Отзыв об отеле Zinga Backpackers 1*

Пожалуйста, сэкономьте деньги и даже НЕ думайте о бронировании в Zinga Backpackers — я путешествую уже 3 года, и это, безусловно, худший опыт проживания в хостеле, который у меня когда-либо был.
Я крайне разочарован своим пребыванием в Zinga Backpackers, и то, что вы собираетесь прочитать и увидеть фотографии, абсолютно неприемлемо.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВА ОТ РАБОТНИКА.
Владелец организовал однодневную поездку для меня и моего друга поехать на водопад Виктория. Он полностью завысил нам цену (утверждал, что дает нам скидку, что совершенно неправильно). Моя подруга заплатила ему около 100 долларов США, и он задолжал ей сдачу. Она жила в другом общежитии. Он НИКОГДА не возвращал ей сдачу в размере 30 долларов, хотя и сказал, что пойдет к ней в общежитие и отдаст ее ей. Он также утверждает, что ходил туда, что НЕ соответствует действительности.
Мы все еще пытаемся получить сдачу и остановились там неделю назад. Он пообещал зайти к ней домой и отдать ей это, прежде чем я выпишусь из общежития, но так и не сделал этого.  
В последний день я звонил ему несколько раз и просил об этом, но он исчез из общежития. Он просто продолжал говорить мне, что все в порядке и что мы получим деньги. Нам так и не удалось получить пепел. Наконец я связался с ним, и он сказал мне, что отправит его через Paypal. Он еще не отправил его, и прошла неделя с тех пор.
_____________________________
ГРЯЗНО И НЕУХОДИМО.
Комната была в порядке, но весь хостел выглядел так, будто его бросили, а ванная и кухня были абсолютно непригодными для жизни и ужасными.
Пожалуйста, взгляните на ванные комнаты, кухню и другие помещения. Места на моих фотографиях. Это непригодно для жизни и очень грязно, и люди могут даже заболеть. Это НЕ должно быть место, рекламируемое для проживания людей. Я имею в виду, что это самое грязное место, где я когда-либо останавливался. Это совсем не то, что рекламируется в Интернете. Фотографии в Интернете не показывают реальный интерьер того, как выглядит это место.
____________________________
НЕДОСТАТОК ПЕРСОНАЛА (не 24 часа, как рекламируется)
Персонала было очень мало. Главный работник отсутствовал большую часть дня и отвечал лишь изредка. НЕТ круглосуточного персонала, и они хотят помочь вам только в том случае, если вы заинтересованы в бронировании у них каких-либо мероприятий.
Из-за отсутствия связи с владельцем/работником общежития поймать такси до границы с Зимбабве тоже было очень сложно. Таксист, который, как я сказал, был назначен для меня на 11 часов утра, так и не был назначен, и поэтому он опоздал примерно на 45 минут (когда я специально упомянул, что меня нужно забрать в определенное время из-за работы), что заставило меня опоздать на работу на час. И это все потому, что главный работник не читал мои сообщения, когда я пытался согласовать. Это была катастрофа. Он продолжал говорить мне, что все в порядке, но это нехорошо, когда у меня есть работа, и я несколько дней пытался организовать поездку до границы.
Пожалуйста, поймите мое беспокойство по поводу этого ужасного опыта и примите во внимание что мне нужно сказать.
___________________________________
Вещи, которые есть на веб-сайте Hostel World, которые Zinga Backpackers «рекламируют» на Hostelworld, но которых у них нет или которые они не предлагают:
Бассейн — пустой и непригодный для использования 
Кухня с самообслуживанием — Кухня выглядит как зона боевых действий, и вы можете заболеть, воспользовавшись любой из их посуды.
Советы по путешествию и бронированию: они обманут вас и заберут ваши деньги после того, как вы заплатите за «однодневную поездку со скидкой».
Бесплатный Wi-Fi — Wi-Fi отсутствует. Владелец помог мне получить портативный маршрутизатор, чтобы я мог работать, и это было приятно, но по прибытии он продолжал говорить мне, что Wi-Fi работает, и это здорово. Я попробовал и не смог получить даже ни одной полоски соединения. Затем ему пришлось пойти и принести мне маршрутизатор и настроить точку доступа для телефона.
Бесплатный трансфер из аэропорта или автовокзала. Это было не бесплатно. Он сказал мне, что это будет бесплатно. Это не было. Опять же, они удивят вас при регистрации и возьмут с вас расходы на транспортировку, а затем не вернут вам сдачу.
Сотрудники — их сотрудники отсутствуют в 99% случаев и не отвечают на звонки. Они рядом только тогда, когда вы готовы дать им деньги на однодневные поездки.    
Бесплатный завтрак включен — завтрак вообще не упоминался.