The Ace Hotel

Я останавливался в отеле The Ace Hotel в Замбии на три ночи. Персонал был дружелюбным и услужливым, а само место было чистым и ухоженным, что мне очень понравилось. Однако кровать была довольно жесткой — для короткого пребывания это терпимо, но я не думаю, что смог бы продержаться целую неделю. Был предоставлен только один рулон туалетной бумаги, а телевизор показывал очень ограниченный набор каналов — никаких спутниковых каналов, Netflix или YouTube. В целом, это неплохое место для короткого пребывания, если вы не слишком придирчивы к комфорту или развлечениям, но определенно есть куда стремиться.

В целом, впечатления ужасные. Накануне вечером нас спросили, во сколько мы хотим позавтракать, и мы ответили, что в 9 утра. Затем нас разбудил звонок в 7 утра с тем же вопросом, а затем ещё раз в 8:30 с вопросом, можем ли мы пойти сейчас. Мы приехали незадолго до 9:00, а завтрак подали только в 9:30, да ещё и в пищевой плёнке. В туалете не работал смыв, и утром тоже не было горячей воды. Кровать была ужасно жёсткой и неудобной. Две звезды — за администратора на второй день, который помог мне сдать деньги на такси. Иначе поставил бы 1.

Прежде всего, этому месту нужен надлежащий менеджмент. Они отказались убирать, потому что, по-видимому, уборка производится только при выезде.
Очень жалкое обслуживание, никакого уважения…

Отличное расположение, но выбор блюд на завтрак нужно расширить. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Номера были в порядке. Я бы остановился здесь снова, если бы был в Лусаке.

Владельцы не были готовы к длительным отключениям электроэнергии, но персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным благодаря персоналу.

Гостеприимство и спокойствие, район Салама-Парк — один из самых безопасных в Лусаке. Пешком до знаменитого дедушкиного ресторана.

Я бы не советовал останавливаться в отеле Ace из-за различных недостатков. Матрас был неудобно жестким, ресторан оставлял желать лучшего с некачественной едой, а внешний шум был частым. Кроме того, было заметно отсутствие гостей женского пола в отеле, что способствовало общей менее инклюзивной атмосфере.

Отличная атмосфера, отличный персонал. Еда и напитки были восхитительными, с исключительным обслуживанием.

Прекрасный отдых, всегда с нетерпением ждала возможности увидеть дизайн полотенец. 😅