 8/10 — Дружелюбный персонал и прекрасные приветственные удобства, но вводящая в заблуждение информация о наличии номеров. Мы хотели перейти на номер с видом на реку, но она сказала, что все номера заняты. Это было далеко не так.
— *Чистота номера:* 5/10 — Не соответствует стандартам 4 звезд, с грязными душевыми углами, комковатыми подушками и пятнами на подушках.
— *Бар:* 1/10 — Завышенные цены и неудовлетворительное обслуживание, ограниченный выбор вин и плохая одежда для обслуживания. В этом районе также были переполненные мусорные баки и стоки. 8 долларов за бокал посредственного вина — это возмутительно. Та же бутылка стоит меньше 4 долларов за целую бутылку!
— *Ресторан:* 1/10 — Ужин был разочарованием, с сырыми чипсами, неправильными заказами и безвкусными соусами. Отношение шеф-повара и непрофессиональное поведение официанта по отношению к стажерке официантке были тревожными.
— *Завтрак:* 9/10 — Изюминкой, с дружелюбной командой и хорошим обслуживанием. Менеджер по еде и напиткам извинился за ужин прошлой ночью и предложил скидку 50%.
В целом, я надеюсь, что этот отзыв побудит руководство внести необходимые изменения. К сожалению, отель больше не соответствует 4-звездочным стандартам, которые я привык ожидать.