Недавно мы провели в этом отеле почти неделю (6 дней/5 ночей), и, как всегда, из-за частых поездок команды Chillisolutions, пришло время для честного отзыва.
Расположение было просто превосходным, очень близко к городу, ресторанам, пляжу, скалам и местным пейзажам. Еще больше радовало то, что апартаменты расположены прямо над небольшим торговым центром со всевозможными местными магазинами, супермаркетом (Checkers), винным магазином и другими, буквально в нескольких секундах от апартаментов.
Планировка апартаментов была отличной: большая кухня (полностью оборудованная всем необходимым, включая посудомоечную машину), гостиная и столовая на первом этаже, а также 2 спальни и две ванные комнаты на втором этаже — оба этажа обслуживаются балконами. На балконе первого этажа была открытая терраса с мебелью. Телевизионный прием был хорошим благодаря Smart Wi-Fi TV с нашим собственным подключением к DSTV.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла безупречно — отличная команда, Шарль де Кок! В стоимость апартаментов входило парковочное место в подвале с прямым доступом к апартаментам по эскалатору.
Некоторые проблемы с обслуживанием омрачили то, что могло бы стать еще более приятным пребыванием:
— Кофе и чай в апартаментах не предоставлялись на протяжении всего пребывания, и по запросу запасы были пополнены только во второй половине дня нашего последнего дня. Нам пришлось покупать их в местном супермаркете.
— В первый день мы обнаружили, что кондиционер на первом этаже не работает, и сообщили об этом на ресепшене. По прибытии, после нескольких попыток запустить его, техник обнаружил, что блок питания кондиционера (внешний источник питания) был демонтирован, и сообщил, что ничего нельзя сделать для исправления ситуации.
— Ковры в главной спальне пахли сыростью, и, похоже, ковры когда-то намокли.
— Горячая вода для ванны и душа временами была в дефиците, и за все время нашего пребывания у нас была «горячая» вода всего один раз.
Расположение спасает отель, и мы бы рекомендовали руководству решить проблемы, влияющие на качество пребывания. Мы рекомендуем всем, кто планирует остановиться в Херманусе, рассмотреть этот отель в качестве варианта размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение было просто превосходным, очень близко к городу, ресторанам, пляжу, скалам и местным пейзажам. Еще больше радовало то, что апартаменты расположены прямо над небольшим торговым центром со всевозможными местными магазинами, супермаркетом (Checkers), винным магазином и другими, буквально в нескольких секундах от апартаментов.
Планировка апартаментов была отличной: большая кухня (полностью оборудованная всем необходимым, включая посудомоечную машину), гостиная и столовая на первом этаже, а также 2 спальни и две ванные комнаты на втором этаже — оба этажа обслуживаются балконами. На балконе первого этажа была открытая терраса с мебелью. Телевизионный прием был хорошим благодаря Smart Wi-Fi TV с нашим собственным подключением к DSTV.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла безупречно — отличная команда, Шарль де Кок! В стоимость апартаментов входило парковочное место в подвале с прямым доступом к апартаментам по эскалатору.
Некоторые проблемы с обслуживанием омрачили то, что могло бы стать еще более приятным пребыванием:
— Кофе и чай в апартаментах не предоставлялись на протяжении всего пребывания, и по запросу запасы были пополнены только во второй половине дня нашего последнего дня. Нам пришлось покупать их в местном супермаркете.
— В первый день мы обнаружили, что кондиционер на первом этаже не работает, и сообщили об этом на ресепшене. По прибытии, после нескольких попыток запустить его, техник обнаружил, что блок питания кондиционера (внешний источник питания) был демонтирован, и сообщил, что ничего нельзя сделать для исправления ситуации.
— Ковры в главной спальне пахли сыростью, и, похоже, ковры когда-то намокли.
— Горячая вода для ванны и душа временами была в дефиците, и за все время нашего пребывания у нас была «горячая» вода всего один раз.
Расположение спасает отель, и мы бы рекомендовали руководству решить проблемы, влияющие на качество пребывания. Мы рекомендуем всем, кто планирует остановиться в Херманусе, рассмотреть этот отель в качестве варианта размещения.