У нас был самый ужасный опыт нашего двухдневного бронирования в Монпелье: во-первых, было подтверждено специальное бронирование с включенным завтраком. Затем при регистрации нам сказали: «Нет, это не из-за чего-то особенного, и что «ОНА» должна была это снять». Это сказала нам администраторша. Затем она сделала снимок экрана подтверждения бронирования и увидела, что в него включен завтрак. До сих пор нет объяснения того, что там пошло не так.
Комната была грязной и полной пыли, я спросил у администратора, убрана ли комната, и она ответила «да», затем я начал показывать ей пыль на моей руке от комода в комнате. Затем она попросила уборщицу прийти и вытереть пыль. Мы оставили их в комнате только для того, чтобы она перезвонила нам и сказала: «Вот ваш ключ, который вам нужно запереть». Я сказал, что все в порядке, оставьте ее открытой, ни одной из наших вещей в комнате нет, но она настояла, чтобы мы взяли ключ и заперли.
Мы вернулись в номер и приготовились к заказу ужина. Когда мы вернулись, я заметил пыль на маленьком столике, где лежали кофейные вкусности. Кроме того, густая пыль на изголовье кровати, брызги и паутина на стенах и светильниках, как показано на прилагаемых фотографиях.
Затем мы решили не оставаться еще на одну ночь и обсудили этот вопрос на стойке регистрации на следующее утро. На стойке регистрации сообщили, что она позвонит менеджеру. Затем менеджер пришел в нашу комнату и сказал: «Мы здесь, чтобы расслабиться или жаловаться на пыль». На что я ответил, что место грязное, и она продолжала говорить, что это ферма, и они убирают каждый день. Я сказал, что вы платите им ничего не делать, потому что они плохо выполняют свою работу. Затем я провел пальцем по журнальному столику и показал ей густую пыль/грязь, и она продолжила говорить, что они чистят… на что я хорошо ответил, что не клал сюда грязь.
Затем она сказала, что если мы так чувствуем и хотим жаловаться, нам не следует бронировать здесь снова. Она не извинялась и продолжала делать вид, что мы переборщили. Никакого альтернативного решения нам не предложено. Ситуация накалилась, пока мы обменивались комментариями, и я решил просто уйти и попрощаться. Я также сказал, что сделаю обзор и сделаю фотографии, и она сказала, что с радостью опубликую их, она не волнуется. Затем мы ушли, и на стойке регистрации было полно сотрудников, ожидающих нашего ухода.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната была грязной и полной пыли, я спросил у администратора, убрана ли комната, и она ответила «да», затем я начал показывать ей пыль на моей руке от комода в комнате. Затем она попросила уборщицу прийти и вытереть пыль. Мы оставили их в комнате только для того, чтобы она перезвонила нам и сказала: «Вот ваш ключ, который вам нужно запереть». Я сказал, что все в порядке, оставьте ее открытой, ни одной из наших вещей в комнате нет, но она настояла, чтобы мы взяли ключ и заперли.
Мы вернулись в номер и приготовились к заказу ужина. Когда мы вернулись, я заметил пыль на маленьком столике, где лежали кофейные вкусности. Кроме того, густая пыль на изголовье кровати, брызги и паутина на стенах и светильниках, как показано на прилагаемых фотографиях.
Затем мы решили не оставаться еще на одну ночь и обсудили этот вопрос на стойке регистрации на следующее утро. На стойке регистрации сообщили, что она позвонит менеджеру. Затем менеджер пришел в нашу комнату и сказал: «Мы здесь, чтобы расслабиться или жаловаться на пыль». На что я ответил, что место грязное, и она продолжала говорить, что это ферма, и они убирают каждый день. Я сказал, что вы платите им ничего не делать, потому что они плохо выполняют свою работу. Затем я провел пальцем по журнальному столику и показал ей густую пыль/грязь, и она продолжила говорить, что они чистят… на что я хорошо ответил, что не клал сюда грязь.
Затем она сказала, что если мы так чувствуем и хотим жаловаться, нам не следует бронировать здесь снова. Она не извинялась и продолжала делать вид, что мы переборщили. Никакого альтернативного решения нам не предложено. Ситуация накалилась, пока мы обменивались комментариями, и я решил просто уйти и попрощаться. Я также сказал, что сделаю обзор и сделаю фотографии, и она сказала, что с радостью опубликую их, она не волнуется. Затем мы ушли, и на стойке регистрации было полно сотрудников, ожидающих нашего ухода.