Второй визит за пару лет. Вернулись, потому что первый визит того стоил. В этот раз мы остановились в роскошном номере на 5 человек с 3 спальнями.
Роскошь, пожалуй, заключается в наличии стиральной машины и сушилки в номере. В остальном это нельзя назвать роскошью.
Номера: Как и было заявлено, 3 спальни, с этим проблем нет. Техническое обслуживание плохое. Краска требует ремонта, по всей поверхности повреждена и не отремонтирована. Душевая лейка повреждена, не заменена, и так уже давно, так как в поврежденных местах присутствует плесень. Большая часть мебели имеет царапины и находится в плохом видимом состоянии. Уборка плохая. В первую ночь нашего пребывания ветер опрокинул чашку кофе на балконе. Мы убрали, как могли, используя имеющиеся средства (в номере не было уборочного оборудования). В оставшиеся дни нашего пребывания липкий кофе, который мы не смогли как следует отмыть, оставался без внимания горничных. Нам стало ясно, что уборщицы ни разу не поднимались на балкон за все три ночи нашего пребывания. Окна ужасно грязные, настолько, что сквозь них ничего не видно. Хотя квартира выглядит чистой, всё липкое, что говорит о том, что мыло и вода давно не мылись. Мы живём в прибрежном городе и знаем о местных условиях. Липкость на побережье — обычное явление, но если регулярно чистить, то это не проблема. Ковер в гостиной давно не пылесосили.
Дверь в подвал сильно повреждена, и так уже давно. Лифт однажды очень долго ехал в подвал. Мы предположили, что им, вероятно, пользуются другие гости, и он очень загружен. Мы решили подняться по лестнице, мы были на 7-м этаже. В какой-то момент свет на лестнице перестал работать, и стало совсем темно, настолько, что мы вернулись к свету, так как это было небезопасно.
Обслуживание: Как нам представился г-н X, охрана на парковке отличная. Однако сотрудница на стойке регистрации больше интересовалась интимной связью с женщиной перед нами, чем завершением ее регистрации и переходом к следующим гостям, желающим заселиться. Мы сочли это очень непрофессиональным.
Расположение: Отличное расположение, в шаговой доступности от всех развлечений. Однако очень шумно. Люди, которые, как мы предположили, не являются постояльцами отеля, общались на уличной парковке прямо перед отелем, на специально отведенной для отеля парковке, каждую ночь в течение 3 ночей нашего пребывания. Они так громко шумели, что мы не могли спать, хотя жили на 7-м этаже. Это продолжалось до 4 утра. Возможно, персонал мог бы попросить их перевести свою компанию в другое место, а не на специально отведенную для отеля парковку, но они этого не сделали.
Мы с удовольствием вернемся еще раз, если будет проводиться и поддерживаться надлежащее техническое обслуживание, уборка номеров будет проводиться должным образом, регистрация заезда будет осуществляться в соответствии с правилами заселения гостей, а не путем возможного подключения к электросети, и будет решена проблема шума перед отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Роскошь, пожалуй, заключается в наличии стиральной машины и сушилки в номере. В остальном это нельзя назвать роскошью.
Номера: Как и было заявлено, 3 спальни, с этим проблем нет. Техническое обслуживание плохое. Краска требует ремонта, по всей поверхности повреждена и не отремонтирована. Душевая лейка повреждена, не заменена, и так уже давно, так как в поврежденных местах присутствует плесень. Большая часть мебели имеет царапины и находится в плохом видимом состоянии. Уборка плохая. В первую ночь нашего пребывания ветер опрокинул чашку кофе на балконе. Мы убрали, как могли, используя имеющиеся средства (в номере не было уборочного оборудования). В оставшиеся дни нашего пребывания липкий кофе, который мы не смогли как следует отмыть, оставался без внимания горничных. Нам стало ясно, что уборщицы ни разу не поднимались на балкон за все три ночи нашего пребывания. Окна ужасно грязные, настолько, что сквозь них ничего не видно. Хотя квартира выглядит чистой, всё липкое, что говорит о том, что мыло и вода давно не мылись. Мы живём в прибрежном городе и знаем о местных условиях. Липкость на побережье — обычное явление, но если регулярно чистить, то это не проблема. Ковер в гостиной давно не пылесосили.
Дверь в подвал сильно повреждена, и так уже давно. Лифт однажды очень долго ехал в подвал. Мы предположили, что им, вероятно, пользуются другие гости, и он очень загружен. Мы решили подняться по лестнице, мы были на 7-м этаже. В какой-то момент свет на лестнице перестал работать, и стало совсем темно, настолько, что мы вернулись к свету, так как это было небезопасно.
Обслуживание: Как нам представился г-н X, охрана на парковке отличная. Однако сотрудница на стойке регистрации больше интересовалась интимной связью с женщиной перед нами, чем завершением ее регистрации и переходом к следующим гостям, желающим заселиться. Мы сочли это очень непрофессиональным.
Расположение: Отличное расположение, в шаговой доступности от всех развлечений. Однако очень шумно. Люди, которые, как мы предположили, не являются постояльцами отеля, общались на уличной парковке прямо перед отелем, на специально отведенной для отеля парковке, каждую ночь в течение 3 ночей нашего пребывания. Они так громко шумели, что мы не могли спать, хотя жили на 7-м этаже. Это продолжалось до 4 утра. Возможно, персонал мог бы попросить их перевести свою компанию в другое место, а не на специально отведенную для отеля парковку, но они этого не сделали.
Мы с удовольствием вернемся еще раз, если будет проводиться и поддерживаться надлежащее техническое обслуживание, уборка номеров будет проводиться должным образом, регистрация заезда будет осуществляться в соответствии с правилами заселения гостей, а не путем возможного подключения к электросети, и будет решена проблема шума перед отелем.