Мы забронировали номер, который был бы комфортным и удобным, исходя из моих предпочтений и состояния здоровья. К нашему удивлению, когда мы приехали, нам дали другой номер (хуже в этом районе). В номере был неприятный запах, душ выглядел старым и неопрятным. Мы вернулись к администратору, чтобы пожаловаться, и она настояла, что это был номер, который мы забронировали. Несмотря на то, что у нас были фотографии номера из нашего бронирования. После переговоров она согласилась переселить нас в лучший «номер». Пока мы заселялись, нам сказали, что номер стоит на 4000 рандов больше по сравнению с первоначальным номером. Мы попытались договориться, проверяя наши предыдущие, и нам сказали, что мы должны заплатить всю сумму, как в нашем бронировании. Мы попросили переселить нас в номер по той же цене, что и предыдущий номер. Номер выглядел старым, пах ковром, пластиковые стулья и душно. Мы попросили микроволновую печь, и они привели нам «причины», почему нас поселили в номер без микроволновки и холодильника.
Сотрудники были недружелюбны, а бармены даже не хотели давать нам лед.
Они запирали ворота, когда решали ночью, не уведомляя нас, и у ворот не было охраны, чтобы открыть их для нас ночью.
Нам пришлось идти внутрь, вынося вещи, машина стояла снаружи, чтобы искать кого-то, кто откроет нам ворота.
Завтрак, особенно фрукты, всегда были старыми, сок плохого качества, вода из-под крана, одна и та же еда каждый день. Они даже не могли приготовить яичницу. Худшее место, которое мы посетили, и дорогое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудники были недружелюбны, а бармены даже не хотели давать нам лед.
Они запирали ворота, когда решали ночью, не уведомляя нас, и у ворот не было охраны, чтобы открыть их для нас ночью.
Нам пришлось идти внутрь, вынося вещи, машина стояла снаружи, чтобы искать кого-то, кто откроет нам ворота.
Завтрак, особенно фрукты, всегда были старыми, сок плохого качества, вода из-под крана, одна и та же еда каждый день. Они даже не могли приготовить яичницу. Худшее место, которое мы посетили, и дорогое.