Отзыв об отеле Mukuba Hotel 3*

A.

4/10
EnglishРусский
TripAdvisor.
Как отельер я… этот отель все еще переживает свои темные времена. Прежде всего, вам трудно добраться до отеля с главной дороги или с любой другой дороги, потому что указатели очень плохие, если вообще существуют, пока вы не спросите дорогу и не найдете ее рядом с отелем.
Там был сделан некоторый умеренный и очень желаемый ремонт, что здорово. Тем не менее, качество продукта обслуживания настолько базовое для отеля его уровня и истории. Я посетил отель во время выставки и заметил, что было много VIP-персон (особенно правительственных чиновников), посещающих отель, ни разу я не видел, чтобы высшее руководство отеля приветствовало кого-либо из них или находилось на этаже во время оживленной работы. Персонал, хотя и очень вежливый и гостеприимный, был повсюду из-за удачи с руководством. Менеджеров, если они есть, мы никогда не видели. Я посетил двухдневный бизнес-семинар и ожидал, что руководство отеля представится делегатам и предоставит рекомендации/правила по ведению бизнеса, учитывая уровень участников семинара (почётным гостем был министр). Необходимо серьёзно пересмотреть систему доставки еды и напитков. Завтрак «шведский стол» был очень разочаровывающим… различные пакеты/коробки с чаем/кофе выставлены напоказ, яичница-глазунья в посуде для поваров, использование бумажных салфеток, отсутствие системы POS… список бесконечен, я могу продолжать и продолжать. Необходимо решить эти проблемы, иначе этот отель не сможет конкурировать с такими отелями, как The Urban или Protea. Ничто не заставит кого-либо остановиться в этом отеле, учитывая его расположение, если только не будет полностью пересмотрена система предоставления услуг.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.