Отзыв об отеле Birkenhead Manor 3*

Изначально я приехал с коллегой по делам в октябре-ноябре 2024 года на неделю с перерывами. Как сотрудники, работающие рано утром, мы попросили завтрак на вынос, на что Роб ответил: «Извините, мы не берём еду на вынос, вам придётся принести свои контейнеры». Мы улыбнулись и согласились на завтрак, и продолжили быть хорошими гостями, оказывая финансовую поддержку во время следующей командировки. В мае 2025 года, после многочисленных визитов и поддержки, повара попросили подать завтрак на вынос в холодильнике, а не утром (то есть, выходной за ваш счёт). Мы не возражали, стараясь быть любезными и уступчивыми – лучший клиент. К сожалению, это переросло в личные конфронтационные вопросы Роба о том, почему фрукты, йогурт и сок берутся в дополнение к приготовленным тостам для сэндвичей (кстати, в других заведениях гостеприимства это стандартная услуга). Как опытный гость в B&B, я получаю наборы для завтрака, не говоря уже о завтраках, которые можно заказать на месте, включая сок, йогурт, кофе, мюсли (энергетический батончик в упаковке), бекон с фруктами и яйцами (часто в упаковке бургера или сэндвича) и т. Д. «Вишенкой на торте» стал, безусловно, момент, когда я столкнулся с тем, что у меня включили счетчик горячей воды, то есть контролировали ее по таймеру. Это означало, что при возвращении в номер раньше времени горячей воды не было. Не думаю, что что-либо из вышеперечисленного входит в условия проживания здесь – это совершенно непрофессионально. Учитывая корпоративный договор на проживание здесь более 3 месяцев (с учетом цен, рассчитанных с учетом общей финансовой выгоды), я не могу понять, как менеджеры готовы брать деньги за оказанные услуги… которые не были оказаны. Я возмущен тем, что B&B берут наличные до такой степени, что забывают, кто их предоставляет!