Отзыв об отеле Chanters Lodge 3*

Это был мой третий визит в Chanters. В последний раз я останавливался здесь в 2015 году, когда Ричард, владелец, очень гордился своим заведением и предлагал теплую и дружелюбную атмосферу. К сожалению, я не думаю, что с момента моего последнего визита 8 лет назад за этим местом хоть как-то ухаживали. Оно излучает ауру запущенности и выглядит так, будто за ним больше не ухаживают и не любят.
Наша компания забронировала четыре двухместных номера – на 5 человек. У меня и моей дочери было два двухместных номера рядом с бассейном. К сожалению, бассейн выглядел очень непривлекательно и грязно, окружающий сад был заросшим и запущенным. Чехлы для садовой и террасной мебели были в пятнах и грязные. В зоне ресепшена было не лучше: за баром стоял большой морозильный ларь.
По прибытии мы заказали еду, которую принесли примерно через 70 минут, после чего у одного из членов нашей группы случился сильный приступ гастроэнтерита.
Краска в наших номерах была ужасной, потрескавшейся и облупившейся. Потолки были в пятнах от воды, и по стене спальни постоянно ползали муравьи от пола до потолка. В моем шкафу жил очень большой паук. Ванная комната была невероятно устаревшей, полотенца были непригодны для использования, к счастью, мы купили свои. В обоих наших номерах была горячая вода, к сожалению, в одном из номеров нашей группы ее не было.
В моем номере был телевизор с двухконтактной вилкой, которая не подходила к трехконтактной британской розетке. Не было ни чайника, ни принадлежностей для приготовления чая. Не было и стаканов. После того, как я попросила на ресепшене чайник и кружки, их быстро принесли, однако у чайника была двухконтактная вилка, поэтому он не работал. Альтернативы не было.
Моя дочь устала после долгой поездки из Лусаки и хотела уехать, было поздно, в Ливингстоне проходили две конференции, и номеров в отелях было мало. Нам пришлось остаться!
Кровать выглядела чистой, но я слишком боялась откинуть простыню или наволочки и осмотреть ее повнимательнее. Замок на двери не работал. Одним из плюсов было то, что кондиционер работал.
Мы заказали завтрак на 9:00, но его принесли в 9:10 с извинениями и тостами, которые были настолько твердыми, что казалось, будто их поджарили накануне. Были чай и соки.
Мы сократили запланированное пребывание. Мы обсудили наши опасения с администрацией, которая сказала, что в будущем планируется ремонт (когда бы это ни произошло? ).
Мы были очень разочарованы, мы с нетерпением ждали нашего следующего визита в Chanters, но вместо идеального отдыха это превратилось в настоящий кошмар.