Здание в колониальном стиле производит довольно сильное впечатление, но, к сожалению, я был очень разочарован работой персонала и некоторыми другими вещами. Персонал на завтраке и в баре был очень дружелюбным, то же самое можно сказать и о горничных. Так что ничего плохого в них нет, наоборот. Сначала мне предложили другой номер, потом тот, который я забронировал, но его поменяли на правильный, хотя, к сожалению, там было очень шумно, и меня разбудили в пять часов утра, но мне смогли предложить более тихий номер. Отель был не полностью забронирован из-за сезона. К сожалению, в ванных комнатах было очень холодно, так как окна были закрыты ставнями и не закрывались полностью.
Внизу, в лобби и т. Д. Интернет был очень плохим, и иногда было очень сложно заставить работать Wi-Fi.
Но хуже всего было то, что мой ноутбук сломался из-за того, что стол упал, на него попала жидкость, и мне пришлось пользоваться мобильным телефоном, но опять же, интернет был слабым.
Администрация несколько дней говорила, что они займутся ноутбуком, но ничего не произошло, и мне сказали починить его в Кейптауне. Мне пришлось остаться еще на один день, но это оплатил отель, хотя у меня все равно были расходы, которых я очень не хотела.
Мне пообещали вернуть деньги за ремонт, но, к сожалению, ноутбук не подлежал восстановлению. Затем я сообщила об этом отелю и попросила компенсацию, но до сих пор не получила от них НИКАКОГО ответа, что я считаю очень плохим! Сначала они говорят, что берут на себя полную ответственность, так как столы старые, но потом — полная тишина.
Если что-то сломано, они обязательно должны сдержать свое обещание!
Последующее сообщение по поводу сломанного ноутбука, как и было обещано, хотя для 4-звездочного отеля здесь многого не хватает.
Интернет — это обязательное условие, масло на завтрак тоже должно быть само собой разумеющимся, когда подавали воскресный обед, нас пересаживали с одного места на другое и так далее.
И спустя 3, 5 года я до сих пор от них ничего не слышал…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Внизу, в лобби и т. Д. Интернет был очень плохим, и иногда было очень сложно заставить работать Wi-Fi.
Но хуже всего было то, что мой ноутбук сломался из-за того, что стол упал, на него попала жидкость, и мне пришлось пользоваться мобильным телефоном, но опять же, интернет был слабым.
Администрация несколько дней говорила, что они займутся ноутбуком, но ничего не произошло, и мне сказали починить его в Кейптауне. Мне пришлось остаться еще на один день, но это оплатил отель, хотя у меня все равно были расходы, которых я очень не хотела.
Мне пообещали вернуть деньги за ремонт, но, к сожалению, ноутбук не подлежал восстановлению. Затем я сообщила об этом отелю и попросила компенсацию, но до сих пор не получила от них НИКАКОГО ответа, что я считаю очень плохим! Сначала они говорят, что берут на себя полную ответственность, так как столы старые, но потом — полная тишина.
Если что-то сломано, они обязательно должны сдержать свое обещание!
Последующее сообщение по поводу сломанного ноутбука, как и было обещано, хотя для 4-звездочного отеля здесь многого не хватает.
Интернет — это обязательное условие, масло на завтрак тоже должно быть само собой разумеющимся, когда подавали воскресный обед, нас пересаживали с одного места на другое и так далее.
И спустя 3, 5 года я до сих пор от них ничего не слышал…