Отзыв об отеле Bergview Guesthouse Swellendam 3*

Khungeka M.

4/10
EnglishРусский
Я был в командировке с коллегами, приехал в воскресенье, 5 июля 2026 года, выехал 10 июля 2026 года. По прибытии мы увидели красивое место, хозяйка проводила нас в номера. Она не предоставила нам полной информации о заведении. Не было указано, что телевизоры в номерах не работают, а Wi-Fi нестабилен. На завтрак предлагается только один вариант: холодный или горячий, и об этом нам не сообщили.
Нам подали один безалкогольный напиток, и когда мы сказали, что это не соответствует стандартам, она добавила воды на следующий день, даже не спросив, какой напиток мы предпочитаем, нам дали то, что было, и мы просто смирились. Когда мы захотели обсудить наше недовольство, она оказалась не готова и сказала, что проблемы уже решены с агентом, который нас бронировал. По прибытии нам подали холодный, заранее упакованный ужин, но это не было главной проблемой, так как в номере есть микроволновка. Проблема заключалась в том, что нам подали только одну газировку — колу, даже не спросив, какой напиток мы предпочитаем. Когда мы сообщили владелице, что нам должны были подать два напитка, она ответила, что агентство не указало это, но пообещала исправить ситуацию на следующий день.
Нам пришлось ужинать в номере коллеги, и она сказала, что столовая закрыта для нас, она работает только на завтрак.
Ужин 6 июля 2026 года нам не понравился, вкус был ужасным, если можно так выразиться, это была сосиска, приготовленная в горшочке, вкус был отвратительный. Нам пришлось есть то, что нам подавали, это стало для нас проблемой, так как мы приехали по работе и вдали от дома, и мы не можем удивляться таким неприятным ситуациям.
С нами обращались не как с уважаемыми платящими гостями.
Единственная причина, по которой мы не отменили наше пребывание досрочно, — это муж, который всячески пытался быть добрым. Жена же не хотела иметь с нами ничего общего, и я никогда никому не порекомендую это место из-за этого опыта, а ведь я там был впервые. Для человека, который много путешествует по этой провинции, я никогда раньше не сталкивался с чем-то подобным.

Цена номера от 5 160 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.