Я пишу этот отзыв, находясь в крайне затруднительном положении. Мы забронировали отдых на выходные, и это обернулось настоящей катастрофой.
Добираться сюда было крайне сложно, указания были нечеткими, поэтому мы проехали через Читунгуизу, а дальше дорога была очень плохой. Наконец, мы добрались сюда около 15:00, получили ключи, и нам сказали, что выезд в 10:00, что не соответствует тому времени, которое мы указали на сайте booking. Com. Мы попытались объяснить ситуацию, но нам сказали доплатить 40 долларов, если мы хотим выехать в 12:00. Очень разочаровывает и совершенно бесполезно, особенно учитывая, что это было указано на их сайте бронирования.
Когда я говорю, что стены тонкие, я имею в виду очень тонкие. Слышны все разговоры и личные дела из соседней комнаты.
В воскресенье отель пустует, а халтура сотрудников ресепшена привела к тому, что нас поселили прямо рядом с другим гостем, разделив дверью. Они могли бы поселить нас или их в любую другую комнату, так как в отеле никого нет. Нас будили телефоны, музыка, частные разговоры и другие звуки в соседней комнате. Мне постоянно приходилось просить их вести себя потише, но даже они в конце концов перестали разговаривать и злились.
Отсутствие поддержки и обслуживания здесь еще хуже. Я даже поехала на ресепшен, потому что на наши звонки никто не отвечал из-за шума. Мы хотели спросить, почему они не могут поселить нас в другую комнату, учитывая, насколько здесь пусто, или попросить наших соседей вести себя потише.
Тогда мы поняли, что стойка регистрации закрыта на всю ночь, и в случае чрезвычайной ситуации никакой помощи нет. Мы не можем спать, так как в соседней комнате слышны мужские и женские голоса, нет охраны, нет обслуживания и нет администрации, которая могла бы помочь. Сейчас 21:50 воскресенья, а нам предстоит очень долгая ночь.
Обновление: Я выехал в 23:00.
Совершенно неприемлемо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Добираться сюда было крайне сложно, указания были нечеткими, поэтому мы проехали через Читунгуизу, а дальше дорога была очень плохой. Наконец, мы добрались сюда около 15:00, получили ключи, и нам сказали, что выезд в 10:00, что не соответствует тому времени, которое мы указали на сайте booking. Com. Мы попытались объяснить ситуацию, но нам сказали доплатить 40 долларов, если мы хотим выехать в 12:00. Очень разочаровывает и совершенно бесполезно, особенно учитывая, что это было указано на их сайте бронирования.
Когда я говорю, что стены тонкие, я имею в виду очень тонкие. Слышны все разговоры и личные дела из соседней комнаты.
В воскресенье отель пустует, а халтура сотрудников ресепшена привела к тому, что нас поселили прямо рядом с другим гостем, разделив дверью. Они могли бы поселить нас или их в любую другую комнату, так как в отеле никого нет. Нас будили телефоны, музыка, частные разговоры и другие звуки в соседней комнате. Мне постоянно приходилось просить их вести себя потише, но даже они в конце концов перестали разговаривать и злились.
Отсутствие поддержки и обслуживания здесь еще хуже. Я даже поехала на ресепшен, потому что на наши звонки никто не отвечал из-за шума. Мы хотели спросить, почему они не могут поселить нас в другую комнату, учитывая, насколько здесь пусто, или попросить наших соседей вести себя потише.
Тогда мы поняли, что стойка регистрации закрыта на всю ночь, и в случае чрезвычайной ситуации никакой помощи нет. Мы не можем спать, так как в соседней комнате слышны мужские и женские голоса, нет охраны, нет обслуживания и нет администрации, которая могла бы помочь. Сейчас 21:50 воскресенья, а нам предстоит очень долгая ночь.
Обновление: Я выехал в 23:00.
Совершенно неприемлемо!