В целом проживание нормальное, но сначала нужно избавиться от негатива.
На завтрак мы взяли фрукты для закуски, а затем вернулись за приготовленной едой. У нас есть обычай, когда мы делаем это на любом завтраке «шведский стол», — оставлять ключ от номера на видном месте на столе, чтобы персонал знал, что мы возвращаемся, что мы и сделали. Мы отсутствовали максимум 2 минуты и вернулись к убранному всему столу, включая ключ от номера!
Мы сказали сотрудникам, которые, похоже, не знали, что делать, не извинились. Нашей главной заботой был ключ от комнаты, который исчез — он был бесполезен для обычных людей, так как на нем не был написан номер комнаты, поэтому мы сочли, что безопаснее всего оставить его на столе. В конце концов сотрудники вернули нам ключ, и мы продолжили завтракать. Но когда мы вернулись в номер, это был не тот ключ, так как он не открывал дверь. Вернулся на стойку регистрации и получил новую карту, опять же без извинений за объяснение проблемы. Вероятно, это была просто чрезмерная осторожность, но мне показалось очень подозрительным, что, несмотря на то, что стол явно оставался «используемым» и максимум на 2 минуты, наш стол был так быстро очищен. Я подумал о худшем сценарии, думая о том, как персонал за завтраком знал номер нашей комнаты (вы должны были сообщить его по прибытии), а затем беспокоился, что это мошенничество, чтобы позже они могли использовать ключ для доступа к вашей комнате. В любом случае мы всегда храним ценные вещи в сейфе, но также позаботились о том, чтобы запереть наши чемоданы и не распаковывали их после этого инцидента. На следующий день мы вернулись с водопада и обнаружили, что двери балкона широко открыты! Учитывая, что мы видели на территории отеля больших обезьян, раскачивающихся на балконах и пытающихся проникнуть внутрь, я боюсь подумать, что могло случиться.
В любом случае, остальная часть нашего пребывания прошла нормально. Еда очень средняя, но нормальная, обслуживание было плохим, но мы справились. Основной причиной нашего пребывания была близость к водопаду, и нам очень понравилась возможность посетить его 3 раза за время нашего пребывания, причем он находился всего в 5 минутах ходьбы.
Я понимаю, что ресурсы в Замбии ограничены, но мы останавливались в других аналогичных с экономической точки зрения местах, где были более приятные отели, персонал и еда. Я чувствую, что заплаченная цена была намного выше того, чего она стоила, так как все было довольно потрепанным и нерешительным.
Несмотря на это, я рад, что мы остановились здесь, поскольку это соответствовало нашему требованию близости к водопаду, что было важно. Нам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На завтрак мы взяли фрукты для закуски, а затем вернулись за приготовленной едой. У нас есть обычай, когда мы делаем это на любом завтраке «шведский стол», — оставлять ключ от номера на видном месте на столе, чтобы персонал знал, что мы возвращаемся, что мы и сделали. Мы отсутствовали максимум 2 минуты и вернулись к убранному всему столу, включая ключ от номера!
Мы сказали сотрудникам, которые, похоже, не знали, что делать, не извинились. Нашей главной заботой был ключ от комнаты, который исчез — он был бесполезен для обычных людей, так как на нем не был написан номер комнаты, поэтому мы сочли, что безопаснее всего оставить его на столе. В конце концов сотрудники вернули нам ключ, и мы продолжили завтракать. Но когда мы вернулись в номер, это был не тот ключ, так как он не открывал дверь. Вернулся на стойку регистрации и получил новую карту, опять же без извинений за объяснение проблемы. Вероятно, это была просто чрезмерная осторожность, но мне показалось очень подозрительным, что, несмотря на то, что стол явно оставался «используемым» и максимум на 2 минуты, наш стол был так быстро очищен. Я подумал о худшем сценарии, думая о том, как персонал за завтраком знал номер нашей комнаты (вы должны были сообщить его по прибытии), а затем беспокоился, что это мошенничество, чтобы позже они могли использовать ключ для доступа к вашей комнате. В любом случае мы всегда храним ценные вещи в сейфе, но также позаботились о том, чтобы запереть наши чемоданы и не распаковывали их после этого инцидента. На следующий день мы вернулись с водопада и обнаружили, что двери балкона широко открыты! Учитывая, что мы видели на территории отеля больших обезьян, раскачивающихся на балконах и пытающихся проникнуть внутрь, я боюсь подумать, что могло случиться.
В любом случае, остальная часть нашего пребывания прошла нормально. Еда очень средняя, но нормальная, обслуживание было плохим, но мы справились. Основной причиной нашего пребывания была близость к водопаду, и нам очень понравилась возможность посетить его 3 раза за время нашего пребывания, причем он находился всего в 5 минутах ходьбы.
Я понимаю, что ресурсы в Замбии ограничены, но мы останавливались в других аналогичных с экономической точки зрения местах, где были более приятные отели, персонал и еда. Я чувствую, что заплаченная цена была намного выше того, чего она стоила, так как все было довольно потрепанным и нерешительным.
Несмотря на это, я рад, что мы остановились здесь, поскольку это соответствовало нашему требованию близости к водопаду, что было важно. Нам.